批量新建客户跟进任务
注意:该功能现在在灰度环境,预计10月初会到正式系统,如需试用请联系客服拉入灰度环境,请知悉!
一、应用场景及价值:
当销售人员在外拜访/线上联系客户或下游经销渠道时,可以使用按规划拜访的路线、或批量选择客户建立自己一天/周期性的拜访,让用户可以快速创建客户跟进任务
二、 整体流程
1、 功能特性:
• 允许一个客户同一天建立多个任务,支持按线路和客户建立任务。APP和PC端均可编辑
• 当选中了客户建立任务保存后,按客户数生成任务条数 ,例如:建任务时选择了3个客户,则会生成三条任务
• 跟进任务状态为新建时,联系人和业务员、计划跟进内容仍可修改,其他字段不可编辑
• PC端支持删除状态为新建的跟进任务
2、 入口介绍
• APP访销-巡店任务-新建
• APP客户管理-跟进任务-新建
• WEB端跟进任务-新建
三、应用流程
1、 场景:新建正式客户拜访/联系任务
• 针对老客户,销售员可制定周期性计划,定期执行后,在系统内填写跟进记录进行存档
• 计划预警能及时提醒销售员完成跟进任务,保障每一个客户都能及时跟进,防止客户流失
• 销售员通过定期巡店,可维护下游经销商或代理商
2、 APP入口
步骤1:新建跟进任务:
【客户经营-跟进任务/访销-巡店】菜单中点击新建跟进(拜访/联系)任务
步骤2:设置跟进任务
1) 输入计划跟进时间,如有周期设置,可编辑周期重复逻辑,
2)选择客户(可从线路选择(支持选择该用户权限内可见线路),带出线路上的客户,也可从客户列表批量选择客户),选择完成后,点击保存
---------新建任务------------从线路添加客户-------------从客户列表添加-------------填写所有内容后保存
步骤三:查看任务
3、 网页端入口
步骤1:新建跟进任务:
【客户经营-跟进任务】菜单中新建任务
步骤2:设置跟进任务
1) 输入计划跟进时间,如有周期设置,可编辑周期重复逻辑
2) 选择客户(可从线路选择,带出线路上的客户,也可从客户列表批量选择客户),选择完成后,点击保存
从线路添加客户:
3)从客户列表添加客户:
4)保存任务:
步骤3:查看任务