202207产品应用培训营销云-营销中台-会员中心2022年8月目录服务综述1整体架构&服务特性2应用场景3新增特性41、服务概述2、现状痛点3、价值1、产品架构2、业务模型3、主要特性1、初始准备2、业务流程3、专题应用4、报表分析5、周边关系1、新增特性清单PART功能综述1、服务概述2、现状痛点3、价值11、会员概述商家会员体系、权益.分层组织/品牌会籍组织/品牌会员体系、权益.会员体系普通会员企业会员付费会员商家会员组织/品牌会员等级01权益、晋级.等级02权益、晋级.等级03权益、晋级..付费01权益、效期.付费02权益、效期.付费03权益、效期.企业01员工.、业务员企业02员工.、业务员会员管理•全渠道会员融合、精细管理•权益（等级、积分、钱包、卡券）管理•会员画像与精准营销•为零售、商城等提供会员服务零售门店线上商城社交平台电商平台2、现状/客户诉求精准营销推广拉新获客粉丝粉丝、会员运营促活留存消费转化目标客群会员客流从哪里来？如何获得客流的信息？如何促进转化？如何提高二次复购率？如何降低流失率？3、价值智能化的会员分析，帮助企业精准营销。以人为核心的全渠道、多入口的会员管理平台，线上线下会员资产权益共享，提升用户使用体验，增强会员粘性。移动端会员中心，帮助企业搭建企业直达会员的私有流量入口。自动化营销工具、多样化营销规则以及营销活动，提升企业营销ROI.营销助手，帮助企业营销人员链接会员。PART整体架构&服务特性1、产品架构2、业务模型3、主要特性21、产品架构数据中台YonBipIUAP用户端管理端会员粉丝会员管理权益资产会员政策交易行为营销活动营销管理智能营销营销助手卡券营销第三方系统企业/组织智能模型API接口人脸识别微信短信权限名片会员中心&会员钱包等级积分卡券行为消费图文模板微网站海报微信游戏社交&内容展示社交营销微信互动钱包账户储值卡在线储值会员标签会员服务会员关怀游戏互动一物一码门店会员营销助手导购业绩导购营销服务一物一码消息通知在线客服营销活动营销规则活动范围活动规则会员画像数据中心群体分析RFM营销分析2、业务模型会员信息会员政策会员分析基本信息权益信息行为记录自定义项基本分析明细分析权益分析。。。微信营销微信小游戏微信互动会员中心等级权益晋级政策积分政策会籍管理微信相关公众号微信菜单模版消息支付配置会员营销卡券营销会员关怀营销活动自动化营销会员画像会员标签会员画像营销助手会员邀请卡券发放卡券核销会员管理提供统计数据3、主要特性全渠道（电商平台、自建商城、微信、线下门店等）会员的集成管理。会员在线注册，并在微信端会员中心查询、维护个人资料，查询会员权益以及消费历史等。平台会员、付费会员、商家会员等多种模式下的会员管理。手工为会员打标签，或者按会员属性、交易行为等由系统自动为会员打标签，从而最终形成会员画像。会员多会籍管理，集团企业按会籍管理不同业态、不同品牌下的会员。会员权益管理，包括会员等级、会员积分、会员钱包以及实体储值卡管理。会员营销卡券营销、储值营销、会员关怀等多种场景下的会员营销。用户定义自动化流程，包括流程执行条件以及相应的营销触达动作，系统在符合条件时，自动进行营销触达。企业员工通过营销助手对会员进行拉新与管理。微信营销支持绑定企业微信公众号，并提供微信图文、小游戏、活动以及微信活动等帮助企业进行粉丝运营，提高粉丝、会员忠诚度。一物一码：企业可设置防伪或红包的扫码活动；并通过Excel、API接口导入企业产品条码；粉丝通过微信扫产品条码，验别产品真伪或领取企业营销红包。会员基本分析、等级分布分析、储值活动分析、卡券分析、销售统计分析、渠道分析、成交时间分析、会员明细分析、积分报表等会员分析报表。PART应用场景1、初始准备2、业务流程3、专题应用4、报表分析5、周边关系31、初始准备2、业务流程3、专题应用4、报表分析5、周边关系1、初始准备权限管理：设置用户及权限，包括：用户、角色、功能授权、数据权限；基础数据：制定会员政策时，若涉及到门店、商品，须在“数字化建模”中设置物料档案，在“营销中台—营销公共—终端网点”中设置终端门店档案；微信设置：公众号绑定、微信菜单、微信模版消息、微信支付设置；短信设置：短信模版消息配置；注意，若需要在会员注册、忘记密码等环节进行短信验证，需要购买短信条数；会员设置：会员权益、会员等级。