问题描述：

解决方案：

第一步，采购方新增订单，打开地产采购云-订单管理-订单管理列表，点击【新增】进入订单编辑界面，如下图

选择采购合同后将自动带出合同中的供应商，如果没有采购合同，支持直接选择该订单的供应商。编辑完成订单物料明细后，保存提交审核，该订单就可以在供应商端被看到，同时会发送短信或消息中心消息，提醒供应商及时确认订单。

第二步，订单传送到供应商端后，需进行确认订单的操作。供应商进入供应商门户-订单管理，选择最新新增的待确认的订单，点击【确认订单】进入订单查看界面，如下图

确认完毕订单基本信息以及订单物料和订货数量后，点击【确认订单】完成订单确认操作。

第三步，供应商确认完成订单后，就需要进行发货操作。进入供应商门户-发货管理列表界面，根据订单编号选择需要发货的订单，点击【发货】，进入发货编辑界面，如下图

填写完成发货单基本信息以及本次发货数量后，点击【发货】，该发货单将传到采购方端，采购方将收到一条消息，提示有一张发货单待处理。

第四步，采购方收到发货单后，需进行收货操作。采购方打开地产采购云-订单管理-收货管理列表，根据订单编号选择需要收货的单据，点击【收货】，进入收货编辑界面，如下图

填写完成收货单基本信息以及本次收货数量后，点击【确认收货】完成收货步骤

第五步，当货物需要退货，则由采购方发起退货。采购方打开地产采购云-订单管理-收货管理列表界面，选中需要退货的单据，点击【退货】，或者在订单管理列表界面选中订单点击【退货】，进入退货编辑界面，如下图

填写完成退货单基本信息以及退货数量后，提交审核后，退货单传到供应商端，供应商将收到一条消息，提示有一条待处理的退货单据。

第六步，供应商收到退货单后，需进行确认操作。选中需要处理的退货单，点击【确认退货】，进入确认退货查看界面，如下图

确认无误后，可点击【确认退货】完成确认动作。供应商可根据采购方的退货是否需要补货，来判断是否需要再次发货。