2022年8月目录服务综述1整体架构&服务特性2应用场景3新增特性41、服务概述2、现状痛点3、价值1、产品架构2、业务模型3、主要特性1、初始准备2、业务流程3、专题应用4、报表分析5、周边关系1、新增特性清单PART1服务综述1、服务概述2、现状痛点3、价值1、服务概述B2B促销•品牌企业为订货客户创建促销，或发布促销到渠道客户•经销商为自己的下级客户创建促销，品牌企业可以决定是否需要经过审核后才能生效•促销可以通过营销活动/营销方案关联费用项目，参与营销费用结算（CRM-营销活动）2、应用价值•通过促销让利，可形成对下级经销商的激励，有效提升短期销量，提高销售业绩提升销量•通过促销的优惠门槛，不同梯度的门槛可享受不同程度的优惠，以及搭配推荐和套餐等，提升客单价提高客单价•对于新品进行促销，可提高客户购买意向和热情，使产品尽快进入市场，占领阵地占领市场•对于滞销品的促销，可快速清理库存，实现资金周转清理库存•无论是同行发起竞争，还是企业自身主动进攻，在市场竞争中促销都是有效的应用手段，可强化市场渗透，争夺市场占有同行竞争企业为了促进商品的销售而进行降价或赠送礼品等的行为活动，在一段期内达到促进销售，提升业绩，增加收益的目的。B2B促销可设置多种促销规则，实现客户通过订货门户购买商品时享受优惠或企业方为客户填制销售订单时自动给予优惠。B2B促销支持减价、打折、一口价、送赠品等常用促销方式。PART2整体架构&服务特性1、产品架构2、业务模型3、主要特性产品架构-B2B促销商品促销整单促销组合销售自由选配组织客户物料权限币种审批流B2B促销服务销售订单销售管理订货门户B2B服务数字化建模促销活动管理促销过程记录统计报表已用量可用量促销结果计算打折减价一口价赠品促销统计累计量促销限量执行量周边关系B2B促销销售服务组合销售销售订单商品列表、详情、购物车、订单商品促销整单优惠 销售订单和订货门户通过促销计算服务，享受促销优惠 订单享受促销活动后，回写促销使用量 营销活动方案关联促销活动，促销上记录营销活动线索 关联营销活动的促销执行后回写营销活动，供营销活动记录执行量订货门户回写使用量回写使用量促销计算营销活动活动关联促销累计量促销商品限购营销方案营销活动*组合销售、自由选配、需要选择赠品的场景，销售订单目前不支持，只能从订货门户下单才可以使用业务模型促销类型商品促销整单优惠组合销售自由选配累计量促销促销方式打折减价一口价送赠品参与条件满件满额历史累计计算维度商品整单数量阶梯多条件阶梯阶梯累加限额限量每客户最大数量参与次数适用范围全部指定客户客户分类客户级别客户区域促销体系（含税）报价促销优惠金额报价金额–促销优惠金额-特殊优惠=成交金额报价金额……成交价PART3应用场景1、初始准备2、业务流程3、专题应用4、报表分析5、周边关系1、初始准备2、专题应用3、报表分析4、周边关系1、初始准备 B2B促销需要单独购买启用 设置公共的基础档案，包括：物料、客户等 设置操作人员及权限，包括：用户、角色、组织授权、数据权限等业务数据准备：启用依赖：1、初始准备2、专题应用3、报表分析4、周边关系2、专题应用商品促销-金额类商品促销-赠品类整单优惠组合销售自由选配累计量促销分配促销的适用组织促销相关参数设置综合使用介绍2.1商品促销-关键特性关键特性打折减价一口价送赠品多阶梯必买商品按促销类型设置互斥限购限量打折：商品单价打折。会在报价的基础之上进行优惠计算，如果商品价格会时有变动，给客户的优惠也会动态进行折扣。减价：商品单价减价。