【问题描述】

当使用移动审批的用户出现PC端可以看到单据，但手机端移动审批看不到单据时。

（该问题大概率是基础配置不熟悉、或者错误操作数据库引发的数据问题导致。）

【解决方案】

请您为客户按照如下步骤进行排查：

1. 检查PC端登录的企业和账套与移动端登录的是否一致

2. 检查PC端登录的用户和移动端登录的用户是否一致

3. 检查审批流的设置中，是否添加了该用户（注意：移动审批不支持变元用户，即审批流审核节点处若勾选了变元用户，则会导致用户移动审批中无法查看单据）

1. 若新设置的审批流，检查该审批流有无启用
   

若以上排查都进行了，仍旧无法排查出原因，届时再请您联系总部人员，谢谢~