股票代码:01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部1智+应收调整处理作者:况敏花【问题现象】业务场景1:客户的应收余额不正确,需要将余额调整为正确的数据;业务场景2:6月销售给客户一批商品,确认单价为100元,当月已收款,后面发现当时确认的单价100元有误,实际应该是105元,在不修改原单的情况下如何调整这笔应收账款?【解决方案】方案1:通过【应收应付调整单】处理先到【资金管理】-【应收总账】中查询,勾上【包含供应信息】,查看目前该客户期末余额为121050。由于销货单原单价100,实际单价为105,则需要调整的金额=(105-100)*1=5元。调整之后,该客户调整后往来余额=100+5=105.点击【资金管理】-【应收应付调整单】,业务类型选为应收调整,选择往来单位,录入【调整后往来余额】为105.系统自动计算出【调整差额】为5.客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码:01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部2单据审核生效之后,系统自动生成一张【其他收入单】,业务类型为【应收调增】。后续收款时,可以选择到这张【其他收入单】进行收款核销。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码:01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部3方案2.直接新增一张【其他收入单】进行调整。由于销货单原单价100,实际单价为105,则需要调整的金额=(105-100)*1=5元。点击【资金管理】-【其他收入单】,业务类型选为【应收调增】,选择往来单位,收入名称选为应收调增,金额录入需要调整的金额5,保存并审核单据。后续收款时,可以选择到这张【其他收入单】进行收款核销。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部