UFIDA Business Best Practices022-10 维修订单流程说明 文档控制 文档日期:2011 年 4 月版本号:1.0编撰人:发布/修正日:[插入日期]公司:UFIDA前言xxxxxx 版权©Copyright 2011 UDIDA All rights reserved. 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包3文档目录业务场景描述........................................................................................................................... .3适用范围.................................................................................................................................. .4控制目标.................................................................................................................................. .4业务流程图............................................................................................................................... .5流程说明.................................................................................................................................. .5产品配置、关键预配置参数...................................................................................................... .6单据设置.................................................................................................................................. .6配套政策与建议........................................................................................................................ .7关键管理报表........................................................................................................................... .7 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包4业务场景描述企业承接其他厂家产品维修业务。或者客户在使用本厂产品过程中发生损坏，根据三包协议返厂修理。本流程控制上述业务的维修加工过程。适用范围销售组织：销售员、销售主管工程技术组织：技术员生产组织：计划员、调度员、班组长、生产主管质检组织：检验员、质检主管库存组织：库管员、库房主管控制目标通过维修业务的管理，规范维修业务，减少管理漏洞。通过维修物料评估管理，加强物料的管控，保障物流与生产的协同；控制材料材成本；通过完工检验管理，控制维修质量。 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包5业务流程图流程说明序号部门及岗位输入单据流程说明输出单据处理状态01销售组织销售员维修订单（手工）接受客户维修订单，或三包维修，或内部维修维修订单（手工）手工处理02工程技术组织维修订单（手工）判断是否可以维修修复维修订单（手工）手工处理07销售组织销售员预计不可以修复，内部申请转不合格品待处理手工处理15生产组织计划员维修订单（手工）进行生产能力平衡维修订单（手工）手工处理20生产组织计划员、调度员维修订单（手工）生产订单手工输入（维修非标生产订单）维修非标生产订单系统处理25生产组织班组长、工人；工程技术组织技维修非标生产订单评估返修所需材料维修非标生产订单手工处理 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包6术员30生产组织班组长维修非标生产订单维护维修非标生产订单领料表维修非标生产订单领料表系统处理40生产组织班组长、工人维修非标生产订单领料表（并行流程）领料修理，完工报检系统处理50质检组织检验员报检单产品检验检验报告、不良品处理单系统处理55质检组织检验员检验报告判断是否合格检验报告、不良品处理单系统处理60生产组织班组长；库存组织库管员检验报告、入库单检验结果合格，办理入库入库单系统处理60生产组织计划员入库单产品完工入库，通知销售部门产品完工完工通知单 手工处理70质检组织检验员；生产组织班组长；库存组织库管员不良品处理单检验不合格产品，进入不合格品处理流程不合格品记录单、不合格品处理单系统处理产品配置、关键预配置参数（1）产品配置产品系列模块基本配置供应链库存管理√质量管理√生产制造物料清单√生产订单√关键管理报表 制造业 单组织企业 最佳业务实践应用方案包7单据及报表编号单据及报表名称内容说明格式04生产订单完工状况表系统05生产订单用料分析表系统06生产订单与物料清单差异分析表系统07生产订单预警与报警资料表系统08生产统计日报表系统
