问题描述：

打开流程助手 一直转圈、或者打开流程助手一直加载中或者是没有反应

解决方案：

案例1：访问外网地址出问题，EAS外网地址不能访问

解决办法：检查外网地址是否异常，或者是否有外网和端口的变更。

案例2：EAS服务器访问云之家以下地址有问题：

    www.yunzhijia.com

    yunzhijia.kingdee.com

    mcloud.kingdee.com

解决办法：检查eas服务器网络，开通访问权限

案例3：访问外网地址/workflow有问题，报404异常

解决办法：修改server\deploy\eas.ear\META-INF\application.xml，添加以下配置：

<module>

<web>

<web-uri>workflow.war</web-uri>

<context-root>/workflow</context-root>

</web>

</module>

<module>

    <web>

      <web-uri>light_app_bas.war</web-uri>

      <context-root>/lightapp</context-root>

    </web>

</module>

案例4：eas防火墙拦截，防火墙检测到sql注入

解决办法：（选其一）

1.对bos.kingdee.com放开访问权限，添加白名单.

2.更换workflow-server最新包，目录:eas/server/deploy/eas.ear/workflow.war/WEB-INF/lib

3.打补丁解决，8.2版本:PT137310，8.5版本:PT136723。打这个补丁之前把eas/server/deploy/eas.ear workflow.war和mbos_eas.war备份，然后删除了打这个补丁就可以了。