股票代码:01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部1打印提示:打印机连接不上,请选择其他的打印机作者:陈丽君问题现象:单据预览中,打印机状态正常,但是打印提示【打印机连不上,请选择其他的打印机】?解决方案:1.一般该账套第一次打印,需要先点击【保存设置】,再进行打印:客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码:01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部22.在网络打印机界面重新添加打印机:3.查看软件中,当前选择的打印机在打印机驱动的界面状态是否是就绪,有没有显示异常情况?客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码:01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部34.确认打印机设置的纸张大小是否合适,软件要求长度不能超过550mm;有些打印机对纸张也会有限制,确认同样的纸型能否打印;5.确认预览界面是否选择正确的打印机;客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码:01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部46.重新安装打印机插件;7.重启电脑,重启打印机;8.最好安装打印机专属驱动;客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部