服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务1好生意小程序旺铺操作步骤及常见问题集一、小程序旺铺整体流程二、申请小程序1.需要准备的资料应用场景：为顺利申请小程序，减少申请过程等待和寻找相关资料的时间，提前找到备用需要准备的资料有：营业执照、企业其他信息(开户银行、对公账号、组织机构代码证号)其他资料：QQ邮箱，申请小程序管理者信息（名字、电话、邮箱、身份证号码）以及用作管理员的微信2.小程序注册步骤注册小程序参考链接：https://kf.qq.com/faq/170109iQBJ3Q170109JbQfiu.html注册小程序视频：https://service.chanjet.com/school/hall/5e55e174eb5012084d3345ba购买旺铺①申请小程序②授权小程序店铺③申请微信支付④好生意开通微信支付⑤完善小程序信息，等待微信审核！！！提交审核，等待微信审核！！！服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务2具体步骤：（1）进入【营销】-【建立小程序店铺】，点击【小程序官方注册】（2）填入小程序账号信息（3）邮箱激活，此时注册所用的QQ邮箱会收到激活邮件；服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务3（4）进入QQ邮箱，点击“请激活你的微信小程序”邮件里的链接，进行信息登记，按需填写企业信息和管理员信息；（5）确认申请主体信息服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务43.注册后完善小程序信息小程序申请完毕后，此时仅仅是拥有了一个小程序，但是想使用小程序，还得给小程序命名、维护介绍、头像、服务类目。打开链接：https://mp.weixin.qq.com/，访问小程序后台，点击左侧“首页”，右侧即展示小程序信息，仅当状态变成已完成时，代表维护完毕。注意：客户要根据自己商城中售卖的产品，维护正确的类目，比如经营食品，需要维护“商家自营->食品”类目，并且需要上传食品经营许可证。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务5提交之后需要微信进行审核！！！！食品经营许可证还没有下来，申请小程序可以先做吗？1）、小程序申请过程中所需的材料如果存在缺失，可以等证件齐全后进行申请，上线前可以暂用H5店铺。2）、或者申请时填写小程序资料可以先选一项，之后再增加食品的，如果其他选项都不是企业的经营类目，就等办下来后再申请，不影响好生意和旺铺的设置。食品许可证还没下来，用办公的经营类目先申请小程序，申请审核通过可以删除办公类目，直接上架食品，还是说等许可证下来。建议等许可证下来后修改经营类目，这部分最好咨询小程序客服操作，旺铺商品先不要把办公的撤下来，适当加一点食品类商品服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务64.注册小程序常见问题个人可以申请小程序吗？个人是可以申请小程序的，但是用于旺铺的小程序不能用个人申请，小程序主体必须要用企业/个体为注册主体。注册方式小额打款验证和微信认证怎么选？这个根据实际的情况选择，如果好生意小程序旺铺准备用小程序微信支付，就选微信认证。如果只申请小程序不用微信支付，选小额打款验证。PS：可以参考链接https://kf.qq.com/faq/170109QvMNRB170109nYnYFr.html小程序申请时对公认证/微信认证这个必须验证吗必须选择一个注册小程序申请验证方式。有公众号了还需要申请小程序吗？公众号和小程序是两个应用，如果已有公众号可以登录公众号后台去申请小程序，比单独再次申请小程序会快。注册小程序时微信扫码提示“实名信息不匹配”建议用企业以及企业本人对应信息注册。小程序的二维码在哪里查看进入小程序的后台，点击【设置】-【基本信息】-【小程序码及线下物料下载】里面可以看到小程序的二维码。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务7小程序登录地址：https://mp.weixin.qq.com/申请小程序后在微信中搜索不到进入小程序的后台，点击【设置】-【基本信息】-【隐私设置】，开启允许被搜索。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务8原已有的小程序能否使用有些企业以前跟其他软件厂商、或者找外包定制开发的小程序，此小程序也可以给旺铺使用。使用该小程序后，企业原有小程序中的商城无法保留！！！三、授权小程序店铺1.授权小程序步骤小程序申请成功之后，需要到好生意中授权小程序，好生意才能建立小程序旺铺。点击【营销】-【建立小程序店铺】-【授权微信小程序】，使用注册小程序时的管理员的个人微信扫二维码后，点击授权。授权之后需要提交审核，这一步需要微信审核。授权成功之后，好生意界面如图：服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务9点击开始检测，系统会自动检测授权不符合的原因，并可进行优化（此检测功能5.22号上线新增）。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务10服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务11服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务12将检测到的各项内容全部修改完毕之后，点击提交审核服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务13等到审核完成。审核完成后显示为下图界面，点击发布小程序：小程序发布成功后如下图：服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务142.提交审核前提条件一定要将旺铺设置为支持游客访问；点击【营销】-【店铺设置】-【基本信息】，游客模式开启。一定要配置至少一个旺铺显示类目；点击【营销】-【商品上下架】，先上架商品。确认商品名称中无“测试”字样、旺铺类目名称中无“测试”字样；服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务153.授权小程序常见问题小程序授权多久能审核通过预计是需要2-5个工作日的，审核结果都会给小程序的管理员微信发送审核通知的，小程序审核这个是微信审核的。