xxx公司人力服务操作手册个人自助用友网络科技股份有限公司YonSuite交付事业部1个人自助概述1.1名词解释补考勤类型预先在假勤管理中设置，员工申请补考勤时从中调用。外勤地址员工在公司外办公的地址。请假时间区别于请假时长，是指发起请假操作的时间。销假单出差完成后，返回公司需提交销假单，抵消未考勤日。1.2概述Yousuite个人自助模块主要针对员工的个人业务办理提供相应的WEB端及APP端的移动服务。例如本人的信息修改查询、转正申请、调动申请、离职申请等个人的人事业务；签卡，补考勤申请、外勤申请、请假申请、出差申请等个人的考勤业务；此外还提供了：工资条查询、开证明、问询、HR日历查询等其他相关业务。2应用场景2.1应用分类2.1.1分类形式个人自助包括“个人信息”、“入职转单”、“我的转正”、“我的调动”、“我的离职”、“我的申请”、“我的考勤”、“开证明”、“员工问询”、“HR日历”、“我的工资条”YonSuite交付事业部2.1.2简要描述 我的申请：包括补考勤申请、外勤申请、请假申请、出差申请四个模块。查询员工个人假勤信息，记录员工任假勤审批动态。补考勤申请和外勤申请都由员工在APP提出，web端可供查询一览。请假申请和出差申请则需员工在web端新增休假单/出差单提出申请，并填写相关信息，然后保存并提交。 我的考勤：员工在这个模块中可以查看自己当月的详细考勤信息，包括应出勤天数，全勤天数、外勤天数、缺勤迟到天数，漏打卡早退天数、请假天数等。还包括每日的上下班签到时间以及实际出勤时长。 个人信息：员工在该应用可以查看本人的个人信息集，修改编辑个人信息，支持审核后生效。 我的转正：员工可以在移动端发起转正申请，审批通过后转正生效。 我的调动：员工可以在移动端发起调动申请，审批通过后转正生效。 我的离职：员工可以在移动端发起调动申请，审批通过，员工可在此节点填写工作交接内容及交接人，员工可查看离职转单内容。 入职转单：员工入职后，可以在移动端查看入职转单的办理事项、办理人。 开证明：员工提出证明开具申请，选择证明类型、领取地点、或自定义上传证明文本。YonSuite交付事业部 员工问询：员工查看HR设置好的企业热点问题、知识库条目，员工还可以向HR提问，查看HR的回复。 HR日历：员工查看HR设置的常见办理事项的办理时间及相关知识库。 我的工资条：查询浏览个人工资明细项目。2.2场景展示2.2.1员工服务业务整体流程场景描述 员工本人查看补考勤申请、外勤申请等信息 员工本人申请请假以及出差 员工本人查看当月详细出勤信息 员工可查看个人信息、编辑个人信息 员工可查看入职转单内容、发起转正、发起调动、发起离职、填写离职工作交接内容、查看离职转单 员工可查看和浏览工资发放明细 员工可提出证明开具申请 员工处理本人的考核指标填报、自评，查看历史绩效 员工查询和浏览个人的工资条主要功能清单一级功能二级功能说明YonSuite交付事业部我的人事个人信息员工查看本人的个人信息集，修改编辑个人信息，支持审核后生效。我的转正员工发起转正申请，审批通过后转正生效。我的调动员工发起调动申请，审批通过后转正生效。我的离职员工发起调动申请，审批通过，员工可在此节点填写工作交接内容及交接人，员工可查看离职转单内容。员工服务开证明员工可上传自定义证明模板，并提交开证明申请等员工问询员工发起提问，查看问题的答复内容等HR日历查看HR部门的相关工作日历我的薪资我的工资条员工查询个人工资条我的假勤我的考勤员工查看自己当月的详细考勤信息我的申请员工进行补考勤申请、外勤申请、休假申请、出差申请关键设置个人信息授权、入离职细项、入离职交接项配置；补考勤类型、出差类型、请假类型；转正、调配、离职流程模型定义；证明模板设置、知识分类列表、知识库、HR日历设置；3初始准备个人自助依赖各业务模块的启用，基础数据准备同样依赖各业务模块的基础数据，包括组织建模、流程等基础设置。YonSuite交付事业部4操作指南4.1我的信息功能概述个人信息查看编辑本人信息。我的转正员工本人可以发起转正申请并跟踪审批进度，审批通过后使用人员转为正式员工更新任职记录。我的调动员工本人发起调动申请并跟踪审批进度，审批通过后同步更新任职记录。我的离职员工本人发起离职申请并跟踪审批进度，审批通过后员工进行部门内工作交接，离职转单，最后HR确认离职同步更新任职记录。