UFIDA Business Best Practices财务决策业务流程及说明 文档控制 文档日期:2011 年 4 月版本号:1.0编撰人:发布/修正日:[插入日期]公司:UFIDA前言xxxxxx 版权©Copyright 2011 UDIDA All rights reserved. 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包3文档目录业务场景描述........................................................................................................................... .3适用范围.................................................................................................................................. .4控制目标.................................................................................................................................. .4业务流程图............................................................................................................................... .5流程说明.................................................................................................................................. .5产品配置、关键预配置参数...................................................................................................... .6单据设置.................................................................................................................................. .6配套政策与建议........................................................................................................................ .7关键管理报表........................................................................................................................... .7 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包4 财务决策分析流程及说明业务场景描述 本业务主要从客户、销售、市场、服务等几个方面对企业与客户关系进行管理诊断和综合分析，从而进行管理决策。适用范围 高级销售经理或销售总监、总经理等高层管理人员，少数企业市场分析人员、市场总监。控制目标通过各项指标的动态监控与钻取分析，发现不足与管理漏洞，提升企业绩效；……业务流程图 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包5流程说明序号部门及岗位输入单据流程说明输出单据处理状态01销售总监、销售经理财务、业务单据进入 BI 浏览端 CRM 分析主题（待开发）指标数据手工处理产品配置、关键预配置参数（1）产品配置产品系列模块基本配置BICRM 主题（待开发）√（2）关键预配置参数模块选项参数配置BI无选项，在设计端做好数据配置、档案参照等初始化即可；设置抽取帐套，在设计端做好数据配置、档案参照等初始化即可； 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包6模块选项参数配置单据设置不需要单据设置，BI 系统中无单据和单据流转；配套政策与建议1、依据市场分析类指标和钻取分析，动态分析企业市场活动情况、市场活动效果、市场活动策划重点、市场活动组织形式、市场活动频率、市场活动费用、竞争分析和市场营策划战略，以便采取相应的变革和改进策略。2、依据客户分析相关指标和钻取分析，从客户地区分布、行业分布、交易次数、交易金额、信用额度、客户质量、商机等级等方面分析企业客户和潜在客户情况，以便采取相应的变革和改进策略。3、依据销售分析类指标，分析企业的薪酬福利整体变动情况、薪酬福利结构变动情况，以便进行横向同行业分析，采取相应的变革和改进策略，使薪酬福利水平在行业内保持一定的竞争力和吸引力。4、依据服务分析类指标和钻取分析，分析企业的服务质量情况、服务速度、服务满意度、服务产品开发、服务计划等情况，以便更好的从战略上做好客户服务工作，减少客户流失，增加服务收入等相应的变革和改进策略。……关键管理报表 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包7单据及报表编号单据及报表名称内容说明格式01见流程图中各项指标Excel/开发