授权扫码提示“不是管理员关联的微信小程序”。要使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描，扫码进行授权绑定。小程序管理员是在注册完小程序之后，邮箱激活小程序时，会让录入一个管理员的手机号，并且扫码认证时候使用的微信号。如何确认小程序的管理员登录小程序后台，点击【管理】-【成员管理】，页面上会显示管理员的微信号。如何确认微信小程序申请审核通过了（1）一般微信审核通过都会给小程序的管理员微信发送审核通知的。（2）或者到好生意【营销】-【建立小程序店铺】－【授权微信小程序】，如果小程序可以发布，说明申请通过了。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务16审核失败：小程序审核失败，完整性和可用性规则问题审核失败：小程序页面无具体运营内容，请上架正式内容或商品（非测试）后重新提交审核以上两个提示均是因为旺铺里还没有上架商品，建议先到【营销】-【商品上下架】上架几个商品。注意：（上架正常对外的商品信息，比如名称，价格，描述），如果太随意，或没有商品，微信审核时会觉得不正规，名称描述里不要出现类似（测试）这种字眼。审核失败：小程序功能不符合规则（小程序账号登录功能暂未符合规范要求）服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务17到【营销】-【店铺设置】-【基本信息】中确认：是否开启游客模式(若未开启请先开启，重新授权待微信审核通过后再关闭游客模式)审核失败：小程序功能不符合规则（小程序服务核心功能无法完整体验）（1）请到【营销】-【店铺设置】-【基本信息】中确认：店铺名称/联系人电话等是否完善--请完善。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务18（2）请确认旺铺中是否有已上架商品/旺铺展示分类是否完善--请完善并上架商品。（3）上述步骤处理完成后请重新提交审核。提示：该小程序还未完成注册(1)需要先到微信公众平台确认小程序注册流程是否完成，注册成功后，可在微信公众平台-小程序（mp.weixin.qq.com）-【设置】-【基本设置】中查看到相关的小程序信息。(2)微信公众平台注册完成后，再次回到好生意重新授权。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务19审核失败：服务类目与提交代码审核时设置的功能页面内容不一致这个提示是因为【营销】-【商品上下架】中上架的商品中含有食品类目，与申请小程序时维护的服务类目不一致，需要到小程序后台中，补充【食品类目】【酒/盐类目】。进入小程序后台之后，点击【设置】-【基本信息】，找到【服务类目】。点击【详情】-【添加服务类目】。具体要添加的类目根据审核失败提示决定。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务20建立小程序店铺里面看不到小程序版本信息（1）请确认在授权给好生意时权限是否有遗漏，可登陆微信公众平台-【设置】-【第三方设置】中确认(下图是授权所有权限)服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务21（2）步骤（1）确认后，如果有权限未勾选，重新授权小程序，授权时如下图选择所有权限。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务22未知问题（待开发）若遇到的问题不在上述问题范围内，则烦请先登录到好生意中，点击【营销】-【建立小程序店铺】截图如下（同时提供好生意管理员账号和密码提供给研发处理）：四、授权微信支付1.小程序开通微信支付步骤打开链接：https://mp.weixin.qq.com/，访问小程序后台，点击左侧“功能->微信支付”，页面中即可查看小程序是否开通了微信支付。仅当小程序开通了微信支付，然后在好生意后台开通微信支付。方式一：企业中已经有微信支付商户号，此时不需要再次申请方式二：申请小程序过程中同时申请微信支付服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务23方式三：申请公众号的过程中申请微信支付；方式四：点击链接：https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login，打开微信支付商户后台，申请开通微信支付。2.好生意开通微信支付步骤小程序申请微信支付成功之后，还需要在好生意软件中授权微信支付，点击【营销】-【店铺设置】-【基础信息】-【支付设置】，点击【开通】点击【授权微信支付】，需要输入三个关键信息：APPSecret，商户号，API密钥。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务24（1）AppSecret：打开链接：https://mp.weixin.qq.com/，访问小程序后台，点击左侧“开发->开发设置”，生成AppSecret；（2）商户号：打开链接：https://mp.weixin.qq.com/，访问小程序后台，点击左侧“功能->微信支付”复制其中的商户号。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务25（3）API密钥：打开微信支付平台：https://pay.weixin.qq.com，找到“商户中心”-“API安全”，点击“设置密钥”，密钥是32位加密的。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务263.微信支付常见问题授权微信支付提示：缺少参数这个提示一般是由于上面的三项信息没有录入正确导致的，去小程序中核对信息，确保正确的信息后再进行授权。开通微信支付后，但无法支付问题原因及处理办法：（1）确认商户号/AppSecret/API密钥是否填写有误，重新修改后再重新支付（2）确认小程序和微信支付填写的商户号是否关联(如下图可登陆微信公众平台确认)服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务27小程序不开通线上微信支付，可以用易宝支付吗？【需求】目前小程序只支持微信支付，不支持易宝支付，后期会考虑添加上这个功能。小程序收款后，钱到哪去了？绑定的银行卡没有到账微信支付一般是次日到账~如果想第一时间知道客户是否付款，打开客户的订单，状态是已收款员工推广的二维码扫进去是H5，不支持微信支付，可否把这个推广的二维码生成小程序？【需求】功能在开发中，今后会有员工小程序上线。