1.1公众号管理使用微信端的会员中心或者进行微信营销，需要企业准备微信公众号，推荐使用微信服务号。绑定公众号，注意（1）、绑定公众号后无法解绑。且此公众号无法再绑定到其他租户；（2）多会籍场景，绑定时要指定公众号对应的会籍。按公众号设置菜单，菜单可挂接外部链接、小程序或者系统内的应用模块。设置好的微信菜单要通过发布操作同步微信公众号后台后，才可以生效。关键特性业务场景企业申请微信公众号，做为企业进行企业/品牌推广的阵地.1.2微信模版消息在微信后台定义模版消息后，可将定义号的微信模版同步到会员中心。根据业务类别及业务操作定义模版参数取值，如积分变化、订单状态变更根据所定义的模版自动发送消息通知。可定义微信端点击模版消息所打开的网页链接。支持手工选择模版以及发送对象（粉丝或会员）发送模版消息通知。关键特性业务场景会员信息变化或者在相应的业务环节，通过微信公众号的模版消息向会员发送通知。1.3支付配置配置微信支付通道和支付宝支付通道。因配置项目不同，会员中心与零售、商城的支付配置需分别配置。微分销、现金红包等，需商家向粉丝发放现金的，若不设置支付手机，发放现金服务不需要密码可直接发送；设置了支付手机，发放现金服务时需要输入支付密码。关键特性业务场景会员在会员中心中进行储值、购买付费会员或者报名参与企业活动。1.4界面设计会员注册、粉丝信息、微报名、微信墙签到、分销商申请可进行移动端的界面设计。定义栏目是否显示，显示顺序。可新增自定义项（数据建模中创建固定自定义项）关键特性业务场景企业根据所属行业、产品、区域，收集不同的会员信息。1.5短信设置企业可自行定义是否开启短信验证，会员注册时手机短信验证；微分销分销商注册时的短信验证。可定义短信签名和短信营销模版，并提交审核。为避免敏感信息，营销类短信必须审核后才能使用。关键特性业务场景企业在进行短信营销，或短信验证手机。1、初始准备1、初始准备2、业务流程3、专题应用4、报表分析5、周边关系2、业务流程全渠道会员管理会员等级管理会员积分管理会员钱包管理卡券管理2.1全渠道会员管理支持粉丝在线注册会员，支持在会员管理端、友零售创建、编辑、查询会员基本信息。支持第三方通过Excel、API接口导入会员数据。支持查询会员的交易、储值与卡券信息。关键特性业务场景管理员对企业会员进行查询、维护等操作。企业对会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策等信息进行管理，2.1全渠道会员管理会员档案列表上可进行期初会员资料的导入，在日常维护中，批改会员信息、打标签、发短信等都在会员档案完成。会员行操作—会员画像，可查看会员的权益、行为、标签、RFM指标等。列表页签、查询纬度等可以在看板设置中进行修改。第三方的会员/订单可导入（按系统提供的模版准备数据）后进行相应的清洗。由于数据隐私，淘宝、京东等电商平台不再提供收货人相关信息，所以不能再按照收货人信息进行电商平台会员清洗。在导入订单或API接口传入数据后，系统根据清洗设置，并计算会员积分以及等级。注意事项2.1全渠道会员管理—微信端会员中心绑定企业公众号，并设置相应的微信菜单，挂接会员中心。粉丝注册，绑定手机号成为企业会员或购买付费会员等。会员在会员中心查询历史交易记录、行为记录以及权益明细。会员管理或个人的卡券信息、付款码，进行个人的安全设置。会员在个人中心中参与营销活动。关键特性业务场景基于微信公众号的个人会员中心，可帮助微信粉丝注册成为企业会员，也可以查询会员的消费明细、积分明细等内容。2.1全渠道会员管理—会员标签企业根据会员管理与营销的需要，设置会员标签档案，对标签进行分类管理。