在报价的基础之上进行计算。一口价：指定商品的单价，不受报价的影响。送赠品：购买指定商品送赠品（送原品，或者选择其他商品）。多个阶梯门槛：可以设置阶梯门槛，达到不同的门槛，优惠力度不同。对赠品可以选择多个阶梯进行叠加。商品促销：对商品或其SKU设置的优惠，满足条件会对商品的单价执行优惠，或赠送赠品(买就送、买A送A、买A送B)。2.1商品促销-关键特性关键特性打折减价一口价送赠品多阶梯必买商品按促销类型设置互斥限购限量必买商品：除了要满足活动商品的购买金额或数量条件，可以继续指定必买商品（的金额和数量）作为附件条件。例外商品：活动商品按分类进行设置的时候，可以设置分类中的例外商品，不参与促销活动。促销互斥：多个促销同时进行时，通常需要设置商品促销和整单促销互斥，防止促销产生了叠加优惠。同类型的促销只会执行一个，商品促销优先级高于整单促销。限购限量：可以限制每客户参与当前促销活动的次数，或者限制最大优惠金额以及每客户可以享受的最大优惠金额，对于赠品可以设置赠品的数量限制。上不封顶：按满足的阶梯值的倍数，重复算赠品(优惠)，买的越多送的越多。2.1商品促销-参数说明费用项目：参与营销活动结算时会用。可以参见“CRM-营销活动”的培训课程。通常不需要关注，从营销活动/营销方案创建促销时会自动携带费用项目。促销条件：满额满件，促销中设置的数量，均指批发计价单位的数量。附加条件和活动商品的促销条件会保持一致。活动门槛计算依据：满n元、或m件，是以活动商品为准，还是以订单整体为准。通常默认选择以活动商品为准即可，只有“订货满1000元时，才给某个商品打折”的场景时，因为不能使用整单优惠，才用到此参数。2.1商品促销-参数说明与分类促关系：在不勾选上不封顶的情况下，超出促销门槛的部分，是否继续匹配分类促。以单品促为准，仅参与单品促；优先单品促，超出部分可继续参与分类促，如果这个商品同时存在于单品促和商品分类促中的时候。数乘阶梯：因为只支持了全额累进一种场景，即满足门槛条件的都计算促销优惠（对应：只有超过门槛的部分才计算优惠，目前不支持），默认勾选即可。2.1商品促销-参数说明商品组合促销：在赠商品的场景下，如果需要指定A买n件，且B买m件，才会送赠品的时候，可以选此项。与“单品促销+必买商品”的区别，设置商品组合促销时，门户可以在A商品和B商品页面都展示组合促标签，，并展示组合促的详情，促销信息更明确订单赠品选择：（多个阶梯时有效）默认赠品不可选，系统按最大可满足的阶梯进行计算并赠送。如果选择了自由选择梯度，则可以自由分配每个阶梯可以选择的赠品数量。根据可折抵的数量，减掉某一个阶梯的赠品，可以选择其他阶梯的赠品。建议的用法，是：如果赠品选择使用自由选择，那么阶梯优惠设置为仅最大阶梯，上不封顶选择是。这样是最符合使用场景的举例：2.1商品促销-参数说明促销活动设置为购买某商品达到达到10件时，赠送1件旺仔牛奶，50件时，赠送2件果冻；且设置了可以自由选择各阶梯赠品（和上不封顶）•购买80件主商品，系统默认会计算促销，按最大阶梯，满足了50，赠送2件果冻•此时客户可以自行进入赠品选择界面，进行赠品修改•其中，折抵数量代表的是参与了促销的部分•当将“果冻”减去2件的时候，折抵数量会减小50（果冻只减1的时候不会影响折抵数量，因为不满足阶梯的赠送量）•此时可以选择旺仔牛奶，因为开启了上不封顶，所以可以选择8个，而折抵数量也会变成8×10=80•自由选择时，多个阶梯可以同时选，只要折抵数量不超过购买数量即可2.1商品促销-参数说明赠品数量计算：满足条件后完全按比例赠送：满100赠1，那么满120的时候，赠送1.2，如果不勾选的话，满120还是赠1，满200赠2，以此类推赠品金额处理：赠品金额强制为0：活动主商品价格不变，赠品行价格为0赠品参与分摊：赠品的价格作为优惠分摊到活动主商品和赠品行都不勾选时，表示赠品不参与分摊，折扣只分摊到活动主商品行。