用友最佳实践流程库——制造业单组织企业用友软件股份有限公司2011 年 03 月 30 日流程编号 + 流程名称: 031-01-03 销售订单业务流程提纲应用业务场景流程图说明应用业务场景说明业务场景概述: 本业务主要用于企业对外业务承接管理,业务活动包括销售订单编制、价格与信用控制、交期评审等; 销售订单对于销售发货、开票有着较紧密的指导和关联关系,与客户的销售计划有一定区别,建议将客户的销售计划采取预测订单来管理;应用业务场景说明适用范围 客户 销售组织:销售员、销售主管、销售总监 计划生产组织:计划员、生产主管控制目标1.通过销售订单编制及价格与信用控制来规范销售订单编制与处理工作;2.通过销售订单交期评审管理来保证计划分解、生产业务执行与配合,建议制定相应业务执行检查与考核机制,来保证业务的执行及业务变更的调整;3.销售订单做为销售发货、销售开票的依据,来管理销售对外业务的追踪与查询管理;流程图说明031-01-03销售订单销售组织20.销售订货计划生产组织客户Start01客户需求产品信息及技术资料产品详细需求05.是否新品10.031-01-02+报价作业是销售报价单否销售订单30订单交期评审销售订单35.评审是否通过55.031-01-04+从计划到生产环节40客户交期沟通否45客户交期确认销售订单销售订单50确认意见下达销售订单是60.031-01-05+从发货到出库End15.031-01-10.销售价格控制K价格政策25.031-01-11+客户信用管理 客户信用政策K