股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部1智+客户如何在店铺下单作者：陈丽君【业务场景】智+店铺建立好后，客户需要通过店铺来下单，这时候要如何操作呢？其实店主可以在分享客户店铺地址时，顺便就可以推送一个下单流程的图文说明，或是在进行商品分享时做一个操作流程海报一并进行推送，这样客户一看就明了。【问题现象】客户到店铺下单，不会操作怎么办？【解决方案】一、PC端客户下单客户通过店铺网址，打开店铺登陆，选择商品并在商品旁的+号键增加数量，设置好后会自动加入购物车，选择完毕后点开【购物车】-【下单】，下完后选择对应配送信息及支付方式，点击【保存订单】即可下好单。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部2如果没有设置【收货地址】则【保存订单】里会有以下提示：这时只有点击【设置收货地址】-【新建地址】编辑好对应信息【保存&使用】即可，同时也可以把该地址【设为默认地址】。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部3二、手机端下单手机端可以通过店铺地址或是找到微信公众号或是微信小程序、二维码进行扫码进店铺下单，无论是什么方式进入的店铺，都是添加商品到购物车下单即可；下面以扫码下单为例：打开微信上分享的海报，打开图片长按选择【识别图中二维码】，识别后即可进入店铺，找到对应商品，点击+或-号按扭来增减数量，设置好后会自动显示在【购物车】里；客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部4客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部5点击【购物车】-【下单】选择收货地址，配送方式和支付方式后【保存订单】即可下好单。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部
