【功能介绍】订货商城订单确认-审核【解释说明】商城用户下单后,订单需要买家在订货商城后台确认订单交易。订单审核支持批量审核。确认后商...
【功能介绍】订货商城订单发货-到货异常处理【解释说明】商城我的包裹可以进行销售出库单的确认到货及异常反馈。1) 异常到货填写异常的商品...
【功能介绍】订货商城订单收款-线上支付退款【解释说明】1) 场景一:商城用户下单后已在线微信/支付宝支付,又取消订单用户商城端对待审核的...
【功能介绍】订货商城订单确认-取消及删除【解释说明】1) 确认商城订单前取消和删除订货商城买家和卖家支持对确认前未付款的商城订单进行取...
【功能介绍】订货商城订单收款-线下支付退款【解释说明】1)场景一:商城用户下单后已线下支付提交支付凭证,商城订单的确认前支付状态为已付...
【功能介绍】订货商城订单发货-申请售后【解释说明】在商城订单已经确认到货后,商城出现异常需要申请售后。商户填写申请后,单据将生成未审...
【功能介绍】订货商城订单收款-线上支付付款【解释说明】1) 场景一:商城订单确认前已经通过微信或支付宝完成线上付款确认商城订单推送到进...
【问题描述】订单状态已是待收货的状态,怎么设置自动确认到货的时间?【操作流程】订货商城订单自动确认收货时间由商城设置参数“售后设置”...
【操作流程】a、确认商城订单前取消和删除订货商城买家和卖家支持对确认前未付款的商城订单进行取消删除a)买家操作在待确认订单列表可操作...
【举例说明】【解释说明】当商品设置多单位时,若单位未设置小数位,浮动单位商品换算后小数位不足1时,下推订单中辅助数量默认取0,销售订单数...
【解决方案】排查:1 检查商品编码是不是同一个 2 查看预计可用库存表 3 系统配置检查设置可见范围 仓库和客户分类4 检查有没有未审...
【业务场景】在【订货商城】-【运费模板设置】中可设置运费的包邮规则;在【订货商城】-【商城系统配置】-【运费配置】可以对整单包邮设置。...
【故障现象】商城客户下单时提示“超出限购数量“。【故障原因】商城后台设置了商品限购方案,客户订购数量超出限购数量则无法下单。【解决...
【问题描述】 订货商城订单下推的销售订单上面的交货日期,怎么设置,如图所示:【解决方案】【订货商城】-【商城模板设置】-【其他页面】-【...
【问题描述】订货商城如何设置散客下单后也可以提醒?【解决方案】如果下单提醒选择了具体的客户/客户分类,那么不在这个范围的散客下单就没...
【问题描述】订货商城里的到货异常处理,请问这个功能怎么用?【解释说明】客户可以在商城端进行确认到货的操作,若到货有疑问可以填写异常信...
【问题描述】订货商城支持下单时在每个商品后面进行备注吗?【解决方案】点击【订货商城】-【商品列表】勾选需要开启商品备注的商品,点击【...
【功能介绍】公众号消息服务-用户端【解释说明】商城端用户登录后,在我的-消息推送,扫码关注公众号产生账套绑定关系后,商城用户可以配置收...
【问题描述】订货商城先货后款和先款后货的订单流程分别是怎样的?【解释说明】A. 选中“先付款后发货” 该模式代表下游客户下单后必须先...
【问题描述】订货商城订单需要退款应该怎么操作?【概述】退款的场景较多,您可以识别您当前场景进行以下操作:一、线上支付退款1、场景一:商...