服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务1目录智+打印常见场景案例..2一、如何增加表头表尾字段？..2二、如何增加表体字段？..2三、如何打印固定行数？..5四、如何每页打印表头表尾？.错误！未定义书签。五、如何设置打印页小计，页累积，合计？..9六、如何按照单据行数进行打印（明细不满时自动补空行）？..9七、如何设置金额大写？支持设置货币符号吗？..13八、数值字段支持设置千分位吗?控制显示小数位位数吗？..15九、如何设置打印内容折行显示？..17十、有些区域没有边框，怎么设置？..18十一、如何设置套打模板？..19十二、多计量单位存货怎么打印出类似几箱几个？..20十三、怎么设置赠品不打印？..21十四、打印草稿灰色？..22十五、即打即停怎么操作？..23十六、赠品打印还显示单价？..24十七、本单上欠、成交金额取不到数据？..27十八、手机端怎么打印单据？..28十九、打印模板自动识别单据类型？..31二十、多规格属性商品如何进行打印？..32二十二、小票打印机推荐的型号：..38二十三、销货单关键数据源：..38智+常见打印问题..39一、问题现象：打印模板界面突然变成全英文？..39二、问题现象：打印模板设置了合计行，但是不打印？..40三、问题现象：为什么打印模板中某些字段合计公式设置了但是没有用呢？..41四、问题现象：预览正常，打印出来全部空白？..43五、问题现象：蓝牙打印模板中设置了二维码，但是打印出来空白？..44六、问题现象：在预览的时候是正常的，纸张也是选择正确的，但是打印出来最后一列没有边框线？..45七、问题现象：打印界面一直在预览，没有任何反应？..46八、问题现象：预览提示【GraphQL执行失败，SalesOrder..】？.47九、问题现象打印时卡死，需要刷新页面才可用，但是再次打印又卡死了？..47十、问题现象：自定义纸张，宽度241、高度600；单据中有53条明细，只打出来46条就不打了？..48十一、问题现象：单据导出excel报错【打印（预览）错误，PrintResult..】？..48十二、问题现象：预览提示【发现1处疑似XSS,为保证您的应用安全，系统阻止了本次要求，请修改后重试！警告信息。。。。】？..49十三、问题现象：横版打印不出表头？.50十四、问题现象：为什么设置了微软雅黑，但是打印不出微软雅黑的字体？..51智+常见打印环境问题..53一、问题现象：畅捷网络打印机打开一片空白或已经下载插件，但是登录还是提示需要下载？..53二、问题现象：单据预览中，打印机状态正常，但是打印提示【打印机连不上，请选择其他的打印机】？..56三、问题现象：打印机显示红色，预览或按打印模板导出Excel或PDF时提示“打印机连不客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务2上，请切换其他打印机”？..59四、问题现象：预览提示【获取预览数据超时！建议检查打印机是否正常运行】：..61五、问题现象：网络打印机界面选不到对应的打印机？..62六、问题现象：打印请求提交成功了，打印机没有反应；..64七、问题现象：导出打印模板后页面没反应或按打印模板导出1个文件后就不能再导了？65八、问题现象：打印时一张单据的表头乱码，另一张表尾乱码了？..65九、问题现象：无法按打印模板导出Excel，弹出下载框，但是显示‘失败-网络错误’？65十、问题现象：打印预览界面提示【打印机与打印驱动可能不符，如有打印异常，请重新安装打印驱动】？..66智+打印常见场景案例一、如何增加表头表尾字段？应用场景：例如销货单打印模板表头增加【项目】？解决方案：1.打开【系统管理】-【打印模板设置】，点击【销货单模板】：2.在打印模板设置的界面，点击左上角【文本】，用鼠标按住并拖动，并且摆放好，文本内容可以先输入【项目：】：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务33.再用同样的方法拖动另一个文本框，用来取【项目】的值，选中文本框，点击右边【属性】中的三个点点，选择【项目名称】：4.录入完成后点击右上角【另存为新模板】，输入好模板名称，点击【创建】：5.在销货单打印的时候选择对应的模板：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务46.再点击打印预览：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务5二、如何增加表体字段？应用场景：例如：增加销货单表体明细区域字段？解决方案：增加数据表。1.打开打印模板设置的界面，点中【数据表】，用鼠标按住并拖动：2.双击【数据表】区域，默认新增加的区域默认有以下三行：【标题区1】：录入需要取数的标题；【内容区1】：选择需要取数的数据源；【合计区1】：取合计数值的内容；3.可以根据需要取数的需要，录入【标题行】：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务64.点中【内容区1】，点击右边【数据源】中选择数据源，依次录入：5.在【合计区1】中可以取合计数，例如取数量和金额合计：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务7同理设置金额合计：6.点击右上角【另存为新模板】：7.选择正确的打印模板：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务88.点击打印预览：三、如何打印固定行数？应用场景：单据数据比较多，每页需要打印固定的行数，应该怎么设置？解决方案：1、打开需要打印的单据，点击右上方的【打印】-【模板自定义设计】。