【场景】K3CloudJobProcess服务经常异常挂掉 异常信息：FileConvertServiceJob FileConvertService, Job. ListenClientConnect  【原因】 该功能为附件在线预览的文件转换服务导致；21年8月份后的版本因为需要更高的windwos权限，因此使用了windows服务转换，由于跨进程通讯因此做了一个http监听（默认端口8078）,错误信息为监听端口失败，可能为防火墙、端口未正常释放导致 【处理方案】 <0>先检查客户是否需要使用dcom文件转换，不需要的话可以禁用 <1>禁用的逻辑，在Common.config增加以下配置 ```config <add key="DisableJobFileConvertService" value="true"/> ``` <2>如果要使用，那么联系开发排查为啥服务器对应端口老是异常 【关联功能】附件在线预览文档转换 [附件在线预览文件服务器环境不再限制office版本](https://wenku.my7c.com/article/226009404313544192?productLineId=1&isKnowledge=2)