股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部1智+旺铺优惠券的应用作者：陈丽君【问题分析】客户使用智+旺铺，需要发布优惠券刺激客户消费。智+优惠券总共有6种：指定客户优惠券、全场通用优惠券、旺铺新客户福利、不活跃客户激励、流失风险客户挽回、收入下滑客户激励。【业务场景】小A公司，由于双十一的来临，准备给部分客户发放某些商品的优惠券，刺激客户消费。【操作步骤】点击【营销】-【优惠券】，点击右上角【+新增优惠券】，选择【指定客户优惠券】，点击【新增】客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部22、输入优惠券设置基础信息和选择相对应的模板；3、输入相对应【优惠券使用的范围】，相对应的商品和客户。4、选择优惠券的领用限制，设置好了之后，点击【保存】或者【保存并发布】（没有发布可以在优惠券列表界面发布）。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部35、点击优惠券列表界面，点击领用数量，可以链接到该优惠券的具体领用/使用记录。6、优惠券结束之后，点击终止即可（优惠券只能终止，不可以删除）。7、优惠活动需要终止的时候，店家可以自己选择剩余在客户那边未使用的优惠券是保留继续使用还是同步作废（选择之后不可更改）。8、其他优惠券全场通用优惠券：该优惠券只有‘优惠券适用的范围’不一样，这种优惠券的商品默认全部、客户默认全部，不可修改。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部4旺铺新客户福利：该优惠券的使用客户固定，只能是首次登入的新客户；发放方式也是固定的，是直接发放在新客户的手上；刺激客户消费；不活跃客户激励：该优惠券主要针对的是一些不活跃的客户，有系统自动识别的客户，为交易不活跃的客户流失风险客户挽回：该优惠券与【不活跃客户激励】优惠券有点相似；但是【不活跃客户激励】优惠券是固定的，直接有系统识别，但是该优惠券可以自己选择是多少个月未交易；识别的周期可以你自己调节，点击【系统管理】-【选择设置】--【营销设置】收入下滑客户激励：近3个月收入下滑的客户，可以通过优惠券提高他们的消费力度。【建议发放使用门槛较高的优惠券】，系统会自动识别出下滑的客户客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部
