一、用户场景/业务痛点

用户场景：

将同一个预警条目中多条消息合并到一条消息中发送后，需将消息导出到excel查看，或在消息中心中消息按处理时间先后顺序排序显示。

产品痛点：

合并后的消息随机显示，无规则，不利于处理业务；预警消息不支持导出到excel文件中。

二、解决方案

•    在预警规则配置中支持设置消息排序字段、排序规则。

•    在预警规则配置中支持设置消息导出字段。

三、操作步骤

预警消息排序场景：

步骤一、用账号administrator或有预警规则配置权限的账号登录，进入预警规则配置列表界面，菜单路径〖企业建模〗-〖业务规则〗-〖预警平台〗-〖预警规则配置〗，如下图：

步骤二、在预警规则配置界面选择需设置消息排序字段的预警规则（以水泉生日预警2为例说明），点击修改按钮，进入预警规则编辑界面，如下图

步骤三、在预警规则配置界面切换到消息设置页签

步骤四、在消息设置界面勾选合并消息、消息排序显示选项，设置排序字段和排序方式

步骤五、控制效果

在客户端消息中心中，预警通知中的消息按出生日期升序排序了

预警消息导出到excel场景

步骤一、在扩展开发平台中配置“导出”按钮

在网页端流程中心预警通知中，“导出”按钮是默认不显示，需要在WEB端的扩展开发平台，扩展“通知列表页面”，如图，把“导出”按钮设置显示，启用扩展方案。

（1）打开WEB端的扩展开发平台，找到流程中心-通知列表页面

（2）把导出按钮设置显示

（3）启用扩展方案

（4）结果：在流程中心-通知-预警通知，可显示“导出”按钮。

注意：预警消息导出功能，不支持旧流程中心和消息中心。

步骤二、配置预警模板和预警订阅消息

1、配置预警模板

用账号administrator或有预警规则配置权限的用户登录客户端，进入“预警规则配置”界面，新增预警模板或修改已有模板，步骤如下

（1）进入EAS-企业建模-基本人事-员工_个人信息，选择“员工生日预警”，点击“另存为”

（2）输入编码和名称，点击确定

（3）在新增的预警模板中，配置预警条件、接受人、消息表达式、导出字段表达式等信息：

其中导出字段表达式结构为：

公式结果 = Person.名称 +  "&&" + Person.性别 + "&&" + Person.出生日期 + "&&" + Person.手机号码;

表达式说明：Person.名称 是从员工实体中选择需要导出的字段， &&为各字段间的分隔符。如下图

导出字段表头配置：

导出字段表头配置中配置的字段，需保持和表达式中配置的字段一一对应，各字段间通过字符&&分隔，如下图：

2、配置预警消息订阅

对设置的预警模板配置订阅消息，步骤如下：

（1）在预警消息订阅界面选择已配置好的预警模板，点击“新增”，输入编码和名称，保存

（2）设置预警调度周期、消息主题、接受人等信息

（3）保存并启用预警信息订阅

步骤三、配置后效果

1、在接收人的流程中心的“预警通知”中，勾选通知，点击导出。

2、导出excel结果：

四、注意事项/常见问题

•    只支持设置一个排序字段，不支持多字段组合

•    预警消息导出，只适用新流程中心界面，旧流程中心界面不生效。

•    所勾选的预警通知，必须是同一条并且配置了导出表达式的“预警信息订阅”所发送的通知，才能合并导出。