YonSuite激活指引目录1，激活YonSuite新租户操作步骤................................................................................................1步骤1：企业服务中心注册.....................................................................................................1步骤2，激活并认证.................................................................................................................2步骤3：初始化.........................................................................................................................42，商务试用转正式......................................................................................................................113，常见问题..................................................................................................................................131，激活YonSuite新租户操作步骤主要操作流程：注册->激活并认证->初始化激活包括：商务租户、自用租户、试用租户提前准备：盖章的企业执照、租户管理员手机号、激活码，激活地址备注：激活码和激活地址来源商务邮件具体激活步骤如下：步骤1：企业服务中心注册企业服务中心地址：https://apcenter.yonyoucloud.com/apptenant/cloud备注：1如果租户管理员手机号使用过用友其他云产品，那么可以直接登陆企业服务中心无需注册。2如果为商务租户，建议租户管理员使用客户手机号进行注册。登陆完成注册信息步骤2，激活并认证登陆企业服务中心https://apcenter.yonyoucloud.com/apptenant/cloudhttps://apcenter.yonyoucloud.com/apptenant/pages/CloudDataCenter/zh_CN/DiworkU8CActivatefast.html输入激活地址，然后Enter执行跳转此业务，输入激活码+设置邮箱产品信息确认点击立即认证按照要求提交认证材料，创建并认证备注：激活认证需要人工审核，合理安排认证时间，以免影响客户使用步骤3：初始化进入企业服务中心，选择企业账号点击初始化，只有使用中的租户才可以进行初始化，激活需要时间请耐心等待点击下一步选择下一步勾选，单组织OR多组织（和商务订单有关系），点击下一步点击跳过点击跳过点击完成开启YonSuite之旅，自动跳转YonSuite；后续操作在https://yonsuite.diwork.com/#/中操作即可，无需在登陆企业服务中心自动跳转的页面自定义系统管理员角色新增维护角色编码和名称，选择所有功能节点，点击保存。点击授权找到用户，进行角色设置选中自定义的角色之后，点击确定重新刷新之后，可以看到所有选购的功能角色。备注：用户添加是在YonSuite中操作，在企业服务中心添加无效。2，商务试用转正式前期准备：正式商务激活码激活步骤如下：进入企业服务中心，选择需要转成正式的租户请了解，点击‘知道了’跳转此界面，输入商务激活码，执行后续操作即可备注：1.YonSuite续约和增购：此种情况无需任何操作，商务订单审核通过自动续约和增购。2.任何问题可以加入下面的友空间群进行交流3，常见问题（1）问：请问YonSuite有演示环境吗？答：YonSuite有演示租户，可联系YonSuite事业部开通。（2）问：申请的项目测试环境提示企业未认证，我这边企业认证之后会影响之后正式环境的开通吗？答：不影响，企业认证通过后可关联多租户。（3）问：企业账户和企业绑定之后发现产品未激活，在用激活码激活就显示激活码被占用。答：请先核查绑定企业是否是自己认证通过的企业，如正确无误，系统正在处理中，预计需要10-30分钟，请稍等。（4）问：系统登陆提示“业务过滤器异常，未找到要加载的class”，请问怎么处理？答：重新登录试试，有可能是系统在升级。（5）问：初始化一直在转圈，要怎么处理？答：推荐使用谷哥浏览器，或可先跳过初始化，后续在租户内再做系统配置。（6）问：产品已通过激活码激活，企业也已认证。但是为什么产品列表产品状态还是激活中？答：系统正在处理中，预计需要10-30分钟，请稍等。（7）问：测试系统已经申请了，怎么开始使用？答：有两种模式：第一种模式，正式商务订单选购“平台-测试环境”时，一个激活码同时激活两个租户，一个正式环境租户，一个测试环境租户；第二种模式，直接申请商务试用订单，激活开通作为测试环境使用，后期下正式商务订单可以进行商务试用转正式操作。（8）问：技术服务这块有客服电话吗？答：目前没有技术服务电话，不过YonSuite产品右上角有一个”小机器人“图标，点进去在线提问题，有人工客服解答。
