2 解决方案

首先我们要知道管理控制台进程包括控制台图形界面admin_client进程以及控制台后台adminserver进程，在linux环境下，这两者都以java进程运行，如下图所示：

可通过执行ps -ef |grep admin_client 命令找到控制台界面的进程号是13761。

可通过执行ps -ef |grep adminserver 命令找到控制台后台的进程号是13597。

而在windows操作系统中，可在任务管理器-详细信息页签中找到两个javaw.exe的进程，即控制台的admin_client进程和adminserver进程，比如这里进程号是552和18816。这里不需要分辨出哪个是admin_client进程，哪个是adminserver进程，因为两个进程的堆栈信息都需要收集。

如果您有需要，想分辨出哪个是admin_client进程，哪个是adminserver进程，可通过选中其中一个javaw.exe进程，右键-打开文件所在位置，可进入到对应的jdk/bin目录下，如下图所示位置，找到jconsole.exe双击运行。

接着会弹出这个窗口，将鼠标在对应的进程号上停留1秒钟，可显示出该pid号对应哪个进程，如下图，18816对应的是admin_client进程，552对应的是adminserver进程。

3 操作步骤

接下来收集管理控制台线程堆栈：

一、Linux环境操作步骤：

1）执行ps -ef |grep osgi命令，找到当前EAS环境安装位置，如下图所示。

2）进入对应的jdk/bin目录下，执行命令 ./jstack 13597 > adminserver.txt  即可收集pid为13597进程对应的堆栈信息，13597为adminserver进程对应的Pid号，adminserver.txt为文件名，您可以自己修改为其他文件名，如1.txt、13597.txt。

如果执行该命令报错The -F option can be used when the target process is not responding，则需要加 -F参数强制执行。

3）最终生成的adminserver.txt文件放在jdk/bin目录下，这个也就是javacore堆栈信息。同理，admin_client进程的javacore堆栈一样的方法收集即可。

二、Windows环境操作步骤

1）打开任务管理器-详细信息页签，找到控制台对应的javaw.exe进程，选中其中一个，右键-打开文件所在位置。

2）即可进入对应的jdk/bin目录，如下图所示位置。

直接在这里输入cmd回车，即可打开命令窗口。

也可以通过以下方式打开命令窗口：

进入对应的jdk/bin目录下

3）执行命令 .\jstack 552 > adminserver.txt 回车（注意这里的 \ 方向与linux环境不同），即可收集pid为552进程对应的堆栈信息，adminserver.txt为文件名，您可以自己修改为其他文件名，如1.txt、552.txt。