单据打印选择wps pdf打印机导致客户端无响应

栏目：云星空知识作者：金蝶来源：金蝶云社区发布：2024-09-23浏览：16

问题描述

电脑星空客户端单据打印选择WPS PDF打印机,操作后发现客户端直接卡死无响应,具体情况如下图所示:

原因分析

经基础研发协助分析确认,问题在于星空产品同WPS PDF工具兼容性异常引起。

解决方案

方案一:

1、建议打印单据选择WPS PDF打印机时,打印机弹窗界面选择微软自带的Microsoft Print to PDF,如下图所示:

方案二:

1、客户端个性化设置中,在本地设置页签,直接勾选使用本地打印机设置,保存后生效,如下图:

本文2024-09-23 01:16:21发表“云星空知识”栏目。
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