用友最佳实践流程库——制造业单组织企业用友软件股份有限公司2011 年 月 日022-01-12 工序返工流程提纲应用业务场景流程图说明应用业务场景说明业务场景概述： 企业在产品生产加工过程中，或者在工序委外加工时，经常会在某个工序发现产品的质量不合格，需要对该产品采取特定的加工措施，以保证产品质量。在企业实际的业务过程中：检验发现产品质量问题，通知技术人员判定是否可以返工，返工、返修有时会由操作者原工位即时完成，并由技术人员进行检验；如果现场技术员判断原工位无法完成的返工操作，由加工单位负责返工作业，并根据返工品的工作内容，临时对操作者进行指导执行。应用业务场景说明适用范围生产组织：计划员、调度员、班组长、生产主管生产技术组织：技术员质检组织：检验员、质检主管库存组织：库管员委外供应商应用业务场景控制目标及应用价值通过工序返工业务流程的管理，加强产品质量控制。杜绝返工业务的随意性，加强车间现场生产进度的控制，返工产品的跟踪记录。通过工序返工业务流程的管理，加强工序委外返工业务的管控，做好记录与跟踪。应用业务场景配套政策与建议工序委外无论是收料时发现的返工还是在后续工序加工或检验中发现的返工，进行工序委外返工时都要按下面的方式处理： 返工订单：在 < 委外订货 > 中选择“返工”加工类型，并参照生产订单工序计划中的可返工量生成返工的委外加工单； 返工发料：在 < 委外发料 > 中选择“返工”加工类型，并参照返工委外加工单进行发料； 返工收料：在 < 委外收料 > 中选择“返工”加工类型，并参照返工的委外加工单进行收料；流程图说明
