门户中，所有的菜单的基本信息会存放在t_jp_page表中。

如果出现部分用户点击菜单无反应的情况，一般是t_jp_pageCache和t_jp_portletInstance出现脏数据的原因。

应根据当前登录的用户的FID和菜单的FID，分别指定在t_jp_pageCache和t_jp_portletInstance表中的FUserID和FPageID。

查出来的结果应只有一条数据。（因为一个用户不应该会存在同一个菜单两条数据。）

当查出来的结果为两条数据时，则说明出现了脏数据，应将其中一条的userid改为无效id，表示将该多余的菜单分配给一个无效用户，目的是担心删除数据，将来无可找回，故采取修改userid的变更方法。

SQL处理：

一。select * from t_pm_user where fnumber = '登录用户'查出登录用户FID

二。select * from t_jp_page where fid = '菜单id'

具体可参考如下图：

三。select * from t_jp_pageCache where FPageID = '菜单FID' and FUserID = '用户FID'

       select * from t_jp_portletInstance where FPageID = '菜单FID' and FUserID = '用户FID'

四。update t_jp_pageCache set FUserID = '改成一个无效用户FID即可' where fid = '第三步骤查出来重复的数据的FID'

       update t_jp_portletInstance set FUserID = '改成一个无效用户FID即可' where fid = '第三步骤查出来重复的数据的FID'

备注：t_jp_pageCache为菜单缓存表，数据不是那么重要，处理该类问题，也可先删掉该张表的数据，如果还有问题，再依照上述方法排查t_jp_portletInstance是否有脏数据。

删除语句：delete from t_jp_pageCache

部分用户点击菜单（应用）无反应.docx