不明原因意外关闭的情况，请检查回单服务器是否安装了360杀毒软件。

（1）可先关闭360杀毒软件后观察是否还有意外关闭的情况。情况确认后，确实360影响可按实际情况考虑是否还需用360，如无需使用卸载即可。

（2）客户需要使用360并无法关闭，请检查360拦截记录中是否有拦截，并查看详情描述中是否有关于电子回单的目录文件或程序被拦截。如图所示  回单程序目录文件下java.exe被360拦截导致回单程序意外关闭。

拦截原因：

处理方式：360安全卫士中添加白名单

例如：

2022-09-26 09:33:34 [已阻止]  修改 文档或图片文件 防护 1 次 详细描述： 进程：E:\ebgProxy_20220421\jre\bin\java.exe

添加白名单，解决防止杀毒软件干扰拦截问题，参考链接：http://www.443w.com/1234/?post=39

（

添加白名单，解决防止杀毒软件干扰拦截问题！

分类：1234笔画输入法 - 使用帮助

如果在使用：1234笔画输入法 的时候，不希望受到杀毒软件干扰拦截。

请直接将：1234笔画输入法，加入杀毒软件白名单。

如果 1234笔画输入法 正在运行，请先退出 1234笔画输入法 再设置。

设置方法如下图所示：

1.在桌面右下角，找到360卫士图标，然后点击：鼠标右键。

   出现菜单选项后，点击进入：安全防护中心。

2.进入360安全防护中心 后，选择：信任与阻止。

3.添加其他程序/文件到信任列表

4.添加要被信任的文件。

  在查找范围中，选择：1234笔画输入法，所在目录。

  选择：1234笔画输入法.exe

  然后：打开

5.出现提示窗口，选择：确定。

6.添加白名单成功。

然后，再重启一下电脑。

）

这里我们参考以上添加白名单步骤，

将360拦截的java.exe加入到白名单，已信任区 然后重启电脑即可（后期观察是否还有被360查杀的情况，还是有再去检查现有拦截记录，添加的白名单中是否有遗漏的情况，有再按之前方式继续添加白名单）