门户扫码登陆portal,提示用户认证失败的分析思路

栏目:eas cloud知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-22浏览:1

门户扫码登陆portal,提示用户认证失败的分析思路

1、问题描述

 用户云之家扫码登陆portal,提示用户认证失败,现象如下截图:


 通过云之家同步工具把eas的用户同步到云之家团队组织中,已同步用户用对应手机号登陆云之家切到同步所在团队,通过云之家的扫一扫,扫码EASportal的二维码页面就可以正常登陆到eas。

2、原因分析

   通过检查关联表: T_QR_QrCodeOpenIdMap和T_PM_EasXtUserMap均有数据,表名云之家与EAS的用户数据同步是正常的。通过一系列检查发现 network 在获取二维码的请求中,二维码的失效时间 expiretime 和服务器时间不一致(时间格式通过时间戳工具转换)。


服务器的时间可以通过在查询分析器运行服务器脚本:java.lang.System.currentTimeMillis(),给出当前服务器的时间。



分析结果:当二维码刷出来的时候,服务器的时间已经超过了二维码的失效时间,才导致一直认证失败。由于服务器时间比客户端时间多了5分钟,将服务器时间调至跟客户端时间一致后,用户扫码正常登录portal。






门户扫码登陆portal,提示用户认证失败的分析思路

1、问题描述 用户云之家扫码登陆portal,提示用户认证失败,现象如下截图: 通过云之家同步工具把eas的用户同步到云之家团队组织中,已同步...
点击下载文档
确认删除?
回到顶部
客服QQ
  • 客服QQ点击这里给我发消息