4.1.1个人信息功能描述 员工查看个人信息集、编辑修改个人信息，字段显示与否、是否可编辑受【个人信息】授权节点控制。如修改字段或子集需要审核提交后需等审批通过再生效，在未生效期间以蓝色标识。关键应用个人信息查询/编辑个人主子表信息提交个人信息YonSuite交付事业部主要字段说明字段说明姓名员工姓名部门员工任职记录所属部门电话员工基本信息电话基本信息员工基本信息主表信息组织关系记录员工进入公司时间、组织关系开始/结束信息任职信息记录员工任职信息所属组织、部门、职位等信息兼职信息记录员工兼职所属组织、部门、开始/结束时间等信息虚拟上级记录虚拟上级信息履历信息记录员工履历信息学历信息记录员工学历、毕业院校、专业等学历信息证件信息记录员工证件有效期、发证机构等信息银行账户记录员工工资卡、报销卡等银行信息奖励情况记录员工奖励情况合同信息记录员工合同签订/变更时间、合同类型等信息职业资格记录员工职业资格信息语言能力记录员工语言等级、熟练程度等信息专业技术职务记录员工专业技术职务信息职称记录记录员工职称信息获取时间、职称名称等培训记录记录员工培训信息、培训机构、开始结束时间等绩效记录记录员工考核信息、考核时间、等级分数等信息附件清单员工附件自定义子集自定义信息子集主要操作说明员工可查看本人员工基本信息及子集，通过【编辑】按钮进入编辑态后修改。修改后，根据个人信息授权设置的条件，可直接生效或审核后生效。YonSuite交付事业部4.1.2我的转正功能描述 员工在移动端发起转正申请，审批通过后试用期员工可成为正式员工。关键应用我的转正发起转正申请查看审批进度主要字段说明字段说明员工姓名待转正员工姓名转正日期转正日期主管待转正人员的主管，参与单据审批转正工资薪资信息转正工资记录试用期工资薪资信息试用期工资薪资结构薪资信息薪资机构记录年薪薪资信息年薪记录主要操作说明员工可在移动端【转正】中，为自己发起转正申请，填写转正申请基本信息后，等待审批，审批通过后即可在转正日期成为正式员工。YonSuite交付事业部YonSuite交付事业部4.1.3我的调动功能描述 员工在移动端发起调动申请，审批后生效。关键应用我的调动员工自己填写调动申请单，经审批生效后回写到任职记录里。根据不同的调动业务类型，定义调配申请单中信息项。支持人员在同一组织调配和跨组织调动业务。主要字段说明字段说明变动原因员工调动业务子集变动原因生效日期员工调动生效日期员工姓名调动人员姓名职务调动人员任职信息职务记录职位调动人员任职信息职位记录职级调动人员任职信息职级记录主管调动人员任职信息主管信息主要操作说明员工选择某一类型的调动后发起调动单选择这一调动类型下具体调动原因选择调动生效日期YonSuite交付事业部自动读取该员工人员编码、所属组织与部门根据所选调动类型，填写需要变化的调动后的信息调出后所属组织与部门不受登录人权限限制。跨组织调动，若勾选了“同步修改合同信息”，则该变更信息记录到员工合同信息子集下。调动单【提交】后，审批通过可在生效期自动生效。4.1.4我的离职功能描述 员工通过web端为自己发起离职申请，离职审批通过后，员工才可进行离职工作交接及离职转单等。关键应用我的离职员工通过web端为自己发起离职申请，离职审批通过后，员工才可进行离职工作交接及离职转单等。YonSuite交付事业部主要字段说明字段说明姓名待离职人员姓名最后工作日离职人员最后工作日期离职原因参照离职人员业务子集离职原因离职去向离职后去向通讯地址离职后通讯地址主要操作说明1.员工发起离职申请完成后，页面操作显示：【撤销】2.当发起已审核后，页面操作区域显示第二步：部门工作交接3.当部门工作交接完成后，操作区域则显示：【部门工作交接】、【离职交接单】4.离职申请流程走完后，右侧操作区域一直显示：【部门工作交接】、【离职交接单】，可点击查看详情YonSuite交付事业部4.2我的假勤功能概述员工个人假勤业务的自助服务，包括个人出勤数据查询、请假单加班单出差单等单据申请填写。