1好生意客户成功实战指南采购运费入账难的痛点解决方案客户背景：刘总公司规模50人以下使用好生意普及版客户诉求：采购过程中产生的运费，如何更快的分摊到每个商品中痛点分析：采购产生的运费没法记录到成本中，成本不标准。解决方案：推荐好生意采购运费分摊功能卖点话术：因为您购买的是我们的简单的版本的，比这个高版本的可以支持采购运费分摊的，就是可以选择按照金额或者按照数量将运费分摊到软件的成本中，包括一些其他的成本也可以做采购分摊单分摊到入库成本当中。客户反馈：商品的成本更准确了。商贸型企业客户常用功能采购成本自动分摊到入库成本（采购分摊单）；灵活运用自定义实现自动计算业务员提成；客户经营功能可以让您有计划又目标地去联络客户。商贸型企业客户痛点解决方案PART1采购运费入账难的痛点解决方案点击【采购管理】-【进货单】界面，做进货的单据，输入完商品之后，点击下方的【分摊费用】，输入采购费用信息保存单据，然后查看表体的分摊费用。4内部资料，严禁外传，本资料由用户运营中心客户成功部&联合运营部出品掌握客户场景，洞察业务需求好生意-商贸型企业客户解决方案业务员提成计算麻烦的痛点解决方案客户背景：刘总公司规模50人以下使用好生意普及版客户诉求：客户比较多，但是我们想要设置好每个客户固定的归属业务员同时也好计算提成，这个怎么操作呢？痛点分析：业务员提成手工计算需要核查的数据项多，效率低。解决方案：推荐好生意标准版自定义字段功能卖点话术：升级到我们的标准版后，我们在基础信息设置的时候设置好自定义字段，同时在单据也设置好，这样我们就可以自动带出客户所属的业务员，同时也可以根据我们我们自己的需求设置提成的计算方法客户反馈：免去了手工计算成本的时间。同时准确性也比较高。客户太多维系不过来导致客户流失的痛点解决方案客户背景：袁总公司规模50人以下使用好生意普及版客户诉求：可以实现客户管理的功能吗？就是我想记录我再什么时间拜访了客户，什么时间联络的，联络的周期有多久痛点分析：客户太多，漏斗难做，经常有些客户忘了关怀导致流失解决方案：推荐好生意标准版客户经营功能卖点话术：标准版软件中有客户联络的功能。只需要我们将客户信息维护好，就能看到客户的最近联络时间，联络周期等客户反馈：有目标有计划的联络客户，避免了客户的流失。5内部资料，严禁外传，本资料由用户运营中心客户成功部&联合运营部出品掌握客户场景，洞察业务需求好生意-商贸型企业客户解决方案客户太多维系不过来导致客户流失的痛点解决方案点击【经营管理】-【客户联络】界面，查看客户联络界面的信息6掌握客户场景，洞察业务需求内部资料，严谨外传，本资料由用户运营中心客户成功部整理汇编好会计-商贸型企业解决方案从软件包向SAAS，并不只是产品形态的转型，更是商业思维和经营模式的转变，对畅捷通伙伴来说，SAAS时代的客户经营，需要从销售软件功能向提供客户解决方案升级。《云产品客户成功实战指南》来自于用户运营中心客户成功团队的实战经验总结，将一次次为客户提供解决方案的营销案例编撰成册，希望通过手册中的内容帮助伙伴公司团队更多的了解客户需求、痛点、场景，并根据不同行业和客户需求特征提供合理化的解决方案，帮助客户企业有效经营，实现客户成功。这本手册由用户运营中心客户成功部和联合运营部共同出品，联合运营部的职责是帮助伙伴掌握线上运营能力，实现客户的批量化经营。联合运营将在云产品营销获客、客户销售、服务续费等方面开展联动，为伙伴提供公众号/社群/短视频运营素材及老客户运营方案，此份手册也是伙伴运营能力培训的素材，希望帮助伙伴理解SAAS产品经营的场景化营销和顾问式营销方式。同时，我们也希望有更多伙伴加入联合运营，开展运营联动，携手开启“云时代”。结语
