服务热线:4006-600-566(客户)010-62485766(伙伴)微信订阅号:畅捷服务驿站服务社区:http://service.chanjet.com微信服务号:畅捷服务1服务社区删除客户档案提示“此客户已经在总账凭证及明细账中使用!不可删除”此文档配有专用的练习账套,请点击右侧“下载演示账套”按文档给出的解决方案学习、测试。使用演示账套前请做好本机所有账套备份。【问题现象】结转后进入新年度账,查看某客户余额为0,想要删除客户编码为0204的客户档案的时候,提示“此客户已经在总账凭证及明细账中使用!不可删除”服务热线:4006-600-566(客户)010-62485766(伙伴)微信订阅号:畅捷服务驿站服务社区:http://service.chanjet.com微信服务号:畅捷服务2服务社区【问题分析】年度结转时,选择了明细结转,而且在年度结转前,没有进行往来两清。这样的话,去年的发生数都会按明细结转到今年的数据库中。【问题解决】有两种方式解决:1、往来两清后,重新按明细进行年度结转。2、年结的时候按余额进行年度结转。