采购云用户手册卖家服务-供应商公共用友网络科技股份有限公司2021年11月用户手册2/41版权2021用友集团。未经用友集团的书面许可，本用户手册任何整体或部分的内容不得被复制、复印、翻译或缩减以用于任何目的。本用户手册的内容在未经通知的情形下可能会发生改变，敬请留意。请注意：本用户手册的内容并不代表用友网络所做的承诺。用户手册3/41目录第一章总体概述..51.1.产品概述..51.2.产品价值..5第二章应用场景..52.1.场景一：企业注册及认证..52.1.1场景描述..52.1.2业务流程..62.2.场景二：客户管理..72.2.1场景描述..72.2.2业务流程..72.3.场景三：允销申请..72.3.1场景描述..72.3.2业务流程..82.4.场景四：商品管理..82.4.1场景描述..82.4.2业务流程..9第三章操作指南..93.1.企业信息..93.1.1企业销售信息..103.2.客户管理..133.2.1客户目录..14用户手册4/413.2.2注册申请..153.2.3信息变更申请..213.2.4准入认证填报..263.2.5评价协同..293.3.商品..303.3.1商品管理..303.3.2商品分类..353.4.允销..373.4.1允销申请..373.4.2允销目录..40第四章初始准备..41用户手册5/41第一章总体概述1.1.产品概述【供应商公共】是供应商开展业务的基础，包括维护完善的企业销售信息、客户管理、商品分类与管理、商品允销申请服务等。企业销售消息是供应商面向采购商的全景展示内容的重要组成部分，帮助采购商更好的认识企业的实力。客户管理可帮助供应商维护客户关系，申请准入到对应采购商的供应商库，以便寻找更多的商业机会。商品管理和允销申请帮助供应商更好的展示其产品和上架商品。1.2.产品价值 社会化商品数据将企业用户的商品数据统一管理，形成社会化商品数据，平台的商品发布后可对所有平台企业用户进行展示。第二章应用场景2.1.场景一：企业注册及认证2.1.1场景描述企业销售信息包含供应商的基本工商信息、产品基本信息、企业资质证件、联系信息等采购商关注的信息。企业销售信息也是企业发布企业黄页的资源，是供应商管理企业黄页的源头。用户手册6/412.1.2业务流程 供应商在云采门户或采购商门户注册云采平台账号。注册成功后，注册的基本信息会同步到企业销售信息中； 供应商在工作台上申请基础认证，提交后有采购云运营管理人员进行审核，审核通过后会打上铜牌会员标识（非必须步骤，但未通过基础认证的供应商不能参加平台的其他采购企业采购业务）； 供应商通过发布商品及维护企业销售信息实现企业黄页的维护； 采购商通过供应商发现寻找到供应商，并通过查看供应商黄页了解供应商详细情况；也可以通过访问云采官网的供应商市场寻找供应商，并通过查看供应商黄页了解供应商详细情况； 其他企业（非采购商）可以通过访问云采官网的供应商市场寻找供应商，并通过查看供应商黄页了解供应商详细情况。用户手册7/412.2.场景二：客户管理2.2.1场景描述供应商管理已提交的准入申请处理进度及发起变更申请并跟踪变更申请处理进度。2.2.2业务流程 供应商在采购商门户上提交准入申请，采购商审核通过进入采购商供应商档案。审核不通过，需要供应商在工作台的准入管理中修改后重新提交审核； 供应商有信息变更时，可以发起变更申请，采购商审核通过后变更信息进入供应商档案；审核不通过需要重新修改后在提交审核。2.3.场景三：允销申请2.3.1场景描述允销申请是供应商将供货商品明细提交到采购商端进行确认，采购商针对供应商提交的供货目录申请进行确认及审核，审核通过的加入到供货目录，后续采购业务可在供货目录范围内的物资进行下单。用户手册8/412.3.2业务流程通用行业： 允销申请：供应商线上提交供货申请目录，采购方确认后，加入供应商的允销目录； 允销目录：可查看审批通过的供货商品明细及状态。