支持会员档案等节点手工打标签，支持设置标签流程，通过客户属性等变化自动打标签。支持按会员标签进行会员营销，如卡券发放、图文消息发送，参与营销活动、营销游戏。关键特性业务场景企业根据会员的某些属性（性别、年龄、职业等）、行为或统计（消费、收藏、点击等）为会员打标签，根据标签进行会员的精准营销2.2会员等级管理会员等级的新增、修改与删除操作。会员等级支持效期管理。支持设置晋级政策，当会员积分、消费、储值等达到一定门槛后就可以升级，支持设置保级政策，当等级到期后，会员的积分、消费等符合保级政策，即可保留当前级别。支持按会员等级设定会员权益。关键特性业务场景会员的分级制度，不同等级会员具有不同的称号、奖励、权益、服务，是会员忠诚度建设的基础。2.2会员等级管理会员级别顺序由低到高表示会员级别由低到高。可针对每个级别设置级别有效期。有效期可以按“年/月/日”进行设置。具体某会员的级别有效期=会员级别的生效日+有效期。支持设置权益档案，包括积分、卡券等，在等级档案上分别引用权益档案。当会员晋级/保级时，按等级档案上的定义发放相应的等级权益。按等级制定晋级政策，不同等级可以按不同的晋级依据设置晋级条件，可根据需要设置晋级条件之间的与或关系。支持按年、月设定晋级周期，计算会员等级时将根据周期取相应的业务数据。注意事项2.3积分管理创建、编辑会员积分政策。支持多种行为获取积分，包括交易、互动、游戏、注册开卡、完善信息、推广送积分等。支持会员积分抵扣消费金额，支持按商品分类分别设定抵扣金额。支持会员中心与第三方分别计算积分明细，由会员中心统一管理会员积分。关键特性业务场景会员在企业的零售门店或线上商城购物、兑换。参与企业的营销活动、营销游戏。2.3积分管理企业可根据需要设置积分效期，会员所获取积分的效期=获取积分的日期+有效期。消费积分：一般企业按消费金额计算会员积分，设置统一的积分计算规则M元N分，在此基础，可以按商品分类/商品标签设置特殊积分规则，如某些商品不积分，某些商品双倍积分等。部分企业，会按照消费商品的数量计算会员积分。抵扣积分：类消费积分，可以设置统一的积分抵扣规则，并在此基础上，按商品分类设置特殊的积分抵扣规则；分段抵扣，是为了鼓励会员多消费多获取积分，按积分区间设置抵扣的比例，实际上是为了鼓励会员消费获取更多积分，从而获得更高的抵扣。推广积分：区分为开卡、完善、推荐会员等的积分奖励。注意事项2.4会员钱包按渠道、商品等维度设置并管理会员钱包账户。会员/粉丝在移动端查看钱包余额以及充值、消费情况。会员钱包在B2C商城与B2C零售充值、消费。线上储值并指定门店，启用零售模块，则通过零售单传后台ERP；否则通过B2C订单中心传后台ERP；关键特性业务场景会员在会员卡提前存钱，在线上商城、线下门店消费时直接用会员卡结账。帮助企业短时间内回笼的资金，减轻企业资金周转的压力，促进消费者的持续消费。2.4会员钱包启用储值管理（会员钱包—储值规则），系统自动创建会员钱包账户。设置账户所适用的商品与交易渠道（线上商城、线下门店）会员钱包—多账户管理（增值应用，需单独购买）。账户支持“本金”、“赠送”、“本金+赠送”属性，本金账户允许在线储值，赠送账户支持效期管理。支持管理端查询钱包账户的充值、消费明细情况。支持通过调整单对会员钱包账户的余额进行调整。调整单支持多方的会签审批（无审批流）。注意事项2.4会员钱包会员在移动端会员中心查询会员钱包余额，支持支付时动态生成二维码进下扫码支付。支持用户自定义会员钱包的小额免密支付的金额，支持自定义付款码的有效时长。支持会员按账户查询余额、充值及消费明细以及账户所适用的门店、商品信息。支持会员查看“提现账户”中粉丝钱包的余额、充值、提现明细。注意事项2.5卡券管理支持多种卡券类型，包括代金券、折扣券、计次卡、兑换券。支持在零售、B2C商城中使用优惠卡券进行消费。支持设置卡券的适用条件，包括启金额限制、有效期、适用商品、适用门店等。支持多种卡券的获取方式，包括卡券中心直接发放，作为商品在商城或零售端进行售卖，会员分享领取等。