【轻分析】EAS客户端轻分析界面显示空白或500

栏目:eas cloud知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-22浏览:1

【轻分析】EAS客户端轻分析界面显示空白或500

问题现象:

    从EAS客户端进入轻分析页面,显示一片空白,等一会就报错500了。此时到用户监控页面查看,发现有很多条该用户Portal登录的信息。


原因分析:

       从EAS客户端进入轻分析,实际上是从EAS客户端单点登录到EAS portal的轻分析页面,正常情况下在用户监控页面会看到两条记录:一条GUI登录,一条Portal登录。 但在1.6jdk下,客户端使用轻分析时,内嵌的safari浏览器循环登录,导致界面打开空白。而1.8版本,单点登录成功但是后面的重定向有问题。


解决方案:

1、 更新轻分析的补丁PT167539(轻分析,2022-10-14 发布);

如果是1.8jdk,还需要更新单点登录的补丁PT165252(单点登录,2022-05-20 发布)。

2、管理控制台-企业应用-Portal页面,参数ssoEasIsSSOClient设置为true,重启EAS服务。

【轻分析】EAS客户端轻分析界面显示空白或500

问题现象: 从EAS客户端进入轻分析页面,显示一片空白,等一会就报错500了。此时到用户监控页面查看,发现有很多条该用户Portal登录的信...
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