鼎捷互聯中台異常通知設定手冊智能+技術中心互聯中台技術部2目錄1.郵件伺服器設定...............................................................................................................................31.1.設定郵件伺服器..................................................................................................................31.2.測試發送郵件功能..............................................................................................................52.整合異常通知工具安裝...................................................................................................................62.1.檢查防火牆設定..................................................................................................................62.2.安裝整合異常通知工具......................................................................................................63.管理者接收異常通知設定...............................................................................................................83.1.設定管理者聯絡資訊..........................................................................................................83.2.設定異常通知方式............................................................................................................104.帳戶資訊設定.................................................................................................................................114.1.開啟帳戶管理功能畫面....................................................................................................114.2.新增帳戶............................................................................................................................124.3.修改帳戶資訊....................................................................................................................134.4.測試整合異常通知工具....................................................................................................145.產品聯絡人設定.............................................................................................................................155.1.設定整合產品聯絡人........................................................................................................155.2.設定「整合異常通知方式」............................................................................................1631.郵件伺服器設定EAI可在偵測到整合異常時，主動發送e-mail通知聯絡人，以便聯絡人即時發現異常狀況。使用e-mail通知功能前，必須先設定郵件伺服器，供平台寄送信件用。1.1.設定郵件伺服器1.點選左方系統管理下的「帳戶及角色管理」功能。2.右邊顯示「系統參數設定」功能畫面，點選「訊息通知設定」可開啟該頁面。在訊息通知設定頁面可設定郵件伺服器，測試設定值是否可正常發送訊息。並調整發生異常時的通知方式。43.設定「郵件伺服器」。欄位說明如下，(1).預設郵件帳戶：預設的郵件帳戶參數(2).伺服器：郵件伺服器位址。(3).埠號：郵件伺服器埠號。(4).帳號：郵件寄件驗證帳號。(5).密碼：郵件寄件驗證密碼。(6).寄件者：郵件寄件者的Email地址。(7).通信安全協定：是否使用TLS或SSL驗證方式。4.欄位輸入完畢後，按下「儲存」按鈕，會顯示「儲存完成」訊息。12345667651.2.測試發送郵件功能1.按下「測試...」按鈕。2.開啟「郵件測試」視窗，輸入收信的Email與測試訊息後按下「發送」按鈕。3.顯示郵件發送成功，可至信箱查看是否有收到測試訊息。62.整合異常通知工具安裝若無法使用e-mail，EAI另提供整合異常通知工具，供聯絡人安裝於自己電腦上。進行設置後，當平台偵測到整合異常，會自動將通知送到管理者的工具中，以便聯絡人即時發現異常狀況。2.1.檢查防火牆設定安裝前，請確認欲安裝異常通知工具的電腦，防火牆設定已允許工具所需之埠號9996。2.2.安裝整合異常通知工具1.雙擊EAINotificationTool.exe。2.選擇存放路徑後，按下「安裝」按鈕。73.安裝完成後會自動開啟整合異常通知工具。4.依照3.1.設定管理者聯絡資訊或4.2.新增帳戶說明，進行通知工具IP設置。5.當發生整合異常時，通知工具會收到訊息如下圖。欄位說明如下，(1).登入Window時自動啟用：開機時是否自動啟用。(2).時間：異常發生時間點。(3).EAIIP：發送此異常通知的EAIIP。(4).Reqid：整合異常的ID(供log查詢)，雙擊即可開啟「紀錄檢視」頁面檢視該筆記錄。(5).訊息：異常原因。1234583.管理者接收異常通知設定3.1.設定管理者聯絡資訊1.點選EAIMiddlewareWEB頁面左方系統管理下的「系統參數」功能。2.右邊顯示「系統參數設定」功能畫面，點選「訊息通知設定」可開啟該頁面。93.設定管理者(admin)聯絡資訊，欄位說明如下：(1).E-mail：管理者郵件位址。(2).通知工具IP：管理者安裝通知工具的電腦IP。建議(1)或(2)至少擇ㄧ設定。4.欄位輸入完畢後，按下「測試」按鈕。5.顯示測試結果訊息，可至信箱或異常通知工具查看是否有收到訊息。6.確認輸入資訊正確後，按下「儲存」按鈕，會顯示「儲存完成」訊息。12101233.2.設定異常通知方式欄位說明如下，(1).透過E-Mail傳送通知：若要接收Email通知，請勾選此項。(2).只將通知訊息傳送給管理者帳戶：若不進行產品個別聯絡人設置，請勾選此項，將所有異常通知傳送給管理者。(3).整合執行結果未符預期時通知：整合發生應用資料異常(狀態碼016、026)時進行通知。114.帳戶資訊設定帳戶管理可管理EAI管理介面之登入帳戶，並設定聯絡資訊。聯絡資訊提供整合異常時通知的對象。4.1.開啟帳戶管理功能畫面1.點選左方系統管理下的「帳戶及角色管理」功能。2.右邊顯示「帳戶及角色管理」功能畫面。124.2.新增帳戶1.在上方「輸入編輯欄位」輸入欲新增的帳戶資訊。123456各欄位說明如下，(1).登入帳戶(必填)：使用者登入的帳號。(2).使用者暱稱(必填)：使用者的別名，供識別使用。(3).手機號碼(非必要)(4).Email(非必要)：供EAI通知Email訊息使用。(5).通知IP(非必要)：供EAI異常通知工具使用。(6).訊息語系(非必要)：EAI通知訊息的語系，預設為正體中文。2.點選「新增」按鈕，出現密碼設定視窗，並輸入新帳戶的登入密碼。133.點選「確定」按鈕後，出現角色設定視窗，只有系統管理員(ROLE_ADMIN)的帳戶，才可以進行角色編輯，否則預設新增帳號的角色為(ROLE_USER)。4.點選「確定」按鈕後，出現新增帳戶成功訊息，並且資料列中出現新增的帳戶資訊。4.3.修改帳戶資訊1.在下方「帳戶資料列」中點選一筆欲修改的帳戶資料。2.在上方「輸入編輯欄位」修改帳戶資訊。3.點選右上角「修改」按鈕，即完成帳戶資訊修改，並更新下方資料列。144.4.測試整合異常通知工具1.選擇欲通知的帳戶，並按下「測試通知工具」按鈕。2.發送成功出現「發送通知成功，請檢查異常通知工具是否有收到訊息」。3.至異常通知工具即可看到測試訊息。155.產品聯絡人設定EAI可分別為各個整合產品設置不同的聯絡人。當產品發生異常時，會依據產品聯絡人設定，將異常通知傳送給該產品的聯絡人。若要設定產品聯絡人，請先完成4.帳戶資訊設定。5.1.設定整合產品聯絡人1.於下方「產品列表」點選欲設定聯絡人之整合產品。2.點選畫面右下角的「設定聯絡人」按鈕，開啟設定聯絡人視窗。3.將欲設定為聯絡人的帳戶，加入至右邊資料列中。並點選「儲存」按鈕，即可完成聯絡人設定。165.2.設定「整合異常通知方式」請依據3.2.設定異常通知方式進行設置。
