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【第22期】

  更新日期：2024-08

1、金蝶云星空创建管理中心，选数据库文件夹选不上？

问题描述：创建管理中心，选数据库文件夹选不上，如下图

解决方案：

1、创建管理中心时，输入的数据库地址信息，测试连接能通

2、data文件夹，添加everyone的完全控制权限

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/604683998316288512?productLineId=1&lang=zh-CN

2、金蝶云星空数据库实体K3DBConfiger紧急模式怎么处理？

问题描述：数据库实体显示紧急状态

解决办法：

在‌SQL Server中，当数据库处于紧急模式时，可以通过以下步骤进行恢复：

1. 将数据库设置为紧急模式

   ：首先，需要使用ALTER DATABASE [DBName] SET EMERGENCY;命令将数据库设置为紧急模式。这将允许在数据库损坏或无法访问时进行恢复操作。‌12

2. 设置为单用户模式

   ：接下来，使用ALTER DATABASE [DBName] SET SINGLE_USER;命令将数据库设置为单用户模式。这是在进行修复操作前的一个安全措施，以减少并发访问可能引起的冲突。

3. 使用‌DBCC CHECKDB进行修复

   ：在单用户模式下，执行DBCC CHECKDB([DBName], REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS);命令。这个命令会检查数据库的一致性和完整性，并尝试修复发现的错误。参数REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS表示在修复过程中可能会丢失数据，因此在使用前应确保这是可接受的。‌12

4. 将数据库设置回多用户模式

   ：一旦修复完成，使用ALTER DATABASE [DBName] SET MULTI_USER;命令将数据库设置回多用户模式，使其可以再次被多个用户同时访问。

这些步骤提供了一个从紧急模式恢复SQL Server数据库的基本流程，确保在数据库遇到问题时能够有效地进行恢复操作。

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/604627098388255232?productLineId=1&lang=zh-CN

3、金蝶云星空安装客户端报错（客户是使用XP系统）？

问题描述：安装提示如图

解决办法：8.2已经不支持win xp了 ，win7 可以支持

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/604333082879094272?productLineId=1&lang=zh-CN

4、金蝶云星空管理中心中的数据中心的【关联业务站点】怎样修改呢？

问题描述：管理中心中的数据中心的【关联业务站点】怎样修改呢？怎样修改为带IP地址的或计算机名的那种。

解决办法：

参考多应用服务器集群部署操作指南，第二点第二步有说明。

https://wenku.my7c.com/article/5257?productLineId=1&lang=zh-CN

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/601947191384656896?productLineId=1&lang=zh-CN

5、金蝶云星空标准版8.120230922版本可以可以升级到企业版吗？

问题描述：标准版升级企业版给出最新的补丁是V8.1.0.20230113(PT-146933)版本的标准版升级企业版，是否不适用。

解决办法：

该工具只适合V8.1.0.20230113(PT-146933)标准版升级企业版，不能用于其他版本的升级

https://wenku.my7c.com/article/413698572249594368?productLineId=1&isKnowledge=2&lang=zh-CN

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/601703481249978624?productLineId=1&lang=zh-CN

6、金蝶云星空企业版应用服务器和数据库服务器分开部署注意事项？

问题描述：星空企业版应用服务器和数据库服务器分开部署注意事项有那些

解决办法：

https://wenku.my7c.com/article/345923277081885952?productLineId=1&isKnowledge=2&lang=zh-CN

参考这个做就行，有什么不明白的你追问一下。相关端口尽量不要更改，安装前不要安装杀毒软件和开启防火墙

在部署过程中，遇到在管理中心无法关联站点的问题，参考了以下链接：K/3 Cloud 多应用服务器集群部署操作指南:https://wenku.my7c.com/link/s/lOat0，其中第二步，要修改管理中心环境的配置文件，默认是应用的机器名，改为应用的IP，就可以了。

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/599917846969192704?productLineId=1&lang=zh-CN

7、金蝶云星空公有云的客户端打开提示未检测到客户端运行必须组件，请手动安装后再启动？

问题描述：现在公有云9.0的版本的客户端打开提示未检测到客户端运行必须组件，请手动安装后再启动! win7的操作系统。

解决办法：看一下推荐的配置：金蝶云星空V9.0客户端所需运行环境的推荐配置公告

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/598910316579252480?productLineId=1&lang=zh-CN

8、金蝶云星空预览附件怎么配置DCOM？

问题描述：服务器装的是office，但预览附件看不到，怎么配置DCOM

解决办法：

一、文件服务器附件本地预览      https://wenku.my7c.com/article/182406（服务器不需要装office，附件自动用本地应用打开）

二、对接OfficeWeb365第三方预览服务     https://wenku.my7c.com/article/66201968754138880（需要服务器有外网，客户端都通过外网地址访问星空）

三、附件支持PDF方式预览 https://wenku.my7c.com/article/157929159673583360（需要在服务器配置office。）

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/598794296208011264?productLineId=1&lang=zh-CN

9、金蝶云星空企微轻应用 星空应用管家 中 数据中心的域名需要更换，请问一下在哪里配置？

问题描述：如图

解决办法：

这边换绑一下数据中心的地址就行了

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