营销云迭代特性解读PART营销云-会员中心1关键特性会员列表：收货地址：选所在地区时，支持“地址”中设置的四级地址；会员管理关键特性群发模版消息：支持小程序链接。营销活动PART营销云-零售服务2关键特性支持导航式建店。可创建仓库等相关档案，不用再跳转到对应菜单，支持复制业务和授予门店数据权限：零售服务关键特性支持导航式建店。可创建仓库等相关档案，不用再跳转到对应菜单，支持复制业务和授予门店数据权限：零售服务o快速创建直营店或直营专柜之前，需要先创建好门店所属组织、部门，门店的员工；在“快速开店”处可创建门店仓；复制已有门店收款方式、周边门店、开票配置等业务；选择需授予门店数据权限的用户或角色；最后编辑门店所需其他信息，保存后，系统创建门店、复制相关业务、更新数据权限；o快速创建加盟店，需要先创建好门店所属组织；在“快速开店”处可创建加盟商客户、仓库、收货地址、店员；最后与直营店一样选择来源门店和复制的业务、选择需授予门店数据权限的用户或角色、编辑门店其他信息后保存；关键特性零售开单-中心配送预订零售单交货后的原单退货支持换货零售服务关键特性零售服务零售开单-支持部分退订：o支持部分退订的预订零售单需满足如下条件：一体化应用；（非混合云）收银形式为“开单人收款”；提货方式非周期配送、非周期自提；原预订零售单收款完毕、且未使用过优惠券；o预订零售单退订时，可删行、数量可改小；o部分退订零售单结算后，回写原单的已退货数量和已退货金额。将“交货时可修改商品”修改为否，即零售单不再允许变更；关键特性零售服务零售开单-执行“送指定数量赠品”的买赠活动，若赠品为称重商品，则未超出促销数量的部分，做赠送处理超出的数量，按原价销售：举例：满50元送0.5公斤糖果，每公斤糖果8元，若购买50元商品和0.6公斤糖果，糖果的原零售金额=8x0.6=4.8元，此时促销活动中赠送0.5公斤糖果，促销优惠为8x0.5=4，最终糖果的实销金额=4.8-4=0.8元，实销单价=0.8/0.6=1.33元。关键特性零售服务零售开单-支持选配套餐指定数量和指定金额的商品范围，设置到商品标签或商品分类：o选配套餐仅适用于“线下门店”时，分组类型为“指定可选商品数量”和“指定可选商品金额”的，商品类型可以选择“商品分类”或“商品标签”；关键特性零售服务零售开单-有门槛的商品促销，不可用促销支持去凑单；关键特性零售服务零售开单-执行买赠活动，活动商品范围=全部商品时，支持设置例外商品；关键特性零售服务零售开单-会员详情可查看即将过期积分及过期时间：会员详情“权益”区域显示未来30天即将过期的积分总额；点“详情”按钮，弹出窗口内可查询未来一段时间内即将过期的积分和具体的过期时间；关键特性零售服务零售单支持通过“百望云”开电票：o【零售开票配置】开票通道默认“税务服务开票点”，即通过税务服务开票；增加“百望云”；选择“百望云”时，有一些必输内容需要设置；o税务通道选择“百望云”时，零售单扫码开票、点“开电票”按钮开票等，都通过百望云接口开票。关键特性零售服务零售单支持手工同步开票状态：若零售单的开票状态不正确，可在零售单列表单选单据，点“更新开票状态”按钮，系统从税务服务同步开票状态。此按钮受角色功能权限控制；根据零售单开的电票，支持手工红冲：零售单卡片，发票信息页签，可对未红冲的蓝字发票点“红冲”按钮，手工发起红冲，红冲成功后零售单可重新开票。此按钮受角色功能权限控制；关键特性零售服务零售开单-支持小字体：o【开单界面设置】商品选择方式为“触屏按钮”时，可将字体修改为“小字体”；o配合门店端-设置-业务设置的“屏幕缩放比例”，可调整门店端库存单据界面按钮和文字大小。关键特性零售服务寄存单、领取单支持业务消息：l【业务消息配置】零售服务领域增加“寄存单”、“领取单”；l触发动作为“保存”时，寄存单、领取单保存成功后发送业务消息；l触发动作为“审核”时，寄存单、领取单提交后发送业务消息；l添加消息接收人，规则页签可以选择会员手机号或会员邮箱。