问题描述

人人差旅已启用差旅标准参数，并且已配置相应交通工具和住宿补助标准，但是新增差旅报销单时显示标准未设置？

解决方法

排查思路：差旅报销单行程信息中有“出差地域”字段，差旅明细上显示了“未设置”字样，一般是已启用差旅标准参数。可从：报销级别设置，交通工具标准设置，住宿补助标准设置，以及人员是否在多个组织任职等方面进行排查。

情景1：人员报销级别未设置

进入费用查询/费用核算→报销标准→报销级别设置，搜索对应的人员名称或工号，检查该人员是否指定了报销级别并且审核。若未设置，可点击 职员编码，分别设置该人员在不同公司下的报销级别，并且审核。

情景2：交通工具标准未设置

进入费用查询/费用核算→报销标准→交通工具标准，检查是否配置该人员报销级别下，不同交通工具的标准。

注意：

1、如果系统参数“差旅标准使用组织”选择的是“出差人主职公司”、“出差人主职部门”，列表使用组织切换至该人员主任职公司或主任职部门检查；如果是“申请人公司”，则列表使用组织切换至该人员新增差旅报销单时单据头的申请公司检查。

2、交通工具标准是由 报销级别+交通工具类型 组合维护，标准产品支持配置标准的交通工具只有：机票、火车、轮船。

情景3：住宿补助标准未设置

进入费用查询/费用核算→报销标准→住宿补助标准，检查是否配置该人员报销级别下、对应差旅项目、出差地域的住宿补助标准。

注意：

1、如果系统参数“差旅标准使用组织”选择的是“出差人主职公司”、“出差人主职部门”，列表使用组织切换至该人员主任职公司或主任职部门检查；如果是“申请人公司”，则列表使用组织切换至该人员新增差旅报销单时单据头的申请公司检查。

2、住宿补助标准是由 出差地域+报销级别+差旅项目 组合维护，因此除了人员报销级别，还要根据差旅报销单上实际选择的出差地域、差旅项目 检查是否配置对应标准。

情景4：人员职位变动

若人员职位变动导致差旅报销单不能显示差旅标准，先要确认系统参数中“差旅标准使用组织”选的是哪一个，再分别到交通工具标准、住宿补助标准切换到对应组织下检查是否有配置标准。

特别注意：如果人员发生了跨公司的职位变动，一定要在报销级别设置中检查是否设置了对应公司下的报销级别。