关键特性业务场景企业为达到促销、刺激消费等目的而派发的、具有一定有效时间限制的现金代金券、提货券等。2.5卡券管理支持用户设置优惠券样式，包括背景、欢迎词、Logo、使用提醒、标题等。支持会员在移动端会员中心查询、转赠、分享所持有的优惠卡券。卡券类型：支持代金券（交易中抵扣现金）、折扣券（交易中按折扣券进行折扣）、计次卡（多次使用，可设置卡券的使用次数）、兑换券（商品提货券）。支持预生成卡券，并提供券号给第三方发放或者印刷纸质卡券并发放。支持第三方所提供的外部卡券通过API接口或Excel导入到系统中进行进行发放。卡券领用记录表中可查询卡券的领用/售卖/核销情况。注意事项1、初始准备2、业务流程3、专题应用4、报表分析5、周边关系3、专题应用会员管理：多会籍、付费会员自动化营销营销助手会员营销：会员关怀、营销活动微信营销：微信互动、一物一码会员注册协议会员钱包转赠会员晋级规则灵活配置会员中心装修周期卡（年卡、季卡）标签中台化3.1多会籍支持创立会籍档案，会籍对应不同的分公司/子组织。支持企业按照会籍设置会员等级、权益政策，或按会籍进行相应的营销活动，保证各会籍之间独立运营。会员基本信息在不同会籍之间保持一致，会员权益、交易、行为等信息分会籍进行管理。关键特性业务场景支持集团企业按会籍管理不同业态、不同品牌下的会员。3.1多会籍支持创立会籍档案，会籍对应不同的分公司/子组织。支持企业按照会籍设置会员等级、权益政策，或按会籍进行相应的营销活动，保证各会籍之间独立运营。会员基本信息在不同会籍之间保持一致，会员权益、交易、行为等信息分会籍进行管理。会籍间权益流转报表与卡券发放报表关键特性业务场景支持集团企业按会籍管理不同业态、不同品牌下的会员。3.2自动化营销全渠道营销整合通过全触点营销数据整合，帮助企业打破数据孤岛，建立一站式营销活动管理阵地360度客户洞察ROI评估个性化智能触达基于整合的客户数据，跨渠道、跨设备识别客户，不断获取多方匹配信息，构建统一多维度的客户画像，了解客户构成、需求、喜好、行为趋势与生命周期，并通过细分定位高价值客户群对未成熟线索或沉默老客，启用营销自动化引擎个性化精准培育，基于用户全生命周期进运营管理，提升销售转化率营销活动规划、管理、执行等全流程量化可视，可实时优化营销策略，最大化提升营销活动ROI，促进业务增长自动化营销增值应用，需单独购买根据客户属性、行为属性以及交易属性作为条件（或条件组合）对客户/会员进行分群、细分。多种营销动作与触达，包括打标签、发卡券、发积分、发红包、发短信、发邮件、发微信图文、发短信等。支持多波次自动化营销流程的设计与执行。关键特性业务场景持续结合用户行为变化、数据沉淀，通过用户分群/细分等手段实现用户、商品、活动、内容等精细化、场景化、自动化、智能化运营，提升运营转化效率，驱动业务增长3.2自动化营销根据客户属性、行为属性以及交易属性作为条件（或条件组合）对客户/会员进行分群、细分。多种营销动作与触达，包括打标签、发卡券、发积分、发红包、发短信、发邮件、发微信图文、发短信等。支持多波次自动化营销流程的设计与执行。关键特性业务场景持续结合用户行为变化、数据沉淀，通过用户分群/细分等手段实现用户、商品、活动、内容等精细化、场景化、自动化、智能化运营，提升运营转化效率，驱动业务增长3.3营销助手—会员管理会员管理业务场景：店员发展的会员可对会员详细资资料维护、查看会员基本信息、会员权益（消费情况、积分详情、钱包余额、优惠券使用情况）会员画像完善业务场景：店员对会员的了解情况通过对会员标签化完善会员画像，企业通过会员画像可对会员营销更加精准有效会员备忘业务场景：店员对会员日常运营进行记录维护，查看会员的历史备忘记录，便于了解会员近况。会员管理会员详情会员备忘打标签3.3营销助手—发展会员业务场景描述：门店店员实现会员营销触达的工具。首页功能业务场景：便于店员通过首页查询会员、查询会员发展情况和功能应用会员新增业务场景：店员通过邀请二维码、手工注册会员发展会员，进行引流。