U8-HR产品销售业务之----竞争对手分析与对策U8-HR业务部刘镇13810281905HR软件主要竞争者HR市场竞争环境中高端市场中\中低端市场国外厂商国内厂商ERP厂商HR专业厂商SAPORACLE金蝶东软浪潮金益康铂金明基逐鹿万古施特伟朗新宏景世纪神码用友HR软件市场分布：KRONOSSAGE竞争分析—国内中端HR细分市场识别大型小型中型集团（大型国企为主）明基铂金宏景金益康企业规模特征市场细分示意图政府政府应用特性明显，是用友市场的空隙K3HR中高端客户以欧美等外资客户为主中低端客户U8-HR区域性考勤或企业一卡通厂商嘉扬朗新万古•欧美企业及中高端HR市场竞争激烈，铂金、明基、万古、嘉扬等多家HR软件厂商集中在该领域，目前无领导厂商。•中低端制造业HR市场活跃着不少区域性的考勤或一卡通软件厂商。国内中端HR厂商类型识别项目型：嘉扬、奇正及众多项目型软件开发公司产品型：以铂金、施特伟为代表及其派生出的其他公司，包括HRLINK、磐哲等以金益康、朗新为代表的国内厂商以用友、金蝶为代表的ERP厂商用户选择HR系统的考虑重点整体方案：是否能提供人财物全面集成的信息化方案？--HR是企业管理的一个重要纬度，需要与其他财务、销售等整合应用。业务专业：是否具有HR专业性？HR业务实现细节和应用细粒度程度？支持不同HR管理的灵活性？--供应商是否懂HR管理，软件开展能支持各种管理模式，并具备前瞻性，产品应用的细节可用性？实施服务：是否具有足够资源能力？--是否具备足够的项目实施交付资源部署，供应商的经营战略和本地服务等是否体现着保障能力？管理能力：是否能保证服务质量？--供应商的业务管理过程是否规范？，是否具有先进的管理体系来保证人员技能满足要求？产品发展：是否具备成熟可发展的产品？--供应商的产品成熟度，产品的发展规划和生命周期长期性？实力保障：是否具有长期合作能力？--HR管理软件应用是一项长期的工作，方能体现投入产出的回报，供应商是否能长期经营，能够与用户共同成长和长期维护升级？项目型公司—嘉扬、奇正特点项目周期长业务实现与项目金额及公司投入成正比产品升级以项目形式实施交付效果，直接与项目人员有关金额10-50万之间竞争策略1、国内政策变化及企业战略变化，HR业务经常变化，产品升级频繁2、项目型实施，项目风险大3、服务很难得到有效保证4、人员变更甚至离职造成项目很难交付，或交付周期不断延长差异化竞争1、后续产品升级2、产品交付周期及其稳定性3、与ERP的集成度低产品型公司特点产品标准化，功能通用化用户适应产品，针对个性化需求不做更改或报价过高让客户放弃实施周期短竞争策略1、产品集成性2、本地化的实施及服务能力2、后续产品升级3、并没有站在企业层面看HR管理4、产品的成熟性与用户规模成正比铂金、施特伟等主要以外资客户为主以解决事务性工作为主，最初只为解决薪资计算分子公司或办事处，主要在上海、北京、广州、深圳等大城市项目金额10-50万竞争策略：1、产品在民营及国营企业中的适用性2、本地化的实施与服务能力3、产品的更新能力4、公司的持续发展能力5、快速反应，特别是对国内的政策、法规等6、与ERP的集成性差异化竞争：1、后继研发能力不足2、只适合港、台资企业，产品适用性不足3、与ERP集成度很差4、主要解决人事及薪资事务性工作，考勤、绩效等基本不支持金益康、朗新为代表为国家劳动局、人事局推广产品，设计思路为解决政府报表国内以代理商销售模式为主业务模式：产品+培训公司不稳定项目金额：1-5万竞争策略1、强调用友专业性2、对人力资源的理解3、实施及服务保障4、产品更新速度5、与ERP的集成性差异化竞争措施1、公司发展定位不清，内耗严重，规模及市场影响力越来越小2、非平台化产品，可配置性很差，产品只适用于人事信息及报表，其他模块应用性很差3、与ERP没有可集成性与金蝶比较开发思路不同--U8-HR根据人力资源管理没有标准规范的特性，从技术、结构、业务等各个方面都是灵活可配置的开发思路，能够满足客户HR管理变化的特点，能长期符合客户需要；--K3-HR是按照“穷举法”方式开发HR的，即其将常见常用的HR管理流程、业务等直接用程序写好，如果客户需要变化或者调整将很困难，如绩效考核，其将目标考核、KPI考核、BSC考核直接做好了，而客户的实际考核如果是综合性的呢，就无法支持。产品对客户个性需求和业务变化支持有限.模块内容有差异--二者模块基本相似，U8-HR比K3HR多人事合同管理和计件工资模块，少一个能力模型模块，但K3的能力模型基本没有用户用起来，因为中型企业的职位管理多都不规范，要经常变化，而能力模型需要规范化的职位管理，目前K3HR也连宣传的样板--麦当劳也没有应用起能力模型，实际中可以问用户是否有应用基础。其没有人事合同,无法做合同业务管理,没有计件对制造业支持有限.产品技术大体相同--两者都是C/S+B/S结构，但K3HR宣称是纯B/S的，其工资管理还是C/S产品，U8-HR的绩效考核、经理自助、员工自助是B/S结构的。对于大部分单组织模式的企业C/S架构是可以满足应用要求的。金蝶不能跨年度出报表产品底层无法与K3整合既HR平台与K3是两个平台，扩展性差社保福利始终限售，在薪酬里加工资项目实现考勤OEM第三方产品，功能不完善无计件工资薪酬及考勤均为CS5-100万竞争原则总括针对小型HR专业厂商-强调用友集成应用优势、企业品牌优势、实力优势，特别是本地化的实施与服务能力及后续的产品升级。-其自称HR专业性强，但其往往只考虑了HR部门内的应用，没有站在企业管理角度做人力资源，用友HR产品在满足HR部门需要的基础上，还满足企业整体管理需要，满足HR协助企业业务工作需要。针对国外的HR厂商-强调用友快速反应优势，HR的本地法律、文化、习惯应用符合优势，以及产品的价格优势、服务优势；针对国内的ERP厂商-强调用友HR与其他信息系统之间的集成协同优势、完整优势，以及产品实用优势；
