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用友YonSuite交付-工作说明书(SOW)模版.docx

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客户LOGO××YonSuite项目工作说明书创建日期:XXXX-XX-XX修订日期:XXXX-XX-XX文档编号:YS-1-02当前版本:V1.0前言通过前期对XXX公司(以下简称XXX)的调研,以及双方协商,用友***公司与***公司就“YonSuite云服务”实施的策略、范围和计划达成共识,构成了本工作说明书。本文档作为作为“YonSuite”实施的内容描述,双方签署后将做为用友***公司与***公司签订的“***合同”的附件,具有与该合同同等的法律效力。此工作说明书做为以后实施工作的重要依据,经用友***公司与***公司双方最终确认,如果需要变更内容,则必须由双方共同协商。此文档一式两份,用友***公司与***公司各保留一份。客户授权代表:用友授权代表:年月日年月日用友网络2/8目录前言……………………………………………………………………………………………………………………………………….2一、YonSuite云服务总体目标二、YonSuite云服务实施范围三、YonSuite云服务实施概略计划四、YonSuite云服务实施前提假设…………………………………………………………………………………………..8一、YonSuite云服务总体目标用友网络3/8[陈述实施总体目标]示例:通过用友YonSuite的实施,可以协助XXX建立一个以业财一体化为核心的物流管理和成本管理体系,达成以下目标:1、理顺业务流程并导入YonSuite最佳实践;2、规范企业基础数据;3、企业达成业财一体化;具体来说:1、建立一个总账+财务报表+固定资产+现金管理+会计平台+采购+销售+库存收发+存货核算的云管理平台;2、财务上,满足日常财务管理和会计核算的需求,并符合国家规定的财务规范;3、规范库存管理,增加库存管理的透明度,降低库存成本,与财务、供应、销售有效集成;4、规范采购流程,降低采购成本,实现供应商的高效管理,与应付帐款的有效集成;5、加强销售管理,实现销售与生产、销售与供应、销售与财务体系的紧密衔接;6、加强对各部门资产管理的力度,满足财务对资产管理的需求;7、提供决策支持信息。二、YonSuite云服务实施范围1、组织范围本YonSuite云服务包括以下主体组织:***公司,装备制造销售,零部件采购、库存及相关财务和现金管理、固定资产管理;***子公司,…………2、YonSuite应用范围[列示应用模块、应用部门]示例:用友网络4/8YonSuite云服务组织公司名1公司名2会计服务总账部门名应收应付固定资产现金管理存货核算营销管理销售管理供应链服务采购管理库存管理3、业务流程范围流程图示例:用友网络5/83.1销售管理流程示例:通过销售管理,实现销售业务的规范化管理,包括销售报价、订货、发货、退货、开票等全面的销售业务流程管理,以及价格、折扣、信用等综合销售业务的管理.在订单创建过程中实现信用控制、价格表控制;发货日期预警、可用量控制;发票….3.2采购管理流程……3.3库存管理流程……3.X总账……4、其他范围约定4.1工作时间用友网络6/8内部结算内部结算集中销售集中结算分散生产集中配送分散配送分散结算分散收货分散结算集中采购集中结算集中收货供应商A供应商B供应商C工厂A工厂B工厂B制造二部制造一部集中排产工厂(工厂组织、采购组织)集团总部销售委托关系I采购委托关系I生产委托关系I核算委托关系I职能共享关系零售超市批发代理最终客户公司总部(法人)会计主体销售公司销售中心销售组织集中接单实施顾问工作时间为法定工作日时间;4.2工作地点客户公司具体地址及用友公司地址5、范围变更约定条款……三、YonSuite云服务实施概略计划1、业财一体化预计实施30工作日。将在客户公司所在地及用友公司所在地开展实施,导入YonSuite最佳实践,缩短实施周期。2、需要动员如下客户方人员进行培训,调研,数据采集,业务测试宣贯等工作:项目经理:与项目总监、经理共同审核制订企业信息化目标和战略;审核总体工作计划;向本公司高层领导汇报项目进展状况;需要时与本公司高层领导沟通项目相关情况;对项目实施所涉及的政策问题作出决定;解决项目实施过程中所涉及的重大问题;负责配置和协调云服务资源,解决云服务困难问题。财务关键用户:用友网络7/8销售关键用户:采购关键用户:仓储关键用户:其他关键用户:各部门经理需要投入时间参与到云服务内部推动工作中来。3、YonSuite云服务实施结束项目结束是指YonSuite云服务实施在从业务测试到上线后第一个月月结处理正确。首月月结顾问将准备好月结处理资料、程序,如结账后结果正确说明上线成功完成,YonSuite云服务实施成功结束。如月结对账结果不正确,将查找原因(操作错误、数据错误、参数配置错误)并提供解决方案。四、YonSuite云服务实施前提假设1、基础设施客户将为项目组提供办公环境,包括:……;客户将负责内部局域网、互联网、防火墙的运营管理;客户将保证各相关人员电脑正常使用。2、工作范围YonSuite云服务实施组认为客户的实施将根据建议匹配的YonSuite模块提供标准功能,任何增加、增强或修改将通过实施变更控制流程作为变更请求处理;由于YonSuite云实施中客户组织结构、业务模式的调整,从而影响到客户已确认的YonSuite云服务匹配和实施计划,责任不由用友***公司承担,其中导致实施的额外费用另计;任何超出用友***公司控制范围的因素所造成的项目实施计划延误,用友***公司将不会对此负责。例如:客户参加YonSuite云服务实施的人员未能及时投入、客户参加YonSuite云服务实施人员不具备确认需求/设计及实施的能力等。3、培训客户须与YonSuite云实施团队一起制订培训计划和安排培训课程,派遣相关员工进行必要的培训和与YonSuite云实施团队一起工作;客户应确保其关键用户具备基本的计算机应用能力;……用友网络8/8

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