发展会员首页会员邀请新增会员营销助手为增值应用，需单独购买3.3营销助手—卡券发放卡券发放业务场景：店员通过卡券发放吸引消费者注册会员、卡券发放也会提升会员的交易转化率支持扫码发放、手工选择会员发放、海报分享给微信好友、微信群、朋友圈实现营销触达会员营销卡券发放扫码、海报发放按选择条件发放3.3营销助手—卡券核销卡券核销业务场景：店员可手工核销、扫码核销优惠券，通过营销助手实现卡券发放到核销的营销业务闭环。会员营销卡券核销卡券核销扫码核销3.3营销助手—营销推广会员权益：按会员等级区分会员权益会员权益详情：查看会员等级名称、等级权益（积分政策、折扣政策、晋降级政策）会员营销会员权益会员权益详情3.4会员管理—实体储值卡管理会员管理端导入、新增实体卡档案；支持在零售管理通过制卡操作新增实体卡。支持查询实体卡的销售、充值、消费明细。零售中【启用储值卡】时，可进行实体卡的充值/销售业务。实体卡的面值=0且未售出，允许在零售端充值；面值>0且未售出，仅允许在零售端售卡。移动端会员中心中查询或添加实体卡；钱包单账户，支持实体卡绑定会员，余额转入会员钱包。关键特性业务场景虽然电子钱包的应用越来越广，但实体储值卡凭借其不记名的特性，依然适用于很多线下场景。3.4会员管理—付费会员会员等级档案支持定义付费会员级别，支持同时定义多个付费会员级别；支持定义付费会员级别有效期，有效期支持按年、月、日定义；支持定义付费会员的专属权益；支持会员在移动端注册时购买“付费会员”；支持会员在移动端会员中心购买“付费会员”关键特性业务场景企业为增加顾客黏性、深挖顾客价值，通过一定的资金门槛，识别忠诚度较高会员并提供特权服务。3.5会员营销—会员关怀设置关怀策略，如日期范围、关怀对象、关怀时机、关怀方式等。关怀时机支持会员生日、会员日等日期关怀，也可以根据优惠卡券、会员级别、会员积分等到期提醒。关怀方式包括微信消息、短信，赠送优惠券券等。按策略自动向目标会员发送相应的关怀。支持同时定义多个会员关怀策略。关键特性业务场景为提高会员忠诚度，延长会员生命周期，企业在会员生日、商家会员日等时间节点，向会员发送信息，发放优惠券。3.5会员营销—营销活动支持按晋级、积分、折扣以及积分兑换设置营销活动；支持按时间、会员等级以及销售渠道（线上、线下门店）设置活动范围。会员行为发生时，支持优先匹配营销活动，然后在匹配相应的晋级、积分政策。关键特性业务场景企业针对一些特殊场景（如新店开业，周年店庆等）进行促销，在限定的条件范围内实施特殊的促销政策。3.6微信营销—微信互动支持微信素材（单图文、多图文、文本）的定义与发送支持微信互动（微报名、微投票、微调查）。支持微信游戏（大转盘、刮刮乐、砸金蛋）。支持活动现场互动（微信墙）支持企业形象展示（微网站、海报）关键特性业务场景利用微信特性，发展企业的粉丝、会员，收集会员信息，宣传企业或品牌形象等。3.6微信营销—一物一码支持企业条码导入；支持设置防伪或红包的扫码活动；支持设置公众号中设置扫码活动的菜单，粉丝通过微信菜单执行扫码操作；防伪扫码活动支持识别条码的合法性以及验证次数；并在微信端展现识别结果。红包扫码活动支持发放现金、积分、卡券红包至会员账户。或直接发放红包至会员微信零钱。关键特性业务场景企业在产品外包装上印刷条码，消费者扫码后可验证产品真伪或发放企业红包。3.6微信营销—一物一码支持活动类型中设置当前活动是“扫码活动”或是“防伪活动”；支持同一时间段中存在多个扫码活动，点击活动中的【活动条码】列可以导入条码，一个条码只能属于一个扫码活动。创建红包活动，必须事先创建相应的红包。现金红包可直接发放至会员账户（提现账户、储值余额或者微信零钱），也可以直接发放给粉丝。普通红包支持发放卡券或积分红包。重要说明3.7会员注册“会员协议”启用会员协议：会员注册时，是否显示“会员协议”；启用后，显示如下参数：（1）会员协议名称：会员注册页面下方所显示的协议名称，如“勾选表示同意品牌会员协议。