作为实施顾问，对客户反馈的问题进行分析，跟进，处理进而提供解决方案是每天的日程，而这个过程亦是打怪升级的过程。因此不能只停留在为了解决问题而解决问题，更多应该是总结输出产品知识和问题集、并对产品功能改进和用户体验优化提出改进建议才是合格的顾问。现整理近日遇到的问题及解决方案供大家参考

1、计提折旧后进行固定资产清理时清理单无法正常提交审核，提示“折旧凭证已生成，反折旧失败”

解决方案：删除折旧生成的凭证及折旧维护数据，重新进行清理单生成提交。主要是因为资产类别折旧政策绑定的是清理不提折旧，故需先清理单维护后再折旧计提

2、凭证核算项目过长打印时无法显示所有层级

解决方案：凭证打印参数设置-凭证打印设置勾选打印辅助账显示完整核算项目名称

3、统信系统操作界面字体问题

解决方案：拷贝sim的字体文件并放到bin目录下面，修改权限为读写；找到客户端安装目录启动脚本client.sh，点击编辑编辑加入参数-Dcom.kingdee.bos.ctrl.swing.fontscale=l.5后保存脚本，并重启电脑

4、统信系统无法正常安装KP或者LX EAS客户端

解决方案:操作系统需是开发者模式，客户端放置于数据盘，解压后修改文件权限为读写，选择脚本文件EASCloud_Client_Setup_KP.sh右键终端运行进入安装模式

5、个别现金流量指定无法指定主表上级项目，且现金流量表金额直接携带明细金额

解决方案：主要是现金流量项目设置明细项目，系统只能按照最明细指定，建议现金流量表项目同步维护至最明细

6、现金流量指定完主表项目，抵消明细表涉及现金流量抵消取数未带出现金流量指定的往来款金额

解决方案：现金流量项目设置辅助账类型并启用辅助账，凭证指定现金流量时对应的核算项目需选择后提交，再编制抵消明细表