阶梯优惠：当选择了多梯度叠加时：如果购买量超出了最大阶梯，那么超出部分继续进行促销匹配。例如：•买10赠A×1，买50赠B×1，那么买70的时候，赠B×1+A×1；•阶梯开启上不封顶时，赠B×1+((70-50)÷10)×(A×1)；•开启按比例赠送时，会覆盖掉多阶梯叠加规则，仅按比例赠送2.2整单优惠-关键特性关键特性打折减价送赠品按订单金额、按购买数量多阶梯必买商品例外商品按促销类型设置互斥限购限量打折：订单总价打折。通常只有品项较少、品项优惠政策一致、特定的促销场景使用，需谨慎选择，否则对整单的折扣金额可能会超出预期。减价：订单总价减价。可以设置上不封顶，如每满1000减50，满2000就会减100。送赠品：基于整单的订货量，按规则送赠品，如送原品，送指定的商品，圈定赠品范围后按数量约束任选。可以设置上不封顶。多个阶梯门槛：打折、减价、送赠品都可以设置阶梯门槛，达到不同的门槛，优惠力度不同。对赠品可以选择多个阶梯进行叠加。与商品促销的逻辑是相同的。整单优惠：提交订单前，以订单内的所有商品为计算依据，将订单的总金额/总购买数量与促销门槛进行比较判断，对整个订单执行金额优惠，或送赠品(满额送、满件送)。2.2整单优惠-关键特性关键特性打折减价送赠品按订单金额、按购买数量多阶梯必买商品例外商品按促销类型设置互斥限购限量必买商品：除了要满足活动商品的购买金额或数量条件，可以继续指定必买商品（和数量）作为附件条件。例外商品：活动商品可以按黑名单或者白名单的方式添加，如果只有指定的商品参与活动，就按白名单商品添加，如果只有指定的商品不参与活动，就按黑名单商品添加。促销互斥：多个促销同时进行时，通常需要设置整单促销和商品促销互斥，防止促销产生了叠加优惠。同类型的促销只会执行一个，商品促销优先级高于整单促销。限购限量：可以限制每客户参与当前促销活动的次数，或者限制最大优惠金额以及每客户可以享受的最大优惠金额，对于赠品可以设置赠品的数量限制。2.2整单优惠-参数说明优惠类型：（仅促销条件为满额、且与商品促不互斥时才会生效）计算购买的商品是否满足整单门槛条件时，以商品的报价计算，还是以参与商品促之后的折扣价计算举例：商品A定价20元，参与商品促满1件打5折；商品A同时参与整单促销，整单满40元减10元；购买A×2件，按折前优惠计算时，A既满足打5折又满足整单减10元，合计优惠为20×2×50%+10=30；按折后优惠计算时，A满足买一件打5折，2件折后价为20×2×50%=20元，此时就不满足整单的条件了，所以不会再执行整单促销。2.2整单优惠-参数说明界面调整：每个阶梯的明细信息，要在打开的新窗口中进行编辑如果促销规则设置的较为复杂，条件很细，需要进明细，在打开的窗口中查看详细信息查看赠品的执行情况，也转移到了明细中赠品行上门槛附加条件赠品门槛附加条件赠品2.3组合销售-关键特性关键特性打折减价一口价按促销类型设置互斥限购限量打折：组合内的商品，单价打折。下单时每个组合内的商品都是独立的商品行，如果一个商品在不同的组合中，那么订单中就是两行，各自按组合中的价格计算。减价：组合内的商品，单价减价。一口价：组合内的商品，单价一口价，不受价表影响。组合销售：将多个商品打包，成套购买时可享受价格优惠，单独购买商品时按商品报价。2.3组合销售-关键特性相同组合显示设置：当促销适用的客户范围存在重叠时，例如以客户分类、客户分别创建了组合销售，如果此参数选择了“显示所有组合”，那么两个组合销售的政策都会展示给客户，如果选择了“仅显示最高优先级组合”那么会只显示给客户创建的组合销售（客户的优先级高于客户分类的优先级）。2.4自由选配-关键特性关键特性对套餐商品进行选配子件商品按规则进行选择子件可以分组，定义组的规则按母件定价按子件定价适用场景举例：•采购A食材，必须一块购买配套酱料，但是酱料口味可以任意选择•购买某运动器材，可以在不类别的球杆、球包中选择，选购的商品不同，总价不同由主商品和子商品构成：•主商品是一个虚拟商品，在订货门户和其他商品一样展示，在商品列表可以查看，有商品详情页面•购买时会弹出选配的界面，进行子商品选择自由选配：需要成套购买的商品组合，允许客户按需自行进行搭配选择，以套餐价格下单。套餐的价格，可以根据所选的商品之和确定，也可以定一个固定的价格，不受所选商品影响。主商品带属性的分组子商品下单价格合计2.4自由选配-关键特性购买的套数，可以修改分组的编号、名称，分组可以折叠收起分组内可以选择的商品数量的约束商品和数量可以修改，总数不超过分组的数量约束（要求相等，否则提交时会进行提醒）分组有不同的类型，按数量选择、固定商品不可改数量、分组与分组互斥等小计金额、已选商品/SKU的清单、优惠信息（套餐折扣）2.4自由选配-参数说明套餐主商品：主商品需要在物料档案进行创建，物料性质为虚拟物料，属性是套餐，是选配的入口。加入购物车、立即订购按钮会弹出选配界面。如果选配活动过期、停用，主商品是不允许直接购买的套餐价格：取套餐商品价：主商品需要定好价格，如果不定价套餐会0元售出。按子件价格合计：套餐最终的价格是客户选择的所有子商品价格之和。可以设置子商品的最终销售价格，且这个价格只在此套餐中有效，相当于子商品在套餐中的一口价。按子件价格折扣/减价合计：子商品的价格在定价基础上再打折，也是只在此套餐中生效，如果单独买子商品，还是价表的价格。子件分摊规则：与套餐价格如何确定有关。如果套餐取主商品的价格，则子商品按在分组的分摊权重进行分摊。如果套餐是按子件价格合计，分摊价格就是子商品的价格相同编号分组规则：(分组编号可以设置1-10）互斥：相同编号的分组只能选择其中一个组。通常选择互斥就可以满足绝大多数场景了。制定可选数量：相同编号的分组不互斥，但是有选择的数量限制。2.4自由选配-参数说明分组名称：分组的名称会展示到选配界面上，可以描述分组下的内容或选择规则。同一类别、相同价格的商品往往会放到相同的分组分组属性：按数量选择：主商品购买数量为1时，分组内的商品可以选择几件。在订货门户选配界面操作时，套餐的套数修改后，这个分组的实际可选数量为套餐套数×可选数量。固定商品组合：指定了商品sku和数量，不允许修改。适合固定组合的部分，必买的商品。可选商品数量：这里填写的数量，指的是批发计价单位的数量，会展示在分组标题下方（会同时展示批发销售单位），和已选数量一起，提示客户这个分组的选配是否已经符合规则分摊权重比例：(子件价格分摊规则）所有分组的分摊权重比例之和，须为100。计算分摊时，先按主商品价格×分组的权重比例，计算出对应分组的分摊金额，再根据分组内所选商品进行加权平均分摊计算，把分组的分摊金额分摊到分组内的商品行上。2.5累计量促销-关键特性关键特性按订单出库累计按销售出库累计按出库数量按出库金额赠送赠品赠品可生成客户费用统计数据来源：订单出库累计：累计周期判断时，按订单的创建时间为准，且不包含无来源退货的数据销售出库累计：时间以出库时间为准，包含无来源的退货数据累计量统计维度：汇总计算时，均按批发计价单位，以“计价数量”为准进行累加，币种为促销设置的币种。如果累计量促销中含多个商品且批发计价单位不同，是不能进行区分的，需注意。赠品是否计入统计：按出库数量统计时，赠品不计入累计量，不属于客户购买的量赠品余量生成客户费用单：满足条件后赠送的商品，可以选择一次领取还是部分领取。未领取的部分，可以生成货补类的客户费用-商品。订单驳回、弃审、关闭(或部分关闭)、删除时，会删除已生成的客户费用单累计量促销：按客户历史出库量，满足条件后赠送赠品。2.5累计量促销-参数说明随主商品赠送：选择“是”的适用场景为，商品A按累计量参与此赠送活动，但是只有这次买了A的时候才赠送，如果买了别的商品没买A则本次不赠送。历史单据开始结束时间：累计这个时间段内的历史单据数据在活动时间内下单，满足条件时才赠送赠品每满条件：每满条件是计算赠品数量时，作为累计数量的除数，参与计算例如设置累计出库金额10000元、每满1000元赠1个赠品，那么当满足出库10000时，总共可以获得10000/1000=10个赠品2.6商品限购-关键特性关键特性按客户限制购买量按商品总量限制购买量按每单限制购买量可以限制到商品或SKU同一商品可以为不同客户设置不同的限购量限购方式：每客户：精确控制到客户维度，每客户购买限购商品的数量不能超过限购设置的数量每单：每笔订单不能超过限购设置的数量按总量：限购的数量指的是商品的总量，任一客户的订单都会占用此可用量商品限购：是对商品限量销售的规则控制。不管商品是否参与了其他促销活动，都会受此限购规则的影响。每次下单都会占用已购数量。对于已经设置的促销活动，可以由创建组织分配给其他组织使用分配组织的效果需促销【启用】后可见可以选择是仅作用于当前分配组织、还是同时作用于分配组织及其下级组织。如根组织分配给组织“华北区”，是否同时分配给“华北区”下面的“河北办事处”关键特性应用场景上级组织为自己和下级组织设置促销活动，保持上下一致性，直接管控，减少重复操作2.7分配适用组织2.8促销相关参数设置•启用多级分销时，可以设置商家的促销是否需要平台审核后才能生效路径：营销中台-营销公共-营销参数平台审核商家促销活动启用商品限购•门户、销售管理均严格控制•门户严格控制，管理端仅做提示•停用2.9综合使用介绍下单组合销售商品促-单品金额类赠品类商品促-商品组合赠品类商品促-商品分类金额类赠品类是否与整单优惠互斥整单优惠-金额类是否与整单优惠赠品类互斥整单优惠-赠品类互斥，扣除组合销售/单品促的金额或数量后，判断是否满足享受整单优惠的条件不互斥，判断是否满足整单优惠的条件时，包含组合销售/单品促的金额或数量•组合销售商品促整单促；累计量促销是以历史交易为条件，因此只要满足条件就可享受商品促内：单品金额类单品赠品类商品组合促销-赠品类商品分类金额类商品分类赠品类整单优惠内：整单金额类整单赠品类同类型（金额类和促销类）的促销内：按促销维度和生效时间确定执行优先级维度：客户客户分类客户级别客户区域时间：生效开始时间（距今越近越优先）生效结束时间（距今越近越优先）创建时间（制单越早越优先）B2B促销分析按销售组织、商家、活动类型查看促销累计优惠量、成交额、投入产出比3、报表分析1、初始准备2、专题应用3、报表分析
