用友最佳实践流程库——制造业单组织企业用友软件股份有限公司Monday, February 23, 2026流程编号 + 流程名称： 031-01-07 退货检验作业业务流程提纲应用业务场景流程图说明应用业务场景说明业务场景概述： 本业务主要用于销售退货、报检、质检判定、发票及应收帐务等业务处理活动； 销售退货业务包括：实物退货与实物不予退货－价值较低（一般采取默许、产品不良图片等方式确认）两种方式；应用业务场景说明适用范围 客户 销售组织：销售员、销售主管 库存物流组织：库管员 财务组织：会计控制目标 通过销售退货检验的处理，明确退货原因及规范退货－不良品的处理，避免不良品退回积压在不良品仓；流程图说明031－01－07退货检验作业库存物流组织40.033-00-07+不合格品处理质检组织30.034-00-05+退货检验财务组织销售组织客户Start01下达退货通知10实物退回05.实物是否退回是15实物接收与清点否55.015-07+应收20.销售退货销售退货单25.退货报检发退货报检单发退货检验单发退货不良品处理单45.是否开票不合格记录单不合格处理单50.退货开票End销售发票－红字是否退货单退货单退货单35.退货入库销售出库单红字
