问题描述

金蝶云产品补丁包安装报告提示无法启动计算机"."上的服务 K3CloudTomcat

解决方案

私有云:

根据 K3CloudTomcatService服务介绍与修复 中相关介绍,如果没有BBC业务、轻分析业务,这个服务不启动不影响产品使用。 如果有相关业务,需要启动K3CloudTomcat服务,可以到[控制面板]--[管理工具]--[服务],在服务列表找到并启动K3CloudTomcatService服务,如果启动报错或服务不存在,可以参考该帖子中方法 修复K3CloudTomcatService

公有云:

由于部署方式不一样,默认禁用该服务,新的补丁报告中已不包含该错误信息;即使有用轻分析,补丁安装报告出现这个错误,也可以忽略这个报错;