问题现象

HTML5端登录或打印单据时,提示“系统检测到您本机未启用或已停用金蝶云星空本地服务”

原因分析

本地服务未安装或出现异常,产品功能操作时未能识别到本地服务导致。

解决方案

1、点击图示第一步【下载安装引导程序】。安装完成关闭“输入服务器地址界面”。

2、点击图示第二步【打开金蝶云星空本地服务】。等待加载完成即可。

3、建议设置本地服务自动运行(如下图)。

4、更多安装方法可参考 本地服务安装与用途 的介绍。

补充说明

1、因浏览器权限限制不能直接驱动本地打印机实现纸张、边距、方向、指定打印机等精确打印功能,所以使用本地服务实现上述需求。

2、如果无精确打印需求则可以修改产品配置使用浏览器默认打印,参考配置HTML5端使用浏览器默认打印功能

3、silverlight端打印问题,可参考 Silverlight打印常见问题