客户LOGO××YonSuite项目客户项目组织与岗位职责创建日期：XXXX-XX-XX修订日期：XXXX-XX-XX文档编号：YS-2-0203当前版本：V1.0客户项目经理：用友项目经理：用友网络2/8文档控制更改记录日期作者版本更改记录审阅日期姓名职务备注审批日期姓名职务备注目录文档控制.21.目的.42.项目组织结构图..43.项目组成员名单..5用友网络3/84.项目组织结构职责与任务明细.5用友网络4/81.目的为保证我公司YonSuiteERP项目成功实施，现在决定成立YonSuiteERP项目组。2.项目组织结构图3.项目组成员名单项目角色姓名备注用友网络5/8项目领导小组组长：，副组长：，成员：项目总监项目经理内部顾问组组长：，组员：供应链组组长：，组员：财务组组长：，组员：生产制造组组长：，组员：技术组组长：，组员：数据整理组组长：，组员：项目助理公司姓名项目角色联系电话邮箱问题升级人4.项目组织结构职责与任务明细项目角色职责与任务备注项目领导小组 与项目总监、经理共同审核制订企业信息化目标和战略 审核总体工作计划 向本公司高层领导汇报项目进展状况 需要时与本公司高层领导沟通项目相关情况 对项目实施所涉及的政策问题作出决定 解决项目实施过程中所涉及的重大问题 负责配置和协调项目资源，解决项目困难问题 客户方高层 相关部门的主管经理 熟悉企业的业务、管理流程 熟悉企业的产品； 有大局观念，认识问题深刻项目总监 项目领导小组的接口人 协调项目所需资源、监控实施计划、进度 定期参加项目进度汇报例会 定期或不定期组织用友项目经理进行沟通、了解项目进展 督促人力资源部门建立项目实施效果与个人业绩考核挂钩的标准 检查考核项目组织实施工作，审批和保证项目投资落实，确保项目实施按计划进行 负责实施项目的管理制度、规程的审批、发文、执行 决定并落实与项目相关部门及责任人的奖惩 企业的“一把手“必须亲自挂帅 支持ERP项目的实施、了解ERP可以给企业带来的价值 熟悉企业管理 熟悉信息化建设工作用友网络6/8 监督系统切换运行、负责项目验收 审定项目各实施文档 积极推动企业的变革管理、协调企业内部矛盾 大力支持项目组成员的工作，定期与项目组成员沟通项目经理 负责配合实施方项目经理开展项目实施的具体工作 负责企业内部部门间沟通和协调工作 确认用友方提交的项目实施计划和各项成果 负责布置客户项目组所有成员的日常实施工作 负责项目所有资源(人员、设备、环境)的调配 负责客户方项目进度、质量的控制 定期对项目组成员进行绩效评估 对项目的实施最终结果负主要责任 对于项目实施过程中遇到的问题，与用友方项目经理进行沟通协调，并解决问题 定期组织项目进度汇报的例会 负责项目管理制度、规程的制定 决定项目组成员的奖惩 负责监督系统切换运行与项目验收工作 需要在职位上有一定的权力，建议总经理助理等关键人物担任 对企业自身的业务流程相当熟悉 对分子公司、各业务单位的业务熟悉 对MRP理念有相当的程序的认识与解理 对计算机技术和相关的系统有相当的了解 全职参与项目助理 协助项目经理提前进行会议场地预订、重要会议场景布置、摄影等 顾问工作计划安排通知 记录日常会议记要 处理些文件打印、文挡整理等日常事物 广告宣传及活动的安排 负责办公用品等后勤工作 公司内部业务文员担任数据整理组 数据收集、整理、分析、编码 数据转换准备、数据转换测试、数据转换 评估基础数据的工作量，提供数据整理进度报告给项目经理 负责测试案例数据收集 负责收集系统转换的数据，负责新系统切换 负责数据的整理和导入过程； 整理员对公司内部的存货非常熟悉 全职参与内部顾问组 协助项目经理，完成日常项目管理工作 负责指导和参与企业基本资料的准备工作 参加ERP理论、软件操作的培训，并且必须掌握软件的具体操作 根据自己领域定位对ERP进行深入的学习 负责指导关键用户软件培训及运行指导 负责企业内部支持体系的建立 负责业务流程和岗位手册编写的指导 组织内部员工对软件、流程、制度等进行培训 控制所涉及的业务流程范围，参与解决各个部门业务方面的问题 分析用户需求，进行漏斗筛选，并提出管理、流程、制度上改革的建议 全职参与 必需积极向上，善于沟通 熟悉企业业务流程注：内部顾问是客户方IT部门的专职人员，按领域划分，含开发顾问用友网络7/8 负责企业内部支持体系的建立 与用友顾问共同进行业务解决方案的制定和承担后续方案的不断完善关键用户组 同用友顾问一起参与讨论会，搜集整理业务信息，确认业务需求 协助项目经理，完成客户方的实施工作； 负责指导和参与企业基本资料的准备工作； 参加ERP理论、软件操作的培训，并且必须掌握软件的具体操作； 参与企业业务流程的调研、方案评定、系统测试等关键环节的工作； 负责最终用户的培训； 负责岗位操作手册的编写； 参与讨论新系统和业务流程的设计并提供意见，确认公司的政策和流程 提出业务报表需求，参与报表具体规格的制定 指导最终用户完成模拟演练，校验测试结果 关键用户需要是职能部门的领导和业务骨干 需要对本部门的职能非常熟悉技术组 负责企业内部网络、操作系统、数据库系统等方面的维护； 负责处理系统运行方面的技术问题 负责软件中关于系统管理方面的工作，例如：权限的设定、修改、系统的安装、调试等工作 负责系统数据的备份和恢复工作 负责保障企业内部网络安全的工作 参与关键用户的培训 负责企业客户化开发，报表设计需求的定义 负责与用友方的客户化开发人员讨论开发事项 负责向客户方项目组定期呈报开发进度报告、成果 必须非常熟悉与产品有关的技术问题 能够独自处理技术问题 熟悉数据库、网络的相关知识 开发人员要有相关系统的开发经验，熟悉开发工具，企业的业务流程。用友网络8/8
