【解决方案】

公共参数EnableWeb20开启web2.0的参数打开才能正常读取显示关于里的产品序列号和客户名。

【操作步骤】

1、依次点击【系统平台】→【系统工具】→【系统配置】双击【参数设置】进入参数设置界面；

2、在参数设置界面左侧点击【公共参数】把参数【EnableWeb20】开启web2.0参数设置为是即可。