本文总结了关于电子回单结构性数据后台事务执行后未自动下载回单数据常见原因以及解决办法。

可能原因1：银行账户没有勾选电子回单户：下载回单结构性数据后台事务触发时会对银行账户做过滤，若银行账号没有勾选电子回单户的标记，则不会对这个银行账户发起自动下载回单的指令。

解决办法：勾选“电子回单户”的标记并保存即可。

可能原因2：下载电子回单结构化的后台事务配置时没有正确填写对应的银行接口名称或者是银企前置机的名称发生改动

解决办法：重新配置银行接口类型，这个地方的配置需要和银企接口尽量保持一致，为模糊匹配。

配置银行接口类型参考银行交易名称查询页面的银企接口，见下图；或者通过附件银行接口名称填写快速检索.rar快速检索填写。

可能原因3：银企回单代理程序未完成下载之前就自动执行了下载回单结构性数据的后台事务：若下载回单结构性数据的开始时间比回单程序的回单任务完成的时间还要早，那么虽然执行了下载回单结构性数据的后台事务，其实相当于跑空了，自然也是下载不下回单数据。

解决办法：观察回单程序那边的回单任务下载完成的时间是什么，要么想办法修改回单程序上的调度为自定义，控制回单程序下载完成的时间在EAS这边下载回单结构化数据后台事务的执行时间之前；要么调整EAS这边下载回单结构化数据后台事务的执行时间，后台事务执行时间设置在回单程序回单任务下载完成时间之后。

举例说明：比如回单程序上招行回单任务一般的下载完成的执行时间为15点30分，EAS下载结构化数据的执行时间就可以配置在15点30之后触发。

如果排除了配置方面的原因，可以看下EAS上电子回单日志的内容，进入〖应用〗→〖资金管理〗→〖电子回单〗→〖业务处理〗→〖电子回单日志查询〗，选择下载结构性数据，查看日志。

可能原因4： 银企平台返回报错

举例1：如下图，银企平台查询电子回单报错，由于现场当时的银企平台版本还不支持浦发银行的接口导致，后面通过更新银企平台解决了问题。

举例2：如下图，银企返回数据异常，当天有交易却无回单，需要先在银企平台进行查询。如果银企平台支持相应银行的电子回单接口，正常情况下可以在银企平台查询到电子回单数据。若银企平台没有查询到回单，对于报文格式的回单，就要查看银企日志，联系银行排查原因；如果是文件格式的回单，需要到电子回单代理程序进行查看，确保回单任务下载完成，如回单任务下载失败，可提单给银企平台排查下载失败的原因。

举例3：从银企平台可以查询到电子回单，但EAS无法成功下载电子回单结构化数据。提示：银企未返回下载！原因是银企平台电子回单返回的报文中，参数"completed": 值是空，或者是"0"。后面通过更新银企平台补丁解决了问题。

若经过以上排查还未能解决问题，可提单给资金管理-电子回单模块。