【背景】

有些客户将改了服务器名，修改了配置文件后管理中心可以登录，业务站点一直提示500错误，

【原因分析】

1，‪K3 cloud安装路径业务站点下\Kingdee\K3Cloud\WebSite\App_Data\Common.config配置文件修改使用的是写字板，修改后另存的字符编码不对，被另存为ANSI或Unicode格式编码，导致读取配置出问题，

2，IIS的应用程序池，被修改成了经典模式，这个金蝶云星空的默认值，不要动这个配置，可能是技术人员分析解决的时候，修改错了。

【解决方法】

1.出现任何问题第一排查思路想到的是查看系统日志，windows事件查看器-应用程序，重点查看红色或黄色部分，看到报错信息，可以初步定位到问题点,

 Exception message: 给定编码中的字符无效。 第 79 行，位置 21。 

(C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\WebSite\App_Data\Common.config line 79)，

 在 System.Web.HttpApplicationFactory.EnsureAppStartCalledForIntegratedMode(HttpContext context, HttpApplication app)

   在 System.Web.HttpApplication.RegisterEventSubscriptionsWithIIS(IntPtr appContext, HttpContext context, MethodInfo[] handlers)

   在 System.Web.HttpApplication.InitSpecial(HttpApplicationState state, MethodInfo[] handlers, IntPtr appContext, HttpContext context)

   在 System.Web.HttpApplicationFactory.GetSpecialApplicationInstance(IntPtr appContext, HttpContext context)

   在 System.Web.Hosting.PipelineRuntime.InitializeApplication(IntPtr appContext)

2.Txt文本打开看不了具体行数，用notepad或sublime等编辑器打开‪\Kingdee\K3Cloud\WebSite\App_Data\Common.config发现是注释内容，并不影响，配置文件修改使用的是写字板，修改后另存的字符编码不对，导致读取配置出问题，已使用记事本修改后保存，编码格式选UTF-8；

PS:改任何配置前，为防止出错一定要提前做好备份，出现问题可以及时回滚！

2，打开IIS的应用程序池，发现是经典模式（Classic），应该修改为集成模式（Integrated），这个金蝶云星空的默认值，不要动这个配置，可能是技术人员分析解决的时候，修改错了；

3.500.0的错误，通过删除IIS临时目录，具体可以参照https://wenku.my7c.com/questions/8325/answers/11825，

重启IIS后恢复正常。

【参考】1.关于K3 Cloud报出500错误的问题以及解决办法https://wenku.my7c.com/article/183162 

              2.安装部署: 服务器电脑名称改后，需要修改那些内容https://wenku.my7c.com/article/17472

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