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      支持版本：2022年3月版本（8.0.0.202203） 本特性在当前版本仅支持【公有云及私有云订阅】用户订阅使用。

      私有云用户，在V8.2支持订阅使用。

   特性介绍

一、作为业务员或应收款管理员，在对客户的应收管理中，是否有这样的困惑？

1、客户的欠款有没有风险，能不能收回来？

2、发现风险困难，完全凭经验、感觉，往往事后才知道客户比如财产被冻结、被列入失信被执行人（老赖）的信息，怎么样才能更快速的提前发现客户的一些应收风险呢？

3、发现风险后，如何系统性的做催收的全过程跟踪管理？

现在，随着智能化技术手段的出现，上面问题都不是问题了，因为，

智能化的应收坏账风险预测功能出现了！！！

二、这是一个怎样的功能？

     这是一个运用大数据技术，对内外部与应收相关的风险数据进行收集、分析、计算与建模，构建出风险指标与坏账发生概率的大数据模型，提前预测客户坏账风险，帮助业务员或应收管理人员提前进行催收管理，避免或降低坏账损失。

其数据模型为：

了解更多模型原理：一文带你了解风控评分卡模型

其面向的角色及业务场景：

什么？看不懂？  直接告诉我这个能干啥就完了！

三、这个预测能够帮助到我什么？

（1）告知风险：

每天自动收集、计算内外部海量数据，通过模型每天自动评估客户欠款风险，所有客户风险一览无遗。哎，还能告诉我高风险客户的预测坏账金额。张总再也不会说我：“小张，你怎么对你客户的风险啥也不知道？钱能不能收回来？”了。

（2）帮助业务跟踪：

知道了哪些客户可能有风险，后续当然是进行跟踪了，不然等着客户情况恶化、收不回来钱么？

四、如何极简订阅？

购买了“应收坏账风险监控”特性许可。购买后，点击进入“应收坏账风险监控”菜单后即可使用。

五、权限是如何控制的？

（1）谁可以看到“应收坏账风险预测”这个菜单并可以订阅？

         系统默认预置了财务经理、应收会计、销售员三个角色可以查看到 “应收坏账风险预测”菜单 ，并可以在智能数据服务卡片上点击“申请启用”（即订阅）。

         如果需要增加其他角色，比如总经理、总账会计等也可以使用该应用，可以用管理员帐号Administrator登陆系统，增加对应角色下的功能权限：

（2）应用界面，谁都可以查看到全部客户的数据吗？

          不是！系统默认只有财务经理、应收会计可以查看到所有客户的数据，因为他们本身需要对整个公司的应收账款进行管理。 

          而销售员，系统设置了只能看到自己负责的客户的数据，比如销售员王五，负责5个客户（即客户主数据上的销售员关联的是王五），那么预测界面的所有数据则只会显示王五自己负责的这5个客户的数据。

Administrato的呢

六、使用帮助？

（1）客户的风险等级多久评估一次？

     答： 每天评估一次。 

（2）界面数据是自动刷新吗？

       答： 不是。系统默认需要手动刷新，即点击“查询”按钮才会刷新 。如果用户需要自动刷新，系统提供每5分钟、10分钟自动刷新频率的选择，可在自定义设置界面中进行设置。

（3）为什么今天新增了一个客户，风险等级却没有值？

       答： 第二天才能看到评估值。因为对新客户需要收集内外部数据，模型是在每天凌晨进行评估。

（4）为什么有的客户数据行中会出现逾期金额大于应收金额的情况？

       答： 有收款单或者负数应收单没有及时核销导致。例如： 应收单100 ，同时出纳手工做了收款单60，查询时应收单已经逾期。应收余额=100-60=40，逾期金额=已经逾期的应收单金额60（收款单和负数应收单是不存在所谓应收金额逾期的概念的），此时就会出现逾期金额大于应收金额的情况。

可以点击界面中的“未核销” 按钮，自动跳转到手工核销界面进行及时核销。

（5）为什么中、低风险客户没有预测坏账金额？

       答： 模型只会对高风险客户进行坏账金额预测。

（6）为什么客户实际是有发生诉讼、被列入失信被执行人情况的，但是在点击查看详情时对应卡片却没有查询到？

       答： 请检查ERP系统中客户主数据上的客户名称、统一社会信用代码填写得是否正确 。数据模型查询外部征信数据时是以工商营业执照上的企业名称和统一社会信用代码作为查询条件的。