2、进入模板设计界面之后，点击右侧的【打印设置】，则会弹出设置窗口，勾上【固定行数】，并设置打印行数为5.客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务9设置完成后，另存为新模板。四、如何设置打印页小计，页累计？应用场景：单据数据较多，分页打印时需要显示页小计、页累计和合计，应该怎么设置？解决方案：1.字段说明：页小计：该行数据默认合计当页数据；页累计：当单据有多页的情况，默认合计第一页到当前页的累计数据；合计：合计该张单据所有明细数据；2.打开【系统管理】-【打印模板设置】的界面，打开需要设置的模板，默认数据表区域包含【合计区】，即合计行：3.如果需要插入页小计和页累计，需要点击右上角的【插入行】，插入对应的【小计行】和【累计行】：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务104.例如需要取金额的页小计、页累计和合计，那么先录入对应内容：5.点中需要取数的单元格，点击右边文本内容，选择数据源：6.依次设置，然后保存模板：7.选择正确的默认预览：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务11五、如何按照单据行数进行打印（明细不满时自动补空行）？应用场景：打印内容没有铺满整张纸，这样不好看，希望剩余的空白部分用空白行补上，应该怎么处理？解决方案：1.打开【系统管理】-【打印模板设置】的界面，打开需要设置的模板，在【打印设置】中将【固定行数】的勾去掉，并且保存模板：2.在销货单界面找到正确的单据，预览：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务123.如果是需要明细不满时希望自动补空行，可以在打印模板中将【明细不满补空行】选择【是】：4.在销货单界面找到正确单据预览：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务13六、如何设置金额大写？支持设置货币符号吗？应用场景：打印的时候需要显示金额大写，方便对账。解决方案：11.打开【系统管理】-【打印模板设置】的界面，打开需要设置的模板，可以在【合计行】设置金额合计公式，点中需要取数的单元格，点击公式设置界面：1.选取需要取数的数据源：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务142.在右边【属性】中，勾选【使用中文大写金额】：3.因为大写一般需要的位置比较多，所以可以设置合并单元格，选择需要合并的单元，点击表头上的【合并】：如果需要小写金额增加符号，可以在这个界面选择【金额符号】：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务154.保存打印模板后，销货单界面选择正确的模板预览：七、数值字段支持设置千分位吗?控制显示小数位位数吗？应用场景：数量或者价格位数较长，打印怎么显示千分位，方便查看？解决方案：1.打开【系统管理】-【打印模板设置】的界面，打开需要设置的模板，点中例如【数量】取数单元格，勾选【属性】-【使用千分位】：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务162.也可以在【属性】中设置打印显示【小数位数】，例如设置1位：如果单据中字段数值没有小数位，需要再勾选【小数位自动补零】：3.在单据中选择正确的模板预览：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务17九、如何设置打印内容折行显示？应用场景：打印内容太长，怎么设置打印出来折行显示呢？解决方案：1.打开【系统管理】-【打印模板设置】的界面，打开需要设置的模板，点中需要设置的单元格（只支持取文本格式单元格），点击右边【打印设置】-【文本显示不全】，可以选择【折行并缩小】：2.保存模板后，在单据中选择正确的模板预览：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务18十、有些区域没有边框，怎么设置？应用场景：表尾打印的内容也需要边框，怎么办？解决方案：1.打开【系统管理】-【打印模板设置】的界面，打开需要设置的模板，选中需要增加边框的区域，在右侧【属性】-【外观】中增加边框：2.选择需要增加的的边框样式，保存模板即可：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务193.在单据中选择正确的模板预览：十一、如何设置套打模板？应用场景：打印的纸张是有格子的，怎么设置？解决方案：1.打开【系统管理】-【打印模板设置】的界面，打开需要设置的模板，选中数据表区域，点击右侧【属性】-【套打】：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务202.保存模板后，在单据中选择正确的模板预览：十二、多计量单位存货怎么打印出类似几箱几个？应用场景：存货有多个计量单位，希望打印出x箱X个，方便查看？解决方案：1.打开【系统管理】-【打印模板设置】的界面，打开需要设置的模板，设置【包装数量】的取数公式：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务212.保存模板后，在单据界面预览：十三、怎么设置赠品不打印？应用场景：打印销货单的时候赠品不需要打印，怎么处理？解决方案：1.在【销货单】预览界面，可以勾选【赠品不打印】：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务22十四、打印草稿灰色？应用场景：销货单需要单独打印操作怎么操作？解决方案：1.软件中【系统管理】-【选项设置】-【您允许未保存的销货单打印吗？】，选择【是】：2.打开【销货单】界面，点击右边调出草稿：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务233.操作后默认单据即可以打印：十五、即打即停怎么操作？应用场景：客户用的多联连续打印，应该怎么设置即打即停呢？解决方案：1.打开【系统管理】-【打印模板设置】的界面，打开需要设置的模板，在【打印设置】中勾选【即打即停】：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务242.系统里面列出来的纸张都可以用，如果是自定义纸张，高度不要超过500mm，纸张支持高度最大500mm；3.如果实际打印时没有生效或者打印出错，请检查打印机是否支持“即打即停”，可上网查找打印机型号确认是否支持，最好安装该打印机专用驱动。十六、赠品打印还显示单价？应用场景：销货单上有赠品行，对销货单进行打印时，赠品行也打印出了单价？问题分析：此问题是由于单据打印模板上的单价取数源取的是优惠前单价导致的，直接修改打印模板即可：解决方案：1.在查看销货单上（销货单历史中打开要打印的销货单），点击【打印】-【模板自定义设计】客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务25打开打印模板之后，双击【单价】下面的这个取数的单元格，点击右侧【文本内容】后的三个小点。点击之后，弹出数据源的选择框。输入【单价】，选择下图中的单价字段。选择之后单价取数变成下图则是正确的：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务26同样的操作去修改【金额】下面的取数源。设置好之后的模板见下图，设置完成后保存模板。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务27打印效果：注：如果模板上不能直接保存，是另存的新的模板，需要先属性网页后到单据上，点击【打印】，选一下对应的模板（具体选哪个，就看另存的时候输入的目标名称）。十七、本单上欠、成交金额取不到数据？应用场景：销货单录入了明细记录，但是打印的时候【本单上欠】、【成交金额】都为空？客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务28解决方案：销货单保存成功后才能打印【本单上欠】、【成交金额】，如果是未保存的单据或者草稿这两个字段均不显示。十八、手机端怎么打印单据？应用场景：手机端中例如销售订单、销货单在哪里打印呢？解决方案：以【销货单】为例：1.在手机端【销货单历史】中，找到对应需要打印的单据：2.点击右上角【.】，点击【打印设置】：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务293.根据需要选择打印方式：【云打印】和【蓝牙小票打印】默认对应是软件中【单据模板】和【蓝牙小票模板】：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务304.根据需要选择销货单打印模板和打印机，同时可以设置单据保存后，是否立即打印：5.选择打印方式为【蓝牙小票打印】，还可以设置赠品是否打印、劳务商品是否打印：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务31十九、打印模板自动识别单据类型？应用场景：例如销货单打印就显示【销货单】、退货单打印就显示退货单？解决方案：1.在打印模板设置中设置【单据类型】取数源：2.针对销货单和退货单进行预览：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务32二十、多规格属性商品如何进行打印？应用场景：例如销货单打印需要显示多规格，例如打印颜色、尺码信息，怎么处理呢？解决方案：在打印模板设置中设置1.打开【系统管理】-【打印模板设置】，打开对应的打印模板；客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务332.选择【数量】字段进行【选择商品属性显示字段】：3.选择需要显示的属性和是否进行横向展开：4.设置完成以后保存模板，预览：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务34二十一、单据如何汇总打印？应用场景：单据明细很多，不想打印那么多行，希望根据存货汇总打印数据。解决方案：设置汇总数据打印，具体操作方法如下：一、按商品合并1、进入【系统管理】-【单据模板设置】-【销货单】，在表体明细区域勾选显示汇总标签页，并选择汇总方式为按商品合并，点击保存。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务352、进入【系统管理】-【打印模板设置】中，选择需要设置的打印模板，进入打印模板自定义界面。3、在打印模板自定义中点击右侧打印设置，在【打印模式】-【数据源】中选择汇总表，点击【保存】按钮。4、当销货单明细行中有相同的商品时，选择该模板打印时，系统自动将相同商品进行合并。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务36二、按仓库+商品合并1、进入【系统管理】-【单据模板设置】-【销货单】，在表体明细区域勾选显示汇总标签页，并选择汇总方式为【按仓库+商品合并】，点击保存【保存】。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务372、进入【系统管理】-【打印模板设置】中，选择需要设置的打印模板，进入打印模板自定义界面。3、在打印模板自定义中点击右侧打印设置，在【打印模式】-【数据源】中选择汇总表，点击保存按钮。4、当销货单明细行中有相同的商品，并且该商品的仓库也相同时，选择该模板打印时，系统自动将相同商品按仓库+商品进行合并。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务38二十二、小票打印机推荐的型号：二十三、销货单关键数据源：打印模板字段VS单据字段：本单上欠：单据中选择完客户后显示的往来余额（不含本单金额）；未收款金额：本单欠款；累计收款金额：累计收款；实销金额：实销金额；现金折扣：现金折扣；成交金额：成交金额；客户应收余额：当前打印时间为止，该客户的应收余额；核销状态：【销货单历史】中【收款状态】；待核销金额：本单欠款；整单优惠：单据操作-整单折扣金额；制单日期：如果要求打印时分秒，则用制单日期；单据日期：年月日，无法打印出时分秒；客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务39优惠前的单价、金额：优惠前单价、优惠前金额（带优惠前字样）；单价、金额：如优惠后的金额、单价（不带优惠字样）；优惠金额：折扣；现结收款信息（与现结收款金额类似）：默认取销货单填单时表尾录入的收款信息，包括收款方式（结算方式）和金额；按单收款信息（与按单收款金额类似）：默认取销货单保存以后，在查看销货单的界面点击【收款】录入的收款方式和金额；表头备注：与客户并排的备注；注：表尾要取数的字段一定要表体调出才能取数。智+常见打印问题一、问题现象：打印模板界面突然变成全英文？解决方案：刷新网页即可或者如果是导入的，是因为导入前的模板跟现在的单据类型不一致，客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务40需要重新选择字段；二、问题现象：打印模板设置了合计行，但是不打印？客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务41或明细行有部分行显示异常？解决方案：打印模板中行属性不正确，可以删除重新增加或者点击到金额的数据表格，选择为合计行即可：1.双击打印模板中对应行，可以查看行属性：三、问题现象：为什么打印模板中某些字段合计公式设置了但是没有用呢？例如：打印模板中设置了金额合计公式，但是预览不显示？客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务42解决方案：打印模板中设置的合计字段要求在【数据表区域】取数显示，否则单独设置合计公式无用。1.将【数据表区域】中设置【金额】公式取数：2.保存模板后，在单据中预览，可以看出合计行取数就正常了：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务43四、问题现象：预览正常，打印出来全部空白？解决方案：可能是由于纸张大小格式原因，可以重新自定义纸张大小或者更换打印方向尝试。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务44五、问题现象：蓝牙打印模板中设置了二维码，但是打印出来空白？解决方案：该二维码在模板中是添加的图片方式打印的，蓝牙打印需要打印机支持打印图片，可以跟打印机的厂家确定一下是否支持客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务45六、问题现象：在预览的时候是正常的，纸张也是选择正确的，但是打印出来最后一列没有边框线？解决方案：边框线丢失的问题，可以尝试以下方案：1.在打印预览界面，调大自定义的宽度：2.预览界面左边距尝试调小：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务463.调整打印机进纸的位置。七、问题现象：打印界面一直在预览，没有任何反应？解决方案：可能是因为选择的纸张大小以及对应设置的页边距不合适导致的，例如客户设置的纸张大小是241*93，上页边距之前设的10，那么这样就会整个单据操作纸张范围，导致不客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务47能预览，可以将页边距调小或者自定义纸张高度调高。八、问题现象：预览提示【GraphQL执行失败，SalesOrder..】？解决方案：这个销货单的模板是把销售订单模板导入进来的，因为两张单据数据源不一致，导致预览会报错，重新在打印模板设置的界面，选择正确的销货单的数据源即可。八、问题现象打印时卡死，需要刷新页面才可用，但是再次打印又卡死了？解决方案：按规范调整打印模板，打印模板表体区的数据表，必须要有标题行和内容行和合计行；客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务48九、问题现象：自定义纸张，宽度241、高度600；单据中有53条明细，只打出来46条就不打了？解决方案：调整打印设置中的纸张高度，不超过500mm；十、问题现象：单据导出excel报错【打印（预览）错误，PrintResult..】？解决方案：该问题一般是由于纸张大小设置问题导致，可以在【系统管理】-【打印模板设置】中，例如高度、宽度不要设置为0：客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务49十一、问题现象：预览提示【发现1处疑似XSS,为保证您的应用安全，系统阻止了本次要求，请修改后重试！警告信息。。。。】？解决方案：商品里带有<>符号的时候，打印预览就会提示，建议修改商品名称。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微.
