【问题描述】

用储值余额支付的订单未完全发货,储值余额怎么退回账户?

【解释说明】

使用储值余额支付的订单未完全发货并且后续都不发货了的情况,因为系统不清楚后订单是否会全部发货,所以无法自动取消暂扣,需要到储值消费记录里面手工取消暂扣。

举例:A客户在订货商城下单用储值余额支付100元,此时消费记录会显示消费暂扣金额100元,后客户跟商家协商只需要80元的货,商家按80元下推销售出库,  消费暂扣只按80核销,还有20的消费暂扣金额需要到消费记录手动取消暂扣释放,重新退回到储值余额。

【操作步骤】

【订货商城】-【储值】-【储值记录列表】-【消费记录】-【取消暂扣】

  如图: