UFIDA Business Best Practices031－01－11 客户信用管理流程及说明 文档控制 文档日期:2011 年 4 月版本号:1.0编撰人:发布/修正日:[插入日期]公司:UFIDA前言xxxxxx 版权©Copyright 2011 UDIDA All rights reserved. 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包3文档目录业务场景描述...................................................................................................................................... .4适用范围............................................................................................................................................. .4控制目标............................................................................................................................................. .4业务流程图.......................................................................................................................................... .4流程说明............................................................................................................................................. .4产品配置、关键预配置参数................................................................................................................. .5配套政策与建议.................................................................................................................................. .6 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包4 客户信用管理流程及说明业务场景描述本业务主要用于销售订货、发货、开票过程客户信用控制与设置业务处理活动；适用范围销售组织：销售主管、销售总监控制目标通过客户销售订货、销售发货、销售开票等阶段客户信用额度、信用期间的检查与控制，保证应收帐款－回款及时、减少应收帐款坏帐发生；来规范企业的应收帐款与营运资金管理；业务流程图 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包5流程说明序号部门及岗位输入单据流程说明输出单据处理状态01销售组织－销售总监制定客户信用管理标准；客户信用政策手工处理05销售组织－销售主管客户信用政策 客户档案维护－信用管理维护；客户档案系统处理10销售组织－销售主管客户信用政策 明确信用控制要点；系统处理15销售组织－销售主管客户信用政策 销售订货控制；系统处理20销售组织－销售主管控制点：接单控制/处理控制；系统处理25销售组织－销售主管接单控制，销售订单保存控制；系统处理30销售组织－销售主管处理控制，销售订单审核控制；系统处理35销售组织－销售主管客户信用政策 销售发货控制；系统处理40销售组织－销售主管控制点：开单控制/处理控制；系统处理45销售组织－销售主管开单控制，发货通知单保存控制；系统处理50销售组织－销售主管处理控制，发货通知单审核控制；系统处理55销售组织－销售主管客户信用政策 销售开票控制；系统处理60销售组织－销售主管控制点：开票控制/处理控制系统处理65销售组织－销售主管开票控制，销售发票保存控制；系统处理70销售组织－销售主管处理控制，销售发票审核控制；系统处理75销售组织－销售主管销售订货、发货、开票信用控制是否通过；系统处理80销售组织－销售主管信用特殊审批处理系统处理 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包6产品配置、关键预配置参数（1）产品配置产品系列模块基本配置供应链管理销售管理√基础设置基础档案－客商信息－客户档案√（2）关键预配置参数模块选项参数配置销售管理销售选项－信用控制信用控制对象（控制客户信用、控制部门信用、控制业务员信用）；信用控制单据（订单、发货单、发票、代垫费用、零售日报、调拨单、委托代销发货单、委托代销结算单）信用额度检查公式定义(结合管理需求来定义)信用期间检查公式定义(结合管理需求来定义)立账单据检查公式定义(结合管理需求来定义)客户档案信用控制信用额度（结合管理需求来勾选），信用额度的维护；控制信...