2.4.场景四：商品管理2.4.1场景描述商品管理为供应商提供维护商品的详细图文描述。用户可以手工的编辑、发布商品的详情信息。商品可支持图文描述、多规格参数（SKU）的管理定价。也支持商品组合的维护。商品信息发布到平台可在黄页进行展示。用户手册9/412.4.2业务流程第三章操作指南3.1.企业信息总体概述供应商管理企业销售信息，包含企业的基本工商信息、产品基本信息、企业资质证件、联系信息等采购商关注的信息。企业销售信息也是企业发布企业黄页的资源，是供应商管理企业黄页的源头。用户手册10/413.1.1企业销售信息3.1.1.1功能描述企业销售信息是供应商维护企业销售相关信息功能入口，同时也是供应商维护自己的企业黄页上展示内容的一个入口。3.1.1.2业务规则 编辑企业销售信息：供应商在企业销售信息功能中可以维护企业的基本工商信息，企业地址、联系人、经营商品、银行账号、企业资质等相关信息并可以维护企业黄页中的部分信息； 预览企业黄页：通过企业销售信息维护企业黄页信息，通过预览查看企业黄页展示的信息情况。3.1.1.3栏目说明栏目名称说明YCN码供应商注册采购云平台时，采购云平台提供的企业租户身份唯一识别码邓白氏码如果供应商申请过邓白氏全球认证，邓白氏提供的企业全球唯一识别码公司logo上传公司的logo图片LOGO高度最低200像素宽度随意。logo图片会显示在企业黄页上企业logo位置黄页banner上传图片，显示在企业黄页的网页中间位置。图片要求：宽度1600像素-2000像素之内，高度400像素-600像素之内建议图片大小不要超过300K公司相册可以上传多张图片，展示在企业黄页的企业相册中用户手册11/41资质信息可以选择资质种类并上传资质图片，展示在企业黄页的资质信息中3.1.1.4操作说明 企业销售信息维护供应商企业维护企业的销售信息，同时维护企业黄页。操作路径：进入销售服务>供应商公共>企业信息>企业销售信息功能维护企业销售信息。企业基本信息：维护企业黄页相关信息：用户手册12/41企业黄页上企业资质信息维护：企业销售信息维护完成后，点击〖保存〗按钮保存企业信息。通过〖预览企业黄页〗按钮进入企业黄页页面，浏览企业黄页内容，发现有问题可以通过编辑企业销售信息进行修改。用户手册13/41企业黄页页面：3.2.客户管理总体概述客户管理是供应商管理企业客户清单，跟踪和查看向采购企业申请准入的进度和结果信息；通过变更申请向采购企业发起企业信息变更协同。用户手册14/413.2.1客户目录3.2.1.1功能描述客户目录是供应商客户名单列表，展示客户名称，加入日期等信息。3.2.1.2业务规则查看供应商的客户清单。3.2.1.3栏目说明栏目名称说明客户名称采购商在云采平台上名称客户编号采购商在云采平台上的唯一编码管控组织进行供应商准入申请时选择的管控组织，即采购商的供应商管理组织；如果为空即表示未通过供应商准入渠道进入采购商供应商库我的企业名称供应商企业在采购商供应商库中的企业名称加入时间通过采购商审核，或者采购商手工添加供应商的时间状态供应商企业在采购商供应商库的状态3.2.1.4操作说明 客户目录进入卖家服务>供应商公共>客户管理>客户目录，点击进入客户目录列表。用户手册15/413.2.2注册申请3.2.2.1功能描述供应商通过准入申请成为采购企业的在库供应商。准入申请需要访问采购商的采购门户发起申请。发起申请后，在供应商工作台中跟踪申请进度。3.2.2.2业务规则 基于采购企业采购门户发起准入申请； 跟踪申请进度，如果被驳回可以修改继续提交申请。