本文讲述的是非管理员或专业部署人员处理执行计划不执行。专业排查问题参考社区知识：为什么执行计划没有执行?

本文解决什么问题呢：普通用户遇到执行计划未同步，需要操作执行计划来让业务运行。

一、登录： 通常使用 administrator 账号。（或者有administrator权限的普通用户）

二、搜索：搜索执行计划列表

三、通过执行计划名称（或者名称中某个字等），找到需要检查 的执行计划。

四、检查任务状态：

任务状态分：停止、准备、运行、异常

停止：未启用任务计划）、

准备：“等待”到执行时间就执行）、

运行：1、正在执行，2、执行计划卡住了---这是常见的需要来运维手工操作（产生原因可能是IIS、应用服务器重启导致）

异常：执行计划或执行计划数据出错。（通常找管理员来排查）

五、运维操作：

问题一：任务状态在 “运行” 但实际业务未执行（后续有机会补充图片）。

操作：

 1、 菜单：设置任务状态--恢复选择的任务为准备状态。 任务状态会变回准备。

 2、测试： 菜单的 “测试”，任务状态会变为“运行”。 检查 实际业务是否在运行

问题二：任务状态在“异常”， 可以参考问题一先处理一次，如果执行计划任务状态执行完后还是 异常，则找管理员处理

问题三：任务状态在 “准备”，但执行时间 在当前时间以前 远超 “执行间隔时间”（如下图）。通常是K3CloudJobProcess 服务没运行

可以找管理员处理。也可按如下 处理： 

处理的目标是 到应用服务器上 启动 K3CloudJobProcess

操作：

1、去应用服务器的Windows任务管理里面 启用服务（服务名称：K3CloudJob）

以后遇到其他问题与场景再持续补充。