（2）注册必须阅读协议：勾选后，进行会员注册前自动打开会员协议页面；否则只在会员注册页面显示“会员协议”链接，会员自行选择是否阅读协议。（3）协议页强制读秒：输入正整数，协议页面按所输入数值倒计时，倒计时结束后，进入会员注册页（4）默认同意协议：会员注册页面显示“会员协议”链接旁所显示的选择框默认勾选。（5）会员协议：编辑“会员协议”面所显示的内容。关键特性业务场景会员注册前阅读会员协议3.8会员钱包“余额转赠”钱包规则参数控制是否允许“余额转赠”只支持相同账户之间进行转赠（钱包类型相同）本金+赠送账户的转增，按转增金额/账户金额的比例分别转移本金、赠送金额转赠人与被转赠人的账户的余额都大于0时，要求两个账户都在有效期内。即转赠日（当前系统时间）<账户有效期转赠后，被转赠人的账户有效期=max（转赠账户有效期，被转赠账户有效期）关键特性业务场景会员钱包余额转赠3.9会员晋级规则灵活配置支持按会员级别设置晋级规则，在会员积分、消费金额、储值金额、消费指定商品或推荐会员数发生变化时，重新计算会员级别。支持按会员级别保级规则，在级别有效期截止时，根据会员积分、消费金额、储值金额重新计算会员级别。支持晋级与保级周期的设置。支持按会员级别设置晋级奖励政策，在会员晋级时自动触发奖励，从而激励会员消费或参与相关的会员活动。关键特性业务场景晋级政策规则配置3.10会员中心装修支持对会员注册页，会员中心页，会员登录页，积分明细页，卡券明细页，钱包充值，会员钱包页进行装修，可设计布局以及显示的功能和按钮，可自定义功能。关键特性业务场景根据企业需求自定义装修会员中心页面3.11周期卡券（年卡季卡）支持设定卡券生效时间和失效时间，不限次数，在有效期范围内可以使用，类比健身卡等。关键特性业务场景用户缴纳一定数额的费用,那么在一年/一个月/一季内可以享受不限次数或者规定次数的服务,通常周期卡一般是只限定持卡人或该卡指定的人使用。推出这种周期卡服务的场所主要有景区或游乐场。3.12标签中台化企业根据需要建立标签分类档案，对标签进行分类管理。标签类型区分电商标签、终端标签、会员标签。关键特性业务场景通过系统自动打标（订单状态、属性满足设定条件情况下）、手工打标方式，实现用户在一个栏目下可以快捷、醒目的查看订单概况，以及根据标签针对订单进行统计分析。1、初始准备2、业务流程3、专题应用4、报表分析5、周边关系4、报表分析支持会员基本分析、会员发展分析会员明细分析、会员积分明细分析、会员签到分析会员消费分析、消费商品分析、会员消费排名、商品会员消费排名会员等级分布、积分等级分布、积分统计表、积分分布概览销售统计分析、渠道统计分析会员价值分析、活跃会员分析、会员复购分析营销统计、营销活动统计卡券分析储值活动分析、储值卡汇总分析畅销商品分析、商品收入分析会员分析1、初始准备2、业务流程3、专题应用4、报表分析5、周边关系5、周边关系1、零售管理/B2C商城：为零售管理/B2C商城提供会员、卡券、钱包服务支撑。2、B2C订单中心：微信端会员中心储值或购买付费会员订单经B2C订单中心下载进入ERP。PART新增特性&迭代规划1、新增特性清单2、产品迭代规划41、新增特性清单序号关键特性1会员中心可自定义装修，按照企业需求装修会员中心首页、积分明细页、卡券明细页、钱包页等2支持周期卡（年卡、季卡），在线下门店可售卖和使用3级别晋级差距显示，会员可在会员中心查看距离上一个等级还差多少条件4分销模式支持零售分销，分销商发展的下级在零售下单，可按照订单参与分润5折扣券的折扣率在英文状态下转化以及显示修改，例如8折为20%OFF6报表优化：会员消费分析、会员回购分析、消费明细分析等7可定义不参与晋级政策的会员级别，比如员工，不参与升级或者降级8对接画龙模型，智能人群模块对接上线（复购、商品推荐、交叉推荐模型），为客户提供复购、商品推荐、交叉推荐等多种场景的智能人群挖掘服务，提升用户运营效果2、产品迭代规划权益中台服务能力支撑标签中台服务能力支撑单图文多图文文本消息排版工具更新新会员中心持续优化