3.2.2.3栏目说明栏目名称说明企业名称注册企业账号时需要输入企业名称，企业名称需要与企业的营业执照上企业名称一致；如果是个人，非企业类组织等可输入姓名or组织名称供应商名称默认从企业用户组织页面的企业名称带入，或有平台账号的带入的是企业名称用户手册16/41管理组织采购企业的供应商管理组织，负责审核供应商准入申请信息；供应商根据希望与采购企业的哪个组织单位合作进行选择企业介绍附件上传企业的宣传材料，方便采购企业更直观、全面了解供应商经营业绩证明企业经营成果的材料，如合同签约情况，财报情况，重大获奖情况等银行网点企业银行账号对应的银行网点名称供应商资质信息企业选择资质证件名称，并维护证件的等级，证件号，有效期等信息，并上传附件；如果证件没有等级，则证照等级可以空供应品类采购企业的采购物资分类，供应商选择能够供应的品类3.2.2.4操作说明 访问采购商的采购门户发起准入申请通过采购企业的采购门户点击〖供应商注册〗按钮发起准入申请。用户手册17/41注：如果供应商已经有了采购云的企业账号了，就可以先通过〖立即登录〗按钮登录供应商的账号，再点击〖供应商申请〗按钮进行准入申请，这时可以跳过注册平台账号步骤。填写申请材料点击〖供应商注册〗按钮开始注册平台账号和填写申请材料。用户手册18/41需要同意采购门户的注册协议进入注册平台账号。点击〖下一步，完善供应商信息〗进入完善资质信息页签。用户手册19/41按照要求将必填项填写完整，必须上传的附件上传完成后提交采购商审核。申请进度跟踪进入卖家服务>供应商公共>客户管理>注册申请，查看申请记录及采购商审核进度。用户手册20/41点击〖查看〗可以浏览申请单的详情，点击〖撤回〗按钮可以将已提交到采购商的申请单撤回重新修改。如果采购商已经审核中则不可以撤回。供应商申请列表中：1)全部页签：显示的是所有申请单；2)待提交：申请单编辑后未提交暂存，或者提交撤回的申请单，可以进行申请单修改还提交；3)待审核：已提交采购商，但采购商供应商管理员还没有将申请单提交采购企业的内部审批流程；4)审核中：采购商供应商管理员已经将准入申请单提交企业内部审核中；5)已通过：申请通过了采购企业的审核，进入采购商的供应商库；6)已驳回：供应商管理员审核时，有问题驳回需要供应商进行修改再提交审核。用户手册21/41点〖查看〗按钮可以查看被驳回的原因。点击〖编辑〗按钮可以再次编辑准入申请单并提交审核。已拒绝：采购商审核不通过，并判断与供应商无合作意愿，供应商不能再提交审核。点〖查看〗按钮可以查看被拒绝的原因。3.2.3信息变更申请3.2.3.1功能描述供应商有企业信息变更时，通过变更申请修改企业信息并提交采购商管理员审核。3.2.3.2业务规则 基于准入申请单发起变更申请； 变更申请列表直接发起变更申请。3.2.3.3栏目说明栏目名称说明企业名称注册企业账号时需要输入企业名称，企业名称需要与企业的营业执照上用户手册22/41企业名称一致；如果是个人，非企业类组织等可输入姓名or组织名称供应商名称默认从企业用户组织页面的企业名称带入，或有平台账号的带入的是企业名称管理组织采购企业的供应商管理组织，负责审核供应商准入申请信息；供应商根据希望与采购企业的哪个组织单位合作进行选择企业介绍附件上传企业的宣传材料，方便采购企业更直观、全面了解供应商经营业绩证明企业经营成果的材料，如合同签约情况，财报情况，重大获奖情况等银行网点企业银行账号对应的银行网点名称供应商资质信息企业选择资质证件名称，并维护证件的等级，证件号，有效期等信息，并上传附件；如果证件没有等级，则证照等级可以空供应品类采购企业的采购物资分类，供应商选择能够供应的品类3.2.3.4操作说明 准入申请单列表发起变更申请进入卖家服务>供应商公共>客户管理>供应商准入申请，在准入申请单列表上，已通过页签，选择要变更的采购商申请单，点击〖变更〗按钮发起变更申请。用户手册23/41点击〖变更〗按钮进入变更申请页面，页面同准入申请页面，修改完成信息后提交采购商管理员审核。提交后，进入供应商变更申请列表跟踪申请进度情况。