YonSuite交付事业部4.2.1我的考勤功能描述 记录员工实际每日出勤情况，可以按月搜索展示关键应用员工按月查询自己每天的出勤情况主要字段说明字段说明考勤日期考勤的日期上班签到上班打卡的时间下班签到下班打卡的时间实出勤实际出勤时长，包括打卡出勤和出差时长主要操作说明查看自己的每天实际出勤情况，支持按月份搜索YonSuite交付事业部4.2.2我的申请功能描述 可对APP端申请的补考勤信息进行查看和按时间搜索 可对APP端的外勤申请信息进行查看和按时间搜索 可查看历史请假记录、填写请假申请 克查看历史加班记录、填写加班申请 可查看历史出差记录、填写出差申请关键应用 历史单据／记录查看，包括外勤记录、补考勤记录、请假单、加班单、出差单 单据申请，包括请假单、加班单、出差单主要操作说明我的申请包括：补考勤信息、外勤申请、请假申请、加班申请、出差申请。 补考勤可以查询自己历史补考勤记录及流程信息YonSuite交付事业部 外勤申请可以查询自己历史外勤记录及流程信息 请假申请YonSuite交付事业部可以查询自己的历史请假申请记录点击新增，可填写休假单，包括休假类型、请假事由、附件上传以及请假明细等。完成填写后，点击保存并提交。 加班申请可以查询自己历史加班申请记录及填写加班申请YonSuite交付事业部 出差申请可以查看自己历史出差申请记录点击新增，可填写出差单，包括出差类型、出差时间、出差费用、出差说明、附件上传以及请假明细等。完成填写后，点击保存并提交。YonSuite交付事业部4.3员工服务功能概述员工自助申请证明单据、查看企业知识库、向智能机器人提问、向HR提问、查看HR日历详情。4.3.1开证明功能描述 员工可在WEB端及移动端发起证明开具申请 员工可选择证明类型、证明领取地点、证明用途、说明事项 可查看已开具的历史证明关键应用 历史证明申请单据查看 证明单据申请主要操作说明查看证明单据处理状态，跟踪进度点击【新增】，填写证明申请单YonSuite交付事业部选择证明类型、领取地点、证明用途、说明后【提交】YonSuite交付事业部提交后，可在列表页查看证明办理进度4.3.2员工问询功能描述 员工可在WEB端及移动端查看知识库热点问题、按照知识分类查看知识库 员工可在WEB端及移动端向HR进行提问 员工可在WEB端查看自己提交的问题及HR的回答 员工可在移动端向智能机器人提问关键应用 向HR提问YonSuite交付事业部 智能机器人回复 历史提问申请单据查看 知识库查看 热点知识查看主要操作说明员工可以在WEB端及移动端查看企业已经设置的常见知识库条目、热点问题、最新回复等；点击【我要提问】，打开员工问询单据，选择问题分类、描述问题、可上传图片说明；员工在移动端可通过【我要提问】，进入到小友机器人中，可以向机器人提问。若对机器人的回复不满意，员工可继续选择向HR【留言】，跳转到问询表单。YonSuite交付事业部YonSuite交付事业部HR回复员工问询后，员工可查看HR的回复；YonSuite交付事业部4.3.3HR日历功能描述 员工可在WEB端及移动端查看人力事务的常规办理时间及相关知识库内容；关键应用 员工查看HR设置的HR日历详情主要操作说明员工可直接搜索事件名称，点击卡片查看事件详情；YonSuite交付事业部员工可点击【知识库】，跳转到该事件对应的知识库条目中；4.4我的薪资功能概述我的薪资用于员工个人进行个人薪资数据的查询，系统支持员工个人进行薪资查询时设置二次查询密码，如果企业允许员工关闭薪资二次查询密码，员工可根据自己的使用习惯关闭该查询密码。4.4.1我的工资条功能描述我的薪资条用于个人查询已经发放的薪资条信息。主要操作说明工资条默认开启薪资查询密码，第一次进行工资条查询时需要设置薪资查询密码。第一步：输入证件号后六位进行身份认证；第二步：设置薪资查询密码。如下图所示：YonSuite交付事业部如果企业允许员工关闭二次查询密码，员工可在查询界面右上角点击【】按钮关闭二次查询密码，关闭后再次进行工资条查询时无需再输入二次查询密码。启用薪资查询密码时，点击我的薪资条需要先输入薪资查询密码，忘记密码时可点击忘记密码按钮进行密码重置，重置过程与第一次进行密码设置的过程相同，需要先输入证件号后六位进行身份验证，然后设置新的薪资查询密码。YonSuite交付事业部输入薪资查询密码后点击查询进入工资条查询页面，点击左上角的期间选择框可选择查询期间，如下图所示，使用鼠标单击开始期间和截止期间。选择期间后，界面显示所选择期间内已发放工资期间的工资条概览信息，点击某个概览信YonSuite交付事业部息卡片，右侧可显示详细的工资条信息。通过下图右上角的图表，可切换工资条的展现形式，提供列表和图表两种展现形式。YonSuite交付事业部