关键特性零售服务【零售业务参数】增加“寄存有效期(天)”；l【业务消息配置】零售服务领域-寄存单-新增：触发动作选择“到期通知”；添加消息接收人，规则页签可以选择会员手机号或会员邮箱；l【调度任务】零售服务-零售门店下新建任务，调度类型可选择“寄存到期通知”，录入条件设置中的“到期天数”值；设置“定时规则”后保存；【业务消息配置】，寄存单（配置类型）新增触发动作“到期通知”【调度任务】新增寄存到期通知的调度类型PART营销云-订单中心3订单中心平台对接对接淘宝买菜平台小红书支持线上换货饿了么线上选配套餐支持拆解成系统物料支持下载淘系平台（淘宝、天猫）国补订单的国补金额订单处理电商订单支持转委外订单（订单审核-批量处理-生委外订单、委外订单-新增-电商订单拉单）；订单拆单后按拆分订单匹配仓库物流（订单审核-批量处理-重匹仓库物流）；订单审核、打单发货节点支持用户手工打自定义标签（订单审核-批量处理-添加/清楚标签）；淘系支持买家付费选顺丰发货；抖音支持按数量拆单后每单快递单号均上传平台；转单后支持按“卖家备注变化”触发备注提取策略重匹物流；手工关闭电商订单，关闭原因录入页面增加勾选框、支持选择是否取消快递单号。基础设置商品详情配置增加参数，控制相同商品合并一行显示（订单审核-更多-商品详情配置）；财务处理账单导入规则配置，支持停用、启用、复制WMS对接出库单回传时解析发货物流；增加报表—WMS仓存量核对；WMS单据映射支持扩展；售后处理支持线下换货后线上发起退货退款。开票管理黄金行业，支持以主计量单位开票；自动开票策略调整：“买家申请开票”触发自动开票，调整为“买家申请开票且交易完成”；淘系平台国补订单支持开票。日报处理浏览器缓存记录销售日结页面按查询条件日结时的查询值；发货即时日结生发货日报。物流发货打单发货菜单增加“爆款查询”查询条件，支持按爆款批量打印；订单中心平台对接对接淘宝买菜平台小红书支持线上换货实现小红书换货售后单的下载，并从系统生成换货订单，后续进行打单发货履约流程。饿了么线上选配套餐支持拆解成系统物料饿了么订单中的选配套餐商品之前无法识别，此次增加套餐拆解逻辑。支持下载淘系平台（淘宝、天猫）国补订单的国补金额关键特性订单中心电商订单支持转委外订单（订单审核-批量处理-生委外订单、委外订单-新增-电商订单拉单）；关键特性订单中心订单拆单后按拆分订单匹配仓库物流（订单审核-批量处理-重匹仓库物流）；订单审核、打单发货节点支持用户手工打自定义标签（订单审核-批量处理-添加/清楚标签）；关键特性订单中心•淘系支持买家付费选顺丰发货；解读：接口+订单有个属性，强行用顺丰。物流网点没顺丰则留空。•抖音支持按数量拆单后每单快递单号均上传平台•手工关闭电商订单，关闭原因录入页面增加勾选框、支持选择是否取消快递单号。•交易原单匹配商品失败，原单日志记录具体的商品信息。关键特性订单中心l收款对账工作台支持自动对账；解读：针对新对账，导入或者下载账单后，通过定时任务自动对账。（通过业务参数开启）l称重页面显示已称重及待称重包裹数，并支持刷新待称重包裹数；关键特性订单中心l商品详情配置增加参数，控制相同商品合并一行显示（订单审核-更多-商品详情配置）；l增加业务参数实现电商订单拣货、验货、称重环节的精细化控制；PART营销云-CRM服务4关键特性1.CRM业务角色的权限规则支持按业务单据选择不控制解读：CRM通过业务角色控制数据权限时，之前是所有单据都控制权限，单个单据最大权限范围为“组织权限”（授权中已分配的组织），此次增加不控权，相当于全组织。2.基础档案支持批量删除3.CRM门户发布成为服务，可以通过角色管理控制门户的功能权限CRM公共123关键特性4-1.新增业务规则，支持围绕客户/线索/商机与终端设置业务规则，与推荐模型集成进行相应的业务推荐。