用户手册24/41供应商变更申请列表中：全部页签：显示的是所有申请单；待提交：编写变更申请单，只保存未提交的申请单，可以进行申请单修改再提交；待审核：已提交采购商，但采购商供应商管理员还没有将申请单提交采购企业的内部审批流程；审核中：采购商供应商管理员已经将准入变更申请单提交企业内部审核中；已变更：申请通过了采购企业的审核，变更信息同步进入采购商的供应商库；已驳回：供应商管理员审核时，有问题驳回需要供应商进行修改再提交审核。注：准入变更申请时，不能变更管理组织。 变更申请列表发起申请进入卖家服务>供应商公共>客户管理>供应商准入申请，点击〖发起变更〗按钮在弹出框中选择需要针对哪个采购商发起变更。用户手册25/41选择客户名称点击〖确定〗按钮进入变更申请单编辑页面。提交后，进入供应商变更申请列表跟踪申请进度情况。用户手册26/41供应商变更申请列表中：全部页签：显示的是所有申请单；待提交：编写变更申请单，只保存未提交的申请单，可以进行申请单修改再提交；待审核：已提交采购商，但采购商供应商管理员还没有将申请单提交采购企业的内部审批流程；审核中：采购商供应商管理员已经将准入变更申请单提交企业内部审核中；已变更：申请通过了采购企业的审核，变更信息同步进入采购商的供应商库；已驳回：供应商管理员审核时，有问题驳回需要供应商进行修改再提交审核。注：准入变更申请时，不能变更管理组织。3.2.4准入认证填报3.2.4.1功能描述采购企业发起供应商认证时，在资质认证阶段，采购企业认证负责人将资质填报单发送给供应商进行填报，供应商接收填报单填报资质信息，提交采购企业认证负责人进行审核。用户手册27/413.2.4.2业务规则 填报采购企业资质认证单 针对驳回资质认证单修改后再提交审核3.2.4.3操作说明 认证单管理列表中查看填报资质认证单进入卖家服务>供应商公共>客户管理中的准入认证填报功能，在认证单管理列表中查看和填报认证单。在“待填报”页签中，点击具体认证单行上的“填报数据”进入认证填报任务单，按照采购企业要求进行填报用户手册28/41填写完成后，点击“提交”按钮发送采购商进行审核。如果点击“保存”按钮则认证单将不会发布采购商审核，可以再次修改填报数据。点击“提交”后，认证单进入“已填报”页签，在采购商审核前，可以通过点击“撤回”按钮撤回已提交的认证单重新编辑再提交。采购商审核通过后，认证单进入“已完成”页签。点击“查看”可以查看填报详情。用户手册29/413.2.5评价协同3.2.5.1功能描述采购商完成供应商评价，将评价报告协同给供应商后，供应商查看评价报告，并按采购商要求提交反馈文件。3.2.5.2业务规则 供应商查看采购商对供应商的评价； 供应商提交针对评价的反馈文件。3.2.5.3栏目说明字段和页签名称说明反馈附件提交针对评价的反馈文件3.2.5.4操作说明操作路径：进入卖家服务>供应商公共>客户管理>评价协同,在评价协同评价报告列表上，查询采购商已协同的评价报告。点击〖查看详情〗按钮进入评价报告详情页面，可通过〖评估标准〗查看采购商的评价依据。用户手册30/41状态为“待反馈”的评价报告，需要供应商在评价报告详情中评分信息“附件”列提交反馈附件。3.3.商品总体概述商品管理管理供应商端的商品分类、提供维护商品的详细图文描述。用户可以手工编辑、发布商品的详情信息。商品可支持图文描述、多规格参数（SKU）的管理定价。3.3.1商品管理3.3.1.1功能描述商品管理提供维护商品的详细图文描述。用户可以手工的编辑、发布商品的详情信息。商品可支持图文描述、多规格参数（sku）的管理定价3.3.1.2业务规则 编辑/发布/上架商品详情 支持导入商品数据3.3.1.3栏目说明栏目名称说明用户手册31/41商品标题手工编辑商品类目参照平台标准分类，必填商品编码手工编辑，可以为空商品名称手工编辑，必填商品品牌手工编辑，可以为空商品到期日商品供货日期，可按照商品保质期填写商品图片支持上传多账图片，可设置一张为主图。