一般是系统装了自带的OFFICE系统，但自带的安装没装完，导致出现这个问题，一般是卸载自带的，下载一个office，安装。
金蝶专业版及标准版更适合这个方法。
另一种针对金蝶K3系统：
金蝶K/3系统：打开windows“开始”——“运行”，在对话框中输入Regedit，然后点击“确定”按钮打开注册表，打开
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common
一项，查看是否有此值：OSAShortcut，如果没有，增加该数值，并设为Dword类型（即双字节值），将其值设为1即可解决。
你也可以用处理K3的方法去试试专业版的，有时会奏效。