4-2.支持线索推荐规则，结合“CRM公共—业务规则”推荐生成线索的待办任务。解读:(规则1)设定一些单据的识别条件，比如3天未跟进、评测分数<60、没维护联系人、竞品信息等等，然后在推荐模型（比如智能销售教练）中对符合规则1的单据指定某些推荐动作。比如商机评分<50，推荐当面沟通（跟进动作）。5.线索/商机跟进预警的接收人支持团队人员。CRM公共54-14-2关键特性6.新增线索评测，支持按照线索的字段自定义评分规则解读：尚未全租户升级，升级后可见该节点。线索详情页的业务助手可见评测结果，评测结果可在业务规则中引用，未来规划：根据评测结果影响是否能转换。7.线索采集配置支持交易类型销售自动化-线索评测、线索采集配置7-17-26关键特性8.新增客户推荐规则，结合“CRM公共—业务规则”推荐生成客户的待办任务。——用于智能销售教练9.支持维护、查看相关对象-回款计划销售自动化-客户推荐规则、回款计划8-18-29关键特性10.支持设置销售强度自动评测规则对商机进行自动评测解读：使用自动评测时，当商机【完成业务动作、跟进动作】时，进行评测规则的校验，如果满足【选项的“条件关系”和“评测条件”】，则触发对商机的评测评分。销售自动化-销售强度评测规则10关键特性11.投标复盘原因使用商机赢丢单原因档案以便复盘后同步更新商机解读：投标复盘的原因档案改为使用“商机赢丢单原因档案”。销售自动化-投标复盘11参照调整投标状态=中标时，复盘原因改为参照“商机赢单原因”档案投标状态=丢标、弃标、废标、其他时，复盘原因改为参照“商机丢单原因”档案；审批后字段同步投标状态=中标的投标复盘单，更新（回写）商机“赢单原因”=复盘原因；投标状态=丢标的投标复盘单，更新（回写）商机“丢单原因”=复盘原因；投标状态=流标的投标复盘单，不更新商机赢单原因、丢单原因；弃审等投标复盘单弃审/终审撤回，更新对应商机赢丢单状态（=未定）后，同时清空商机的“赢单原因”和“丢单原因”关键特性12.投标保证金支持税额税率13.根据事项转换规则（转移类）投标保证金审批后可生成应收管理的应收事务销售自动化-投标保证金相关12场景：投标保证金转移为中标服务费或罚款，需同步财务冲抵预付的保证金（应收额）。所以在转移单审批通过后，会按一定规则生成财务的应收事务单据，财务生凭证进行科目冲抵。13关键特性14.投标保证金转移支持选择转移去向转付款、转费用、转履约。15.新增单据履约保证金，可参照销售合同生单，也可投标转履约生单。销售自动化-投标保证金相关、履约保证金1415关键特性16.销售教练支持按照商机各个阶段的跟进动作推送待办任务，完成任务后自动升迁支持查看商机、客户、线索支持对商机进行赢单、丢单操作销售自动化-销售教练16-查找商机16-赢单关键特性17.跟进记录支持草稿；18.支持一次跟进对应多个联系人或商机动作，历史租户需重新设计UI模板销售自动化-行为管理17、18关键特性19.工作移交支持移交销售报价、销售合同、销售订单、销售发票20.工作移交按照明细移交时，移交客户可以同步选择移交客户相关的销售报价、销售合同、销售订单、销售发票销售自动化-行为管理19,20关键特性21.人员负责多部门业绩时可显示不同业绩预测。22.业绩预测新增过滤不显示停用部门人员业绩。销售自动化-销售绩效管理21，22注：针对22，目前是在代码中写死不显示停用的部门、人员的数据PART5营销云-B2B服务一、B2B商城支持组件选配商品：（1）支持按照选配清单选择搭配组件、基于搭配组件执行取价。二、B2B商城广告图片支持批量启用、批量停用。三、B2B商城支持企业上传线下收款码，客户付款时选择扫描付款。营销云-B2B服务迭代要点一览表应用架构B2B商务B2B商务平台组织机构商品中心基础服务客户管理销售管理销售合同销售报价销售订单销售发货角色权限渠道管理价格中心营销中台会员中心促销中心订单中心客户费用销售出库销售发票社会化商业企业群社会化数据共享社会化业务协同社会化交易关系店铺装修平台设置页面管理广告设置商城设置页面装修公告设置业务选项导航菜单帮助中心门户管理支付通道个性设置智能推荐商家B2B门户商品详情品牌中心商品搜索商城购物促销中心购物车热销推荐最近浏览在线支付线下支付积分优惠券商品列表支付方式询报价付款计划提现申请资产账户订单支付记录开票申请合同发货安排退货权限人员角色销售目标智能客服买家中心消费分析到货通知报表平台CPQ选配报价物料创建（设定组件选配物料）物料清单（设定物料的超级BOM）选配参数文件（设定选配内容、展示形式）选配报价规则（设定报价规则）价格模板（设定报价的定价维度）调价单（设定报价物料的价格）价目表（报价物料的价格）销售报价单选配单选配、报价界面选配报价清单初始设置选配报价选配操作生成线索回写根据实际情况定义选配物料要求是否可选配为“是”，且“选配方式”为“组件选配”功能介绍业务场景只有选配物料，才支持进行选配以及根据选配情况进行报价注意事项选配方式必须为“组件选配”。1、选配物料的定义设置选配料的超级BOM。功能介绍业务场景定义选配料的超级BOM，将可选、必须等子项物料，均涵盖到超级BOM中。注意事项超级BOM中要包含全部的可选、必须子项物料。2、物料清单定义选配参数文件，选配参数文件可以定义哪些物料参与到选配报价，将来的选配报价中对于可选件如何选择，将来的选配报价画面的展示形式及内容等（即展示哪些分组，哪些子项物料）。通过新增分组，可以设置展示的组通过左右操作，可以将子项物料拖到右侧某组下，将来就在该组进行选配功能介绍业务场景设定未来的选配内容展示形式。注意事项选配按哪层级进行选配报价，在此处确定标准件也需设计进去，因为标准件也需报价本版全部可报价子项物料，由参数文件确定3、选配参数文件定义选配参数文件，选配参数文件可以定义哪些物料参与到选配报价，将来的选配报价中对于可选件如何选择，将来的选配报价画面的展示形式及内容等（即展示哪些分组，哪些子项物料）。通过新增分组，可以设置展示的组通过左右操作，可以将子项物料拖到右侧某组下，将来就在该组进行选配功能介绍业务场景设定未来的选配内容展示形式。注意事项选配按哪层级进行选配报价，在此处确定标准件也需设计进去，因为标准件也需报价本版全部可报价子项物料，由参数文件确定3、选配参数文件定义顶层物料的报价规则，本版支持3种方式母件定价：直接按母件定价，与选配的子项物料没啥关系子件卷积，根据所选子项物料的价格情况，汇总计算形成顶层物料的价格。母件计价+子件差价，按母件设置一个基础价报，然后根据选项子件的差价汇总计算得到母件的价格支持新增随单一起报价的其他费用功能介绍业务场景定义顶层物料的报价规则。注意事项子件差价，这个差价需直接在价表中定义处理。4、选配报价规则通过调价单设置报价物料（含子项物料）的价格功能介绍业务场景设定相应物料的价格注意事项差价也是定义出来的。5、调价单销售报价单，通过“选配”可以进入选配报价界面，选择具体的子项，并对已选子项进行取价，汇总计算顶层物料的价格在选配报价界面，在历史报价页签，可以查看历史的选配报价情况，并可以直接进行复用选配报价界面中可以手工调整子项的价格金额，联动调整顶层物料的价格功能介绍业务场景对于可选配的物料，可以进行选配，并根据选配情况，决定可选配物料的总体价格注意事项目前仅支持组件选配的物料。6、销售报价关键特性•支持按照选配清单选择搭配组件、基于搭配组件执行取价B2B商城支持组件选配商品应用场景•客户按照选配清单选择搭配组件、基于搭配组件执行取价关键特性•支持批量启用、批量停用B2B商城广告图片应用场景•管理员批量启用、停用商城的广告图片关键特性•客户付款时选择扫描付款B2B商城支持企业上传线下收款码应用场景•支持企业上传线下收款码