主图优先显示在商品详情里计量单位手工填写供应总量供货总数量报价方式面议，商品详情不显示价格，直接报价：商品详情按韩式价格显示含税单价手工填写税率手工填写无税单据根据含税单价自动算出规格参照支持多规格、参数设置，不同的规格参数会组合生成明细的SKU，支持按照SKU定价自定义分类参照供应商的商品分类档案，供应商内部管理自己的商品的所属分类图文详情手工编辑售后服务手工编辑，填写商品的售后服务政策和规则其他信息手工编辑，显示在商品详情页用户手册32/41选配信息可支持多选配属性，选配与商品做组合发货地址手工编辑单位重量手工编辑，商品的基本信息运费方案手工编辑，可说明商品的运费规则，文字性说明，不计入商品价格的计算3.3.1.4操作说明新增/发布/删除商品操作路径：进入卖家服务>供应商公共>商品>商品管理，点击进入商品列表。点击〖新增商品〗，进入商品的编辑页面。用户手册33/41维护商品的详细信息后，点击〖预览〗可查看商品详情。确认商品详情信息，〖保存〗即可。商品信息保存后，可发布上架处理。发布上架的商品，可在供应商黄页进行展示。用户手册34/41未上架的商品支持删除操作，点击〖确认〗，可删除商品。导入商品操作路径：进入卖家服务>供应商公共>商品>商品管理，点击下载商品导入模板。模板支持图片的导入。模板的数据编辑后，可批量导入。用户手册35/41导入成功的商品，在未上架商品页签显示。注意： 按照模板导入的数据，要按照模板规则整理输入数据，不允许修改模板列； 商品支持批量上架，批量删除操作。3.3.2商品分类3.3.2.1功能描述管理供应商商品的分类。3.3.2.2业务规则 新增/删除商品分类用户手册36/413.3.2.3栏目说明栏目名称说明分类名称商品分类的名称，手工编辑分类编码商品分类的编码，手工编辑，不允许重复3.3.2.4操作说明新增/删除商品分类操作路径：进入卖家服务>供应商公共>商品>商品分类，点击进入商品分类列表。点击〖添加分类〗，维护商品分类名称、分类编码自动保存。商品分类支持多级，下级创建需要点击上级后，操作添加子分类。商品分类创建后支持删除操作。注意：用户手册37/41 已经有下级的分类，不允许删除； 商品分类支持多级；商品分类支持模板导入数据；按照下载的模板编辑Excel数据后，导入即可。3.4.允销总体概述允销申请是供应商将供货商品明细提交到采购商端进行确认，采购商针对供应商提交的供货目录申请进行确认及审核，审核通过的加入到供货目录，后续采购业务可在供货目录范围内的物资进行下单。3.4.1允销申请3.4.1.1功能描述支持用户选择商品的明细数据，提交到采购方进行允销供货的申请。3.4.1.2业务规则 编辑/提交商品允销申请 价格变更申请3.4.1.3栏目说明栏目名称说明申请标题手工编辑采购企业名称参照客户目录，选择采购企业采购组织默认全局可供商品信息显示商品名称合同编号如果是合同清单自动上架生成的允销申请，则关联显示合同号，如果非合同关联，可手工填写用户手册38/41申请日期默认为申请保存日期3.4.1.4操作说明操作路径：进入卖家服务>供应商公共>允销>允销申请，点击进入允销申请列表。点击〖新增允销申请〗，编辑申请标题等信息。参照客户目录，选择申请允销的采购商。用户手册39/41参照商品档案，选择允销的商品目录，可多选。确认后点击保存，申请单为待提交状态。未提交的可进行修改。确认允销申请信息无误后，可提交采购商进行确认审核。提交后等待采购商确认。用户手册40/413.4.2允销目录3.4.2.1功能描述支持查看允销申请的商品明细查询。3.4.2.2业务规则 查询允销商品明细3.4.2.3栏目说明栏目名称说明申请标题显示申请的标题信息商品信息显示商品名称价格显示商品允销的含税价格有效期商品允销的有效期截止时间3.4.2.4操作说明操作路径：进入卖家服务>供应商公共>允销>允销申请，点击进入允销申请列表。注意：允销目录的明细数据只显示采购方审核通过的商品数据，驳回的数据不进入允销目录。用户手册41/41第四章初始准备供应商应用启用的前提是供应商企业账号已注册、免费应用已激活。
