1 问题描述

    上机操作日志查不到日志数据：

        情况1、上机操作日志没有数据，或没有新的上机操作日志记录

        情况2、某段时间用户的操作在上机操作日志里查不到

        情况3、具体某个操作无法记录到上机操作日志

        情况4、历史的上机操作日志查不到

2 解决方法

     情况1、一般是私有云环境问题，需要联系运维检查mq消费情况，分应用部署时需要正确配置应用appid，触发日志入库消息队列的正常消费

     情况2、需要确认是否有用户使用特殊登录的情况，接口登录的操作会记录在“其他类型操作日志”，实体编码: bos_log_operation_other、日志库表名：t_log_app_other

     情况3、需要打开对应单据开发平台，检查按钮操作是否开启了“写操作日志”开关，如果开启了也没有记录日志需要查看后台日志具体分析

     情况4、旧版本操作日志已迁移到新版本的“上机操作日志”，实体编码：bos_log_operation_web，日志库表名：t_log_app_v2 ，如果配置了日志归档的情况需要检查归档表数据 t_log_archive

3 适用版本

    金蝶云·苍穹 V6.0

4 参考资料

• 为什么查不到历史操作日志
  

• 上机操作日志与操作日志区别